Empresas de todos os tamanhos buscam freelancers por vários motivos: contratar um redator que ajude a criar um ótimo site, um designer gráfico para renovar a identidade visual da sua marca, um especialista em tecnologia da informação (TI) para auxiliar com programação ou segurança, ou um profissional temporário para apoiar uma campanha de marketing.
O Brasil tem mais de 38 milhões de trabalhadores autônomos, então é um bom mercado tanto para encontrar profissionais como para oferecer serviços.
Encontrar o freelancer certo pode ajudar você a alcançar suas metas profissionais e ainda pode ser mais barato do que contratar alguém em tempo integral.
Para freelancers que querem ganhar dinheiro oferecendo os próprios serviços (e definir a tarifa por hora que consideram justa), trabalhar com grandes empresas (mas continuar atuando de forma remota) e escolher clientes com potencial de se tornarem parceiros a longo prazo, os sites de freelancer são uma das melhores formas de encontrar trabalho.
Não sabe por onde começar? Continue lendo para conferir um guia sobre os diversos sites de freelancer que podem ajudar na sua busca.
O que é um site de freelancer?
Um site de freelancer é um marketplace de empregos e uma plataforma de networking que conecta freelancers a clientes em potencial.
O processo de publicação varia um pouco de uma plataforma para outra, mas a maioria dos sites permite que freelancers criem perfis nos quais podem divulgar seus serviços, portfólio e tarifas iniciais, que os contratantes podem então analisar e contatar diretamente.
Por outro lado, empresas que precisam de um freelancer podem publicar vagas disponíveis, e os freelancers interessados podem navegar pelas oportunidades e enviar propostas para os projetos. Alguns sites fazem a triagem por você, combinando clientes e freelancers de acordo com o projeto ou o orçamento.
O que considerar em um site de freelancer
Algumas plataformas de freelancer funcionam como quadros de vagas ou sites de portfólio, outras se assemelham a plataformas comunitárias de networking ou espaços de trabalho compartilhados.
Veja o que levar em conta ao avaliar sites de freelancer para o seu negócio.
Ferramentas de comunicação
Dependendo das suas necessidades ou preferências, é importante considerar como você se comunica pela plataforma, seja como cliente ou como freelancer.
Procure entender como as diferentes plataformas dão suporte à comunicação entre cliente e freelancer por meio de recursos como mensagens diretas e espaços de colaboração dentro do site.
Taxas de uso
As taxas de uso incluem cobranças pela publicação de oportunidades de trabalho, processar pagamentos ou intermediar parcerias. Algumas plataformas cobram por publicação de vagas, por contrato ou de forma mensal, como um modelo de assinatura.
Na maioria dos casos, os freelancers podem criar uma conta gratuitamente, mas pagam taxas de serviço pelo processamento dos pagamentos dos clientes. Isso é importante para os freelancers porque entender quanto uma plataforma cobra pode influenciar a forma como eles definem as próprias tarifas.
Variedade de ofertas
A diversidade, pode se referir à variedade de níveis de experiência, localizações ou áreas de atuação. A variedade de ofertas de um determinado site (ou seu foco restrito) deve se encaixar no que você procura como um contratante ou no que você oferece como freelancer.
Por exemplo, se você é redator e também atua com desenvolvimento de marca e direção criativa, ou um fotógrafo com ampla experiência como produtor de vídeo, vai querer uma plataforma que permita encontrar projetos igualmente complexos ou publicar trabalhos em diferentes áreas.
Segurança dos pagamentos
Receber pagamentos de forma rápida e segura é fundamental para os freelancers. Algumas plataformas de freelancer mantêm os pagamentos dos clientes em custódia (“escrow”) assim que um projeto é aceito, garantindo que não haja atrasos quando ele for concluído, enquanto outras oferecem métodos seguros para que clientes e freelancers troquem valores em um prazo combinado.
De modo geral, preste atenção a selos de segurança e outros indícios de conformidade, como um cadeado no campo do endereço (URL) que indica uma conexão segura. Verifique se a plataforma intermedia todos os pagamentos e não depende de comunicações externas, como WhatsApp ou mensagem de texto.
Confiabilidade
Como em qualquer marketplace público, é importante prestar atenção a anúncios de vagas falsas (spam) e avaliações fraudulentas. Confira sites externos de avaliação para qualquer plataforma que esteja considerando para conseguir saber sobre a qualidade e a confiabilidade dos anúncios.
Caso você esteja pensando em contratar um freelancer ou respondendo uma vaga, preste atenção a mensagens ou pedidos suspeitos, remunerações irreais, métodos de pagamento não verificados e descrições de vagas ou perfis de freelancer vagos demais.
Os 7 melhores sites para freelancers
O grande trunfo das plataformas de freelancer é permitir que profissionais independentes encontrem trabalhos diretamente e construam carreiras do próprio jeito, além de ajudar empresas a suprirem necessidades de qualquer escala sem o compromisso de oferecer um emprego tradicional.
1. Fiverr
Na Fiverr, existem vendedores (profissionais em busca de trabalho), compradores (empresas) e os “bicos”, que vão de serviços pontuais a parcerias contínuas, sustentando tanto freelancers em tempo integral quanto quem faz bicos.
A Fiverr é conhecida como um site geral e reúne uma grande variedade de profissionais, de redatores, designers gráficos e especialistas em marketing digital a dubladores, contadores, programadores de software e muito mais.
Custos: a Fiverr é gratuita para se cadastrar e publicar, mas os vendedores pagam uma comissão de 20% à plataforma, e os compradores pagam uma taxa de serviço (em torno de 5,5%) por cada transação.
Vantagens: o baixo custo e a baixa barreira de entrada possibilitam tarefas rápidas e configurações simples de projetos, além de uma educação continuada para freelancers que querem aprimorar ou ampliar o próprio conjunto de habilidades.
Desvantagens: uma grande base de usuários pode dificultar que os clientes encontrem talentos qualificados e que os freelancers se destaquem em meio à concorrência. As altas comissões podem afetar a capacidade de um freelancer lucrar com o próprio trabalho.
2. Workana
A Workana se apresenta como a maior plataforma de trabalho freelance e remoto da América Latina desde 2012.
O site conecta desenvolvedores, designers, gerentes de produto e de projeto e especialistas em marketing a empresas de ponta.
Custos: é gratuito ver os projetos disponíveis, enviar propostas e conversar com os clientes. Ao começar uma relação com um cliente, a comissão será de 20%.
Vantagens: a Workana incentiva os clientes a terem relacionamentos de longo prazo com os freelancers, além da publicação de milhares de novos projetos diariamente.
Desvantagens: dependendo do valor da tarefa, a comissão de 20% pode pesar no bolso.
3. Upwork
A Upwork define o foco como “qualquer coisa que as pessoas costumam fazer em um computador”. Dentre os serviços de freelancer mais populares estão o desenvolvimento web, mobile e de software, trabalhos de design e redação.
Custos: a Upwork oferece dois planos para empresas: um pacote básico com taxa de 5% e acesso ao marketplace mais amplo, e um plano Business Plus com taxa mais alta, de 10%, que também libera acesso a talentos avaliados, US$ 500 em crédito no site a cada US$ 1 mil gastos em projetos, mensagens diretas, suporte avançado e mais. Os freelancers, por sua vez, escolhem entre uma conta Basic gratuita e uma conta Plus a US$ 19,99 por mês, que aumenta a quantidade de “connects” mensais (a moeda virtual da plataforma que os freelancers usam para se candidatar a vagas ou impulsionar seus serviços) a que você tem acesso. Os freelancers pagam uma taxa de serviço de até 15% por contrato.
Vantagens: existe uma escala de comissão decrescente que recompensa o trabalho contínuo, além de uma grande comunidade global de freelancers experientes e empresas que oferecem uma ampla variedade de projetos e orçamentos.
Desvantagens: além de estar disponível totalmente em inglês, o site é tão vasto que pode ser difícil separar os freelancers de qualidade dos muitos que competem por vagas e visibilidade.
4. 99designs
O 99designs é, como o nome sugere, um site dedicado a designers freelancers. Os contratantes preenchem um resumo simples, descrevendo o projeto para o qual precisam de ajuda. Em seguida, o 99designs seleciona uma lista de freelancers em potencial ou inicia um “concurso”, que permite que toda a comunidade envie ideias para serem escolhidas.
Custos: os freelancers pagam uma “taxa de introdução” de US$ 100 sempre que são combinados com um cliente, além de uma taxa de listagem da plataforma que varia de 5% a 15%, dependendo do nível de experiência. Ambas as taxas costumam estar incluídas no custo total do projeto. Os clientes pagam uma taxa de 5% que cobre o processamento dos pagamentos e o suporte ao cliente. As taxas da plataforma já são incluídas automaticamente nos orçamentos e faturas.
Vantagens: a combinação entre cliente e designer feita pela equipe do 99designs ajuda a refinar e direcionar a busca por talentos, e o site reúne uma ampla variedade de categorias e estilos de design de uma comunidade espalhada pelo mundo.
Desvantagens: a especificidade e os detalhes do seu briefing vão determinar a qualidade dos resultados que você recebe. Se o seu projeto está em estágio inicial ou é muito vago, pode ser difícil encontrar o que procura ou você pode se sentir sobrecarregado com tantas opções.
5. GetNinjas
Às vezes, o que os pequenos negócios mais precisam é de um par de mãos extras, e é aí que o GetNinjas, um site de freelancer para tarefas presenciais, entra em cena.
A plataforma organiza os freelancers em categorias como instalação e reparos, entregas, tarefas de assistente pessoal, limpeza e serviços de escritório, como montagem de móveis ou retirada de comida.
Custos: 100% do valor do serviço é do profissional e não há mensalidade.
Vantagens: dá acesso a mão de obra manual e ajuda temporária com entregas, apoio em merchandising e outras necessidades presenciais que normalmente não são cobertas pela maioria das plataformas exclusivamente virtuais.
Desvantagens: a experiência e o nível de habilidade dos freelancers podem variar, então os resultados podem ser inconstantes, dependendo do trabalho específico.
6. 99freelas
O 99freelas é uma das plataformas mais famosas para encontrar freelancers no Brasil. funciona como uma agência de talentos para clientes que buscam ajuda em áreas como estratégia de marca, criação de conteúdo e web design. Freelancers, prestadores de serviço por contrato ou quem procura trabalho criativo em tempo integral usam o site para encontrar oportunidades.
Custos: a plataforma cobra de 5% a 10% acima do valor cotado (mínimo de R$ 10) quando uma tarefa é aceita e o trabalho é realizado. A quantia do seu orçamento é repassada para você. Bons profissionais vão adquirindo uma boa reputação na plataforma, o que facilita na hora de conseguir clientes.
Vantagens: existe um processo de contratação tranquilo, em que os freelancers são pagos pelo 99freelas, e não diretamente pelos clientes. A plataforma atua como intermediária em qualquer alocação, cuida de todos os pagamentos e detalhes administrativos e facilita a comunicação entre as partes.
Desvantagens: há menos independência e liberdade para definir suas próprias tarifas, enviar propostas e gerenciar o ritmo dos projetos como freelancer.
7. Freelancer.com
O Freelancer.com ostenta 2,7 mil categorias diferentes na plataforma de amplo alcance, cobrindo de serviços de tradução a animação, marketing digital, serviços jurídicos e muito mais.
Custos: o cadastro e a publicação são gratuitos, mas os clientes pagam uma taxa de serviço assim que um projeto é aceito (3% do custo total do projeto), e os freelancers pagam 10% de comissão à plataforma em cada projeto concluído.
Vantagens: categorias abrangentes e uma grande base de usuários significam que os contratantes podem encontrar facilmente um freelancer para diversos projetos, com diferentes graus de complexidade.
Desvantagens: os usuários mencionam uma triagem de segurança mais frágil do que em outros sites e um cenário concorrido que resulta em uma desvalorização nas tarifas para conseguir mais tarefas.
Perguntas frequentes sobre os melhores sites de freelancer
Qual é o principal site para freelancers?
Com base na quantidade de usuários e na variedade de áreas representadas, a Upwork oferece diversidade e confiabilidade tanto para as empresas quanto para os freelancers que elas querem contratar. No entanto, a melhor opção depende das suas necessidades e qualificações: o 99designs é voltado para trabalhos do universo do design e o TaskRabbit foca em tarefas presenciais em vez de virtuais.
Qual plataforma de freelancer é melhor para iniciantes?
Para freelancers iniciantes que querem montar um portfólio e encontrar clientes, a Fiverr costuma ser considerada um bom ponto de partida. Ao contrário de outras plataformas baseadas em concursos, que normalmente exigem propostas escritas para conquistar trabalhos, a Fiverr permite que os freelancers criem ofertas de serviços simples para compra.
Como posso começar a trabalhar como freelancer?
Um negócio freelancer começa da mesma forma que qualquer outro empreendimento: você precisa identificar seu nicho e suas ofertas, elaborar um plano de negócios que mapeia suas necessidades e projeções financeiras, criar um site de portfólio (além de perfis em sites de freelancer selecionados) e divulgar seus serviços para clientes em potencial.
