Cómo montar una perfumería en 2025

Si alguna vez has soñado con abrir tu propia tienda y tienes un talento especial para los aromas, montar una perfumería podría ser la opción ideal.

Los consumidores españoles gastan 11.200 millones de euros en fragancias cada año, lo que convierte este sector en una oportunidad lucrativa para nuevos emprendedores. Sin embargo, hay una lista de cosas que debes hacer antes de abrir tu propia perfumería, desde asegurarte de cumplir con las normativas de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS) hasta elegir la ubicación adecuada para tu propia tienda de perfumes.

En esta guía, descubrirás paso a paso cómo abrir una perfumería. También conocerás cuánto cuesta montar este tipo de tienda, qué necesitarás para comenzar y consejos para lograr el éxito.

¿Cuánto cuesta montar una perfumería?

El coste promedio de abrir un negocio minorista es de casi 40.000 euros, pero las perfumerías pueden requerir una inversión mayor. Aquí tienes una idea aproximada de lo que puedes esperar pagar a la hora de montar tu perfumería:

• Inmuebles: Depende de la zona y ciudad, pero espera precios de alquiler entre 21 € y 105 € al mes por metro cuadrado, más en áreas de alto tráfico como centros comerciales.
• Costes de registro de negocios: Puede llegar a costar hasta 500 euros, dependiendo de tu modelo de negocio y comunidad autónoma.
• Acondicionamiento, mobiliario y equipamiento: Los precios oscilan entre 300 € y 700 € por metro cuadrado para reformas simples, dependiendo de la complejidad del diseño.
• Sistema de punto de venta (POS): De 0 € a 384 € al mes para el POS de Shopify.
• Costes de personal: alrededor de 17,05 euros/hora para vendedores en tienda y 20,21 euros/hora para jefes de tienda.

Dicho esto, hay formas de reducir costes y abrir tu perfumería con un presupuesto ajustado. Los productos son más pequeños, lo que te permite abrir un local de menor tamaño y ahorrar en alquiler. También podrías experimentar con tiendas pop-up para determinar dónde se encuentra tu mercado objetivo, sin el compromiso fijo de un contrato de alquiler a largo plazo.

Tipos de negocios de perfumes

Existen múltiples modelos de negocio minorista para elegir a la hora de decidir cómo montar tu perfumería. Aquí tienes tres de los más populares entre este tipo de negocio.

Modelo híbrido

El modelo híbrido combina tiendas físicas con un sitio web de comercio electrónico. Este modelo de negocio omnicanal ofrece lo mejor de ambos mundos: los clientes cercanos pueden visitar tu tienda para oler tus perfumes, mientras que los clientes online pueden seguir comprando productos.

Para que el modelo híbrido funcione de manera efectiva, elige una plataforma de comercio que ofrezca tanto POS como comercio electrónico. Shopify es la única plataforma que permite construir ambos componentes en un mismo lugar. 

Esto permite a los clientes moverse entre canales online y offline sin las complejidades operativas que suelen acompañar al modelo de negocio híbrido.

Fabricación y etiquetado privado

Si tienes un buen olfato y pasión por el desarrollo de productos, opta por fabricar tus propios perfumes. Esto te da control total no solo sobre cómo huelen tus perfumes, sino también sobre cómo están empaquetados.

¿Prefieres dejar las formulaciones de aceites esenciales a un experto? Considera el “private label”, como opción para abastecer a tu perfumería. En este modelo, los fabricantes añaden tu propia marca a sus botellas de perfume prefabricadas. Es una buena opción si deseas lanzar tu propia línea de perfumes, pero quieres evitar el proceso de desarrollo del producto. El fabricante ya lo ha hecho por ti.

Reventa

Abrir una perfumería basada en el modelo de reventa significa obtener productos de fabricantes para revenderlos a un precio más alto a través de tu propia tienda.

Tu negocio actúa como intermediario entre el distribuidor de perfumes y el cliente. De esta manera, las perfumerías optan por revender productos para aprovechar marcas establecidas con reconocimiento en el mercado.

Los márgenes de ganancia son mucho más bajos en una perfumería al por mayor. Espera conseguir solo entre el 15 y el 50 % del precio de venta del producto. También es difícil destacar en el concurrido mercado de perfumes, porque los clientes saben que pueden conseguir el mismo producto en otros lugares. Trabaja en construir una identidad de marca sólida que ayude a diferenciar tu perfumería de la competencia.

Cómo montar una perfumería

1. Consigue financiación
2. Establece tu perfumería legalmente
3. Elige una ubicación para tu perfumería
4. Diseña tu tienda minorista
5. Crea relaciones con proveedores
6. Decide cómo gestionarás el inventario
7. Elige un sistema POS
8. Elige una plataforma de comercio electrónico
9. Contrata y capacita al personal
10. Promociona tu perfumería

1. Consigue financiación

Abrir una perfumería puede ser caro. Desde licencias y registro hasta mantener el cumplimiento con la AEMPS, los costes pueden acumularse rápidamente.

Algunos emprendedores optan por asegurarse una financiación para cubrir sus gastos iniciales. Esta inyección de capital te proporciona efectivo por adelantado para poner en marcha tu perfumería. Las opciones incluyen préstamos de amigos y familiares, préstamos bancarios y tarjetas de crédito empresariales.

Antes de lanzarte a solicitar un préstamo para tu nueva perfumería, ten en cuenta algunas consideraciones:

• Préstamos personales vs. comerciales. Las instituciones financieras asumen más riesgos al prestar dinero a un nuevo negocio sin historial crediticio. Es posible que debas solicitar un préstamo personal, lo que significa que serás personalmente responsable de devolver la deuda. Es posible que necesiten tus activos como garantía.
• Capacidad de pago. Los bancos cobran intereses para obtener ganancias sobre las deudas que emiten. Verifica que puedas permitirte estos pagos; ya que necesitarás hacerlo incluso si no obtienes ganancias en tu perfumería.
• Propiedad. Los préstamos tradicionales no requieren que renuncies a la propiedad de la empresa, pero las fuentes de financiación alternativas (como capitalistas de riesgo o inversores) sí lo harán.

2. Establece tu perfumería legalmente

Los emprendedores generalmente son considerados como autónomos cuando comienzan a vender productos. Sin embargo, vale la pena constituirse como una entidad legal independiente antes de montar una perfumería. 

Estructuras como las sociedades limitadas (SL) tratan tu negocio y a ti como dos entidades legalmente distintas. Esto ofrece ventajas fiscales y protege tus activos personales.

Además, dependiendo de la comunidad autónoma en la que operes, es posible que necesites obtener un permiso de actividad o una licencia comercial para abrir una perfumería. Obtendrás un número identificativo único que te permitirá cobrar el IVA.

Dado que el perfume se clasifica dentro de la categoría de cosméticos, está regulado por la AEMPS. No necesitas un permiso explícito para comenzar a vender perfumes, pero los ingredientes deben ser seguros para los consumidores. Los productos también deben estar etiquetados correctamente y de manera precisa, incluyendo los posibles alérgenos que lleven tus fragancias.

También puedes proteger tu nueva tienda con un seguro de responsabilidad civil. En caso de que alguien resulte herido por tus productos (como tener una reacción alérgica a uno de sus ingredientes), el proveedor de seguros se encargará de cualquier reclamación y reducirá el daño financiero a tu empresa.

3. Elige una ubicación para tu perfumería

Centros comerciales, el centro de la ciudad, calles principales: las opciones son infinitas. Cada ubicación ofrece sus propias ventajas y desventajas.

Por ejemplo, aunque podrías pagar un precio más alto por un local en una zona comercial muy concurrida, te beneficiarás de un alto tráfico de personas. La gente podría entrar en tu perfumería de manera impulsiva al pasar por tu escaparate.

Las ubicaciones fuera de la ciudad, por otro lado, son mucho más baratas de alquilar. Pero no tienen los altos niveles de tráfico peatonal que tendría un centro comercial. Necesitarás invertir más en marketing para atraer clientes hacia tu perfumería.

Analiza las ventajas y desventajas y lleva a cabo una investigación de mercado para encontrar el lugar adecuado para tu perfumería. Es importante ir donde se encuentra tu mercado objetivo, así que recopila datos y comentarios de clientes para identificar dónde puedes conseguir el mejor lugar acorde a tu presupuesto.

4. Diseña tu tienda minorista

La apariencia general de tu perfumería puede influir no solo en cuántas personas entran, sino también en su probabilidad de compra.

Aprovecha al máximo tu escaparate. Muestra tus botellas de perfume más únicas, destaca cualquier promoción o venta, y utiliza cartelería digital para mostrar videos atractivos que describan y presenten tus aromas.

El mismo concepto se aplica al diseño interno de tu tienda. El diseño de tienda en espiga se adapta bien a las perfumerías. Coloca los más vendidos en una “pared de impacto” a la derecha de la entrada de la tienda. La caja está al fondo, en el centro, lo que brinda a los clientes una visibilidad completa de tus perfumes.

A la hora de gestionar el almacenamiento en tu local, una perfumería gestiona un inventario de tamaño pequeño que se presta a guardarse en estanterías. Coloca los más vendidos o los artículos con el embalaje más atractivo a la altura de los ojos.

Utiliza el marketing olfativo para ayudar con el descubrimiento de productos en tu perfumería. Se ha demostrado que aumenta las ventas en hasta un 70 %, así que añade unas gotas de un aceite esencial en un difusor. Esto puede generar conversaciones con nuevos clientes que entren a tu tienda y digan “¡Qué bien huele!”.

5. Crea relaciones con proveedores

Los proveedores fiables son la columna vertebral de cualquier minorista, y más para abrir una perfumería. Ya sea que estés obteniendo materias primas para hacer tus propios perfumes o trabajando con proveedores al por mayor, los beneficios de unas relaciones sólidas son innumerables.

Primero, puedes trabajar con tus proveedores para mitigar cualquier riesgo en la cadena de suministro que podría causar desabastecimientos. Los proveedores también pueden estar más abiertos a la negociación, ya sea en términos de pago, cantidades mínimas de pedido y opciones de envío, si se sienten valorados.

Construir relaciones sólidas con los proveedores no es complicado. Utiliza contratos detallados para establecer expectativas, paga sus facturas a tiempo y establece líneas de comunicación consistentes.

6. Decide cómo gestionarás el inventario

Es difícil tener un control del inventario como nuevo minorista. Decidir cuánto stock pedir puede sentirse como caminar a ciegas. No sabes qué productos serán los más vendidos y cuáles se quedarán en la estantería.

Una vez que hayas comprado la carga inicial de inventario de tu perfumería, documenta cómo lo monitorizarás. Shopify tiene herramientas nativas de gestión de inventario que unifican tus datos dondequiera que vendas. Si vendes un producto online, por ejemplo, el sistema POS de tu tienda mostrará automáticamente la cifra actualizada para brindar visibilidad completa sobre tu stock.

En cuanto al almacenamiento, el perfume es un producto único, ya que debe almacenarse en un lugar fresco, oscuro y seco. Y debido a que la composición química puede cambiar con el tiempo, los productos también tienen fechas de caducidad. 

Perderás dinero si un producto pasa su fecha de caducidad y permanece sin vender en las estanterías de tu perfumería.

Un buen consejo es instalar la aplicación gratuita Stocky para obtener funciones avanzadas de gestión de inventario dentro de Shopify POS. 

Utilízala para establecer niveles de stock de seguridad, generar órdenes de compra a proveedores cuando el stock caiga por debajo de este nivel y ver informes de inventario detallados para tomar decisiones de reposición más inteligentes.

7. Elige un sistema POS

Un sistema PDV (punto de venta o POS por sus siglas en inglés) es la combinación de hardware y software que impulsa tu perfumería. Más que una herramienta para procesar pedidos de clientes, puedes usar tu sistema para ver datos de inventario, guardar detalles de clientes, ejecutar un programa de fidelización y muchas más soluciones.

Los mejores sistemas PDV pueden manejar tanto transacciones en tienda como en línea. Shopify es la única plataforma que lo hace de manera nativa. 

El PDV y el comercio electrónico están construidos en la misma plataforma, lo que significa que cualquier dato que recopiles es completo y preciso en todos los lugares donde vendas, ya sea en tu local o en tu tienda online.

Aquí tienes una lista rápida sobre cómo configurar tu nuevo sistema PDV:

• Conecta tu hardware (escáneres de códigos de barras, impresoras de recibos, etc.)
• Configura el procesamiento de pagos y efectúa un pedido de prueba
• Integra aplicaciones de gestión de inventario
• Configura las funciones de informes
• Capacita al personal sobre cómo operar el sistema

8. Elige una plataforma de comercio electrónico

Una plataforma de comercio electrónico potencia la tienda online de tu perfumería. Es una forma de mostrar tus productos a los clientes sin una tienda cercana, aceptar pagos en línea y generar etiquetas de envío para entregar sus pedidos.

Verás muchas plataformas de comercio electrónico que se ofrecen como constructoras de sitios web elegantes. Shopify es más que eso. Funciona sin problemas con tu sistema PDV para que los datos de pedidos, inventario y clientes vivan en la misma plataforma unificada, con personalización avanzada de temas y capacidades de pago que hacen que los clientes vuelvan.

Toma la americana FragranceNet.com como ejemplo. Su tienda anterior estaba construida en una plataforma personalizada, pero el minorista descubrió que la base de su clientela eran compradores puntuales que no iniciaban sesión en una cuenta. También tenía dificultades para ofrecer múltiples métodos de pago que complicaban el proceso de pago.

FragranceNet.com recurrió a Shop Pay (caso de éxito en inglés) para agilizar su proceso de pago y mejorar la retención de clientes. La tecnología de pago identifica a los usuarios en cuestión de segundos y envía un código único para completar su información de pago y envío almacenada al momento de pagar.

“Ahora podemos no solo ofrecer una mejor experiencia a los clientes existentes, sino también atraer a aquellos que no compraban con nosotros antes”, dice el director de marketing, Michael Nadboy. “Poder hacer ambas cosas, eso es realmente lo que se busca”.

9. Contrata y capacita al personal

Los negocios minoristas tienen muchas partes móviles, y eso es solo para mantener la tienda funcionando sin problemas. En el momento de montar una perfumería, ayuda disponer de un par de manos extra para asistir con tareas como:

• Abrir y cerrar la tienda de manera segura
• Diseñar exhibiciones de ventana
• Ayudar a los clientes a encontrar su aroma distintivo
• Registrar pedidos en tu sistema PDV
• Reabastecer el inventario

Si te preocupa inflar los gastos operativos de tu perfumería tan pronto, considera contratar servicios de agencias y consultores para ayudarte con algunas tareas que necesitan especialización, desde comercializar tu tienda de perfumes hasta cumplir con los pedidos de los clientes, para liberar tu tiempo sin el gasto fijo de un salario.

Ofrece capacitación integral a quienes estés contratando. Familiarízalos con el uso de tu sistema PDV, explica tus valores de marca y documenta las operaciones de tu negocio para mantener las cosas funcionando sin problemas.

Recuerda que puedes utilizar Shopify POS con herramientas de gestión de personal integradas como EasyTeam. Esto te permite programar turnos de personal, monitorizar comisiones de ventas y gestionar la nómina, todo desde tu panel de Shopify POS.

10. Promociona tu perfumería

Un evento de inauguración puede generar entusiasmo por el lanzamiento de tu nueva perfumería. Invita a un grupo limitado de personas, como amigos y familiares, periodistas locales o clientes que hayan comprado a través de tu tienda online, para recopilar sus comentarios. El evento actúa como una prueba para resolver cualquier problema antes de comenzar a recibir nuevos clientes oficialmente.

Una vez que la tienda esté abierta, utiliza estrategias de marketing para atraer clientes a la tienda. Algunas de las más populares incluyen:

• Celebrar un concurso o sorteo donde los participantes deban completar una tarea (como suscribirse a tu lista de correos o seguirte en redes sociales) para participar.
• Enviar ofertas exclusivas a los suscriptores de correo electrónico.
• Organizar un evento en la tienda, ya sea una masterclass de perfumería o un taller sobre cómo encontrar tu aroma distintivo.
• Crear un programa de lealtad que recompense a los clientes por compras repetidas.
• Colaborar con otros negocios locales en campañas de marketing conjuntas.

Monta una perfumería con Shopify

Con atención al detalle, investigación de mercado y un talento para encontrar aromas atractivos, abrir una perfumería puede ser una aventura lucrativa, incluso para nuevos emprendedores. La mayoría de estas cosas las puedes aprender sobre la marcha.

Independientemente del tamaño de la tienda o la especialidad en perfumes, es fundamental contar con un conjunto de herramientas fiables para impulsar tu tienda. Shopify POS es precisamente eso: un sistema operativo unificado diseñado para todos los lugares donde vendas.