Headless- vai perinteinen kaupankäynti: miten valita sopiva ratkaisu?

Kun valitaan sopivaa arkkitehtuuria monikanavaiselle liiketoiminnalle, vaihtoehtoina ovat usein headless-kaupankäynti ja perinteinen kaupankäynti.

Headless-kaupankäynti on verkkokaupan arkkitehtuuri , jossa asiakkaalle näkyvä käyttöliittymä erotetaan taustajärjestelmistä, kuten varastonhallinnasta ja maksujen käsittelystä. API-rajapintojen avulla kehittäjät voivat luoda räätälöityjä ostokokemuksia eri kanaviin. Perinteisessä kaupankäynnissä etu- ja taustajärjestelmät puolestaan muodostavat yhden tiiviisti integroidun kokonaisuuden.

Valinnalla on merkitystä. Shopifyn sivuston nopeutta koskevan raportin mukaan 93 % Shopify-brändeistä tarjoaa nopean verkkokaupan, mikä on suurempi osuus kuin millään muulla suurella kaupankäyntialustalla. Lisäksi Shopify-kaupat latautuvat keskimäärin 1,8 kertaa nopeammin kuin muilla alustoilla toimivat kaupat.

Todellisuudessa vaihtoehtoja on kuitenkin muitakin.

Kyse ei ole joko-tai-valinnasta, vaan sopivien alustojen, järjestelmien ja työkalujen yhdistelmän löytämisestä. Tavoitteena on tarjota räätälöityjä ostokokemuksia kaikkialla maailmassa, mikä edellyttää usein sekä headless- että perinteisen kaupankäynnin yhdistämistä.

Seuraavaksi tarkastelemme headless- ja perinteisen kaupankäynnin eroja sekä sitä, miten voit valita brändillesi sopivimman verkkokauppa-arkkitehtuurin.

Mikä ero on headless- ja perinteisellä verkkokaupalla?

Lyhyesti sanottuna headless-verkkokauppa-alustat erottavat asiakkaalle näkyvän käyttöliittymän taustajärjestelmistä, joissa hoidetaan esimerkiksi varastonhallintaa ja maksujen käsittelyä. Näin kehittäjät voivat luoda erilaisia asiakaskokemuksia API-rajapintojen avulla.

Headless-kaupankäynti mahdollistaa brändin tarpeisiin ja asiakkaiden odotuksiin sopivien ostokokemusten tarjoamisen eri kanavissa. Jos esimerkiksi halutaan tarjota henkilökohtaisempia ostokokemuksia, headless-arkkitehtuurilla voidaan integroida tekoälyä ja koneoppimista hyödyntäviä ratkaisuja. Ne analysoivat asiakkaiden käyttäytymistä ja näyttävät henkilökohtaisia tuotesuosituksia reaaliajassa eri laitteilla.

Perinteisessä kaupankäynnissä käyttöliittymä ja taustajärjestelmät ovat osa samaa alustaa. Alustan valmiit mallipohjat ja toiminnot määrittävät pitkälti, miten verkkosivusto toimii. Tällainen ratkaisu on yleensä helpompi ottaa käyttöön, ja sen mukauttaminen on suoraviivaisempaa mutta rajallisempaa kuin headless-arkkitehtuurissa. Headless-ratkaisu puolestaan vaatii yleensä suurempia investointeja ja monimutkaisemman käyttöönoton.

Suuryrityksille sopiva ratkaisu voi olla yhdistelmäalusta. Yhä useammat vähittäiskauppiaat siirtyvät yhdistelmämalliin, koska se nopeuttaa markkinoille pääsyä, parantaa kustannustehokkuutta ja tarjoaa paremman asiakaskokemuksen. IDC raportin mukaan:

• 29 % yrityksistä käyttää täyden palvelun kaupankäyntialustoja.
• 91 % yrityksistä, jotka käyttävät tällä hetkellä täyden palvelun kaupankäyntialustaa, siirtyy yhdistelmätyyppiseen SaaS-kaupankäyntialustaan.
• 74 % yrityksistä, jotka käyttävät tällä hetkellä yhdistelmätyyppistä SaaS-kaupankäyntialustaa, siirtyy täysin headless- ja modulaariseen SaaS-kaupankäyntialustaan.
• 27 % yrityksistä käyttää täysin headless- ja modulaarisia SaaS-verkkokauppa-alustoja.

Mikä on headless-kaupankäynti?

Headless-kaupankäynnissä verkkokaupan käyttöliittymä erotetaan taustajärjestelmistä. Käyttöliittymä tarkoittaa kaikkea sitä, mitä asiakas näkee ja jonka kanssa hän on vuorovaikutuksessa, kun taas taustajärjestelmät vastaavat verkkokaupan toiminnasta. Nämä kaksi osaa viestivät keskenään API-rajapintojen kautta, minkä vuoksi headless-kaupankäynnistä käytetään myös nimitystä API-lähtöinen kaupankäynti.

Perinteisessä kaupankäynnissä käyttöliittymä ja taustajärjestelmät ovat tiiviisti integroituja. Headless-arkkitehtuuri puolestaan tarjoaa enemmän joustavuutta ja hallintaa verkkokaupan ulkoasun ja asiakaskokemuksen mukauttamiseen.

Headless-verkkokauppa voidaan rakentaa Shopifyn teknologiapinolla, joka sisältää:

• Storefront API: API-rajapinta, jonka kautta voidaan hyödyntää Shopifyn keskeisiä kaupankäyntitoimintoja, kuten hinnoittelua, tilauksia, markkinoita ja optimoituja ostoskoreja. Sen avulla voidaan rakentaa monenlaisia räätälöityjä ostokokemuksia.
• Hydrogen ja Oxygen: Shopifyn virallinen headless-kehityspino koostuu Hydrogenista ja Oxygenista. Hydrogen on modulaarinen työkalupakki, joka sisältää verkkokauppaan suunniteltuja komponentteja, koukkuja ja apufunktioita. Ne on määritetty valmiiksi toimimaan Shopifyn API-rajapintojen kanssa. Hydrogenilla rakennettuja verkkokauppoja voi ylläpitää eri alustoilla, mutta Oxygen on Shopifyn oma ratkaisu, joka tekee käyttöönotosta nopeaa ja helppoa.

Mikä on perinteinen verkkokauppa?

Verkkokaupan voi perustaa Shopifyn kaltaisella alustalla valmiin teeman pohjalta. Tarjolla on laaja valikoima ammattimaisia teemoja, joita voi mukauttaa oman brändin tarpeisiin. Helppokäyttöisen hallintapaneelin ansiosta voit luoda toimivan verkkokaupan ilman koodaustaitoja.

Esimerkiksi perinteisellä verkkokauppa-alustalla voidaan räätälöidä:

• Väriteemoja
• Sivujen rakennetta
• Tuotteiden esitystapoja
• Blogin asettelua
• Fonttityylejä

Perinteiset verkkokauppa-alustat kehittyvät kuitenkin jatkuvasti. Vuonna 2021 Shopify julkaisi Online Store 2.0, joka toi merkittäviä parannuksia sen suosittuun verkkokauppa-alustaan. Uudistuksiin kuuluivat muun muassa teeman sovelluslaajennukset ja sovelluslohkot, metakenttien hallinta ilman API-rajapintaa sekä Liquid-syöttökenttä, jonka avulla yritykset voivat lisätä omaa Liquid-koodia suoraan sivuilleen.

Yritykset, jotka kaipaavat lisää joustavuutta verkkokauppansa mukauttamiseen, voivat hyödyntää Liquidia. Sen avulla voi rakentaa oman teeman ja luoda nopeasti brändin ilmeeseen ja tarpeisiin sopivan verkkokaupan.

Perinteinen vs. headless-verkkokauppa: hyödyt ja haitat

Headless-kaupankäynti yleistyy jatkuvasti sen tarjoamien hyötyjen ansiosta.

Headless-ratkaisu antaa kehittäjille mahdollisuuden yhdistellä eri teknologioita ja valita parhaat työkalut verkkokaupan eri toimintoihin. Markkinoijille se puolestaan tarjoaa enemmän luovaa vapautta kuin perinteiset, yhtenäisiksi kokonaisuuksiksi rakennetut verkkokauppa-alustat.

Tarkastellaan seuraavaksi molempien vaihtoehtojen hyviä ja huonoja puolia.

Headless-verkkokaupan hyödyt

Accenturen raportin mukaan yritykset, jotka ottavat käyttöön headless-kaupankäynnin, kokevat 30 %:n kasvun liikevaihdossaan laajentuneen tuotevalikoiman ja parantuneen asiakaskokemuksen ansiosta.

Muita headless-kaupankäynnin hyötyjä ovat:

• Nopeampi käyttöönotto: Kun sisältö ja koodi on erotettu toisistaan, käyttöliittymän ja taustajärjestelmien kehitystyötä voidaan tehdä samanaikaisesti. Tämä nopeuttaa uusien ominaisuuksien käyttöönottoa.
• Parempi personointi: Voit luoda joustavasti räätälöityjä ostokokemuksia eri kanaviin ilman verkkokauppateeman asettamia rajoituksia.
• Parempi hallinta: Voit rakentaa yrityksesi tarpeisiin sopivan arkkitehtuurin ja yhdistää eri järjestelmät tehokkaiden API-rajapintojen avulla. Voit myös valita teknologiapinoosi sopivat työkalut ja ohjelmointikielet.

Juuri näistä syistä Nour Hammour päätti siirtyä headless-ratkaisuun. Brändi halusi kertoa tarinoitaan näyttävästi ja tarjota asiakkailleen elämyksellisen kokemuksen. Headless-arkkitehtuurin avulla Nour Hammour loi videoihin ja tarinankerrontaan perustuvan ostokokemuksen, jossa sisältö ja kaupankäynti yhdistyvät. Tämä toteutettiin synkronoimalla tuotetiedot Shopifyn ja Sanity CMS välillä.

Brändi julkaisi uuden verkkokauppansa juuri sopivasti ennen Pariisin muotiviikkoa. Julkaisun jälkeen konversioaste nousi vuodessa 63 % ja vertailukelpoinen myynti kasvoi 128 %.

👉Lue Nour Hammourin tarina

Headless-verkkokaupan haitat

Headless-kaupankäynnillä on monia etuja, mutta alustan vaihtaminen ei ole tarpeen kaikille yrityksille. Headless-ratkaisua harkitsevien kannattaa ottaa huomioon seuraavat seikat:

• Kustannukset: Suuryrityksen headless-projekti voi maksaa tuhansista euroista miljooniin euroihin. Lisäksi on huomioitava vuosittaiset ylläpitokustannukset. Kokonaiskustannuksiin vaikuttavat sivuston toiminnallisuudet, räätälöinnin määrä ja käytettävät työkalut. Myös ulkopuolisen toimiston palvelut voivat kasvattaa kustannuksia nopeasti.
• Monimutkaisuus: Headless-arkkitehtuuri on huomattavasti monimutkaisempi kuin perinteinen, yhtenäinen verkkokauppa-alusta. Tietojen hakeminen ja niiden näyttäminen käyttöliittymässä vaativat usein useita kehitysvaiheita ja API-rajapintojen käyttöä. Mitä enemmän toteutukseen lisätään omaa koodia, sitä enemmän mahdollisia virhelähteitä syntyy.

Perinteisen hyödyt

Myös perinteisellä, monoliittisella arkkitehtuurilla on etunsa:

• Helppo käyttöönotto: Kun kaikki toiminnot sisältyvät samaan sovellukseen, käyttöönotto on yleensä helpompaa kuin headless-arkkitehtuurissa.
• Suoraviivainen vianmääritys: Kun kaikki komponentit ovat tiiviisti yhteydessä toisiinsa, ongelmien selvittäminen on yksinkertaisempaa. Virheiden jäljittämiseen ja sovelluksen suorituskyvyn seurantaan voidaan käyttää yhtä kattavaa lokia.
• Helpompi hallinta: Perinteisen verkkokaupan ylläpito on yksinkertaisempaa. Päivitykset, virheenkorjaukset ja uusien ominaisuuksien käyttöönotto tehdään samaan koodikantaan.

Perinteisen haitat

Myös perinteisillä kaupankäyntiratkaisuilla on heikkoutensa:

• Vaikeampi skaalata: Monoliittiset rakenteet ovat vakaita ja yksinkertaisia, mutta niiden muokkaaminen ja kehittäminen voi olla hidasta. Innovointi ja muuttuviin markkinaolosuhteisiin sopeutuminen on usein vaikeampaa kuin modulaarisissa järjestelmissä.
• Muutosten ja päivitysten hankaluus: Yksittäisten toimintojen muokkaaminen tai päivittäminen voi vaikuttaa koko järjestelmään, mikä tekee muutosten toteuttamisesta monimutkaisempaa.
• Riippuvuus yhdestä teknologiasta: Monoliittiset järjestelmät rajoittavat mahdollisuuksia hyödyntää eri teknologioita joustavasti.
• Virheiden vaikutukset: Yhden moduulin virhe voi vaikuttaa koko verkkokaupan toimintaan.

Esimerkkejä headless-verkkokaupasta

Ruggable

Kaksiosaisista, konepestävistä matoistaan tunnettu Ruggable teki yhteistyötä Shopifyn kanssa uudistaakseen ja skaalatakseen digitaalista infrastruktuuriaan. Shopifyn tehokkaat API-rajapinnat ja muokattava kassa mahdollistivat headless-arkkitehtuurin käyttöönoton. Tämä paransi merkittävästi sivuston nopeutta, vakautta, hakukonenäkyvyyttä ja yleistä käyttökokemusta.

Yhteistyön ansiosta Ruggable saavutti useita merkittäviä tuloksia. Yritys laajeni kahdeksalle kansainväliselle markkinalle, virtaviivaisti kassaprosessiaan ja saavutti 100 % käytettävyyden Black Friday -myynnin aikana.

👉Lue Ruggablen tarina

Sennheiser

Äänilaitteistaan tunnettu Sennheiser siirtyi Shopifyyn ja otti käyttöön headless-arkkitehtuurin uudistaakseen verkkokauppastrategiaansa ja palvellakseen asiakkaitaan maailmanlaajuisesti.

Aluksi brändi kamppaili joustamattoman järjestelmän kanssa, joka vaikeutti nopeita muutoksia ja laajentumista uusille markkinoille. Siirtyminen headless-ratkaisuun mahdollisti nopeamman laajentumisen ja paremman asiakaskokemuksen.

Headless-arkkitehtuurin joustavuus ja Shopifyn monikanavaisen kaupankäynnin tuki auttoivat Sennheiseria tavoittamaan laajemman yleisön eri kanavissa, kuten kansainvälisillä markkinapaikoilla ja sosiaalisessa mediassa. Muutos johti seuraaviin tuloksiin:

• 25 headless-verkkokaupan perustaminen
• Konversioasteen kasvu 4,5 %
• Uusien markkinoiden avaamiseen kuluvan ajan lyheneminen

👉Lue Sennheiserin tarina

Valinta headless- ja perinteisen verkkokaupan välillä

Headless-ratkaisun sopivuuden arviointi yritykselle voi olla vaikeaa. Suurin haaste on usein tietää, mistä aloittaa.

Jos harkitset headless-verkkokauppaa, pohdi seuraavia kysymyksiä:

• Onko yritykselläsi tarvittavat tekniset resurssit headless-verkkokaupan rakentamiseen ja ylläpitoon, joko omassa tiimissä tai ulkopuolisen toimiston kautta?
• Mitä kehitystyöltä jää tekemättä, jos resurssit kohdistetaan headless-ratkaisuun?
• Kuinka kauan headless-verkkokauppaan siirtyminen kestää?
• Mitkä ovat nykyisen verkkokauppasi suurimmat rajoitukset?
• Kuinka valmis yrityksesi on ottamaan käyttöön uusia teknologioita ja muuttamaan nykyistä teknistä infrastruktuuria?
• Mitkä tekniset vaatimukset on huomioitava ennen uuden ratkaisun käyttöönottoa?
• Mitä uusia ominaisuuksia tai toimintoja verkkokauppaasi tarvitaan, mutta siitä puuttuu tällä hetkellä?

Tuhannet Shopify-kauppiaat ovat siirtyneet headless-arkkitehtuuriin. Kokemuksemme perusteella seuraavaksi käymme läpi, millainen kauppias voi hyötyä perinteisestä verkkokauppa-alustasta headless-ratkaisun sijaan.

Perinteinen verkkokauppa

Näillä verkkokauppiailla on käytettävissään kohtuullinen budjetti, mutta verkkokauppa on saatava käyttöön tiukassa aikataulussa ilman oman kehitystiimin apua. Heidän verkkokauppansa tuottaa usein merkittävästi liikevaihtoa, mutta ei kuitenkaan riittävästi perustellakseen headless-ratkaisun kustannuksia.

Headless-verkkokauppa

Headless-verkkokaupan käyttöliittymä

Headless-ratkaisuun siirtyvät kauppiaat tuottavat usein yli 100 miljoonaa euroa liikevaihtoa verkossa, joten oman käyttöliittymän rakentaminen on helpompi perustella. Heillä on myös suuremmat teknologiabudjetit, joustavammat aikataulut sekä tekniset tiimit, jotka voivat osallistua alkuvaiheen kehitystyöhön ja vastata ylläpidosta verkkokaupan julkaisun jälkeen.

Edellä mainittujen liiketoimintaan liittyvien tekijöiden lisäksi kannattaa arvioida nykyistä verkkokaupan teknologiapinoa, tietorakennetta ja mobiilitoimintoja.

Shopifyn headless-ratkaisut antavat yrityksille ja kehittäjille vapauden valita sopivimmat työkalut ja laajentaa verkkokaupan toimintoja modulaarisen teknologiapinon avulla. Shopifyn headless-ratkaisut tarjoavat myös seuraavat edut:

• Vapaus valita: Shopifyn Enterprise-sopimus mahdollistaa ketterän kehityksen joustavalla alustalla, jossa voit valita tarpeisiisi sopivan toteutustavan, olipa kyse headless-arkkitehtuurista, modulaarisesta ratkaisusta tai kokonaisvaltaisesta alustasta.
• Nopea käyttöönotto ja täysi hallinta: Rakenna ja julkaise nopeita ja joustavia verkkokaupparatkaisuja Hydrogenin ja Liquidin avulla.
• Skaalautuvuus: Shopify tarjoaa huippuluokan suorituskyvyn ja yli 99,9 % käytettävyyden. Alusta pystyy käsittelemään suuria määriä kassaliikennettä. Se on esimerkiksi käsitellyt 40 000 kassatoimintoa minuutissa.
• Tehokkuus ja alhaiset kokonaiskustannukset: Shopify on suunniteltu tehostamaan kaupankäyntiä ja auttamaan suuryrityksiä hallitsemaan kustannuksiaan.

Näin pääset alkuun headless-kaupankäynnissä Shopifylla

Headless-kaupankäynti yleistyy nopeasti. Se antaa brändeille mahdollisuuden luoda ainutlaatuisia verkkokauppakokemuksia, joita perinteisillä verkkokauppa-alustoilla ei välttämättä voi toteuttaa. Perinteiset verkkokaupparatkaisut ovat kuitenkin houkuttelevia edullisempien aloituskustannusten ja helpon käyttöönoton ansiosta.

Noin 67 % yrityksistä muuttaa tai suunnittelee muuttavansa verkkokauppansa arkkitehtuuria valmistautuakseen tulevaisuuden tarpeisiin. Oletko sinä yksi niistä?

Tutustu siihen, miten headless-ratkaisu voi hyödyttää verkkokauppaasi. Ota yhteyttä jo tänään.