Kaksi myymälää ei koskaan toimi täysin samalla tavalla. Helsingin keskustan lippulaivamyymälässä myydään koko mallisto täydellä hinnalla, kun taas Vantaan outlet-myymälässä myydään edelliskauden tuotteita 30 % alennuksella. Pop up -kaupassa markkinoilla voidaan puolestaan tarjota huolellisesti valittu valikoima suosikkituotteita. Tukholman uusi myymälä voi taas tarvita paikalliseen toimintaan sopivan valikoiman, hinnoittelun ja kampanjat.
Kun yrityksellä on useita myymälöitä, hinnoittelua on voitu joutua hallitsemaan laskentataulukoiden, erillisten myymäläkopioiden tai kussakin myymälässä tehtävien manuaalisten muutosten avulla.
Shopify Markets avulla voit määrittää valikoimat, hinnoittelun ja kampanjat myymäläkohtaisesti yhdestä hallintapaneelista.
Yksi hallintapaneeli, eri säännöt jokaiselle myymälälle
Shopify Marketsin avulla vähittäiskaupan brändit voivat määrittää jokaisen myymälän valikoimat, hinnat ja kampanjat yhdestä paikasta. Myymälöitä ei tarvitse kopioida. Hintoja ei tarvitse muuttaa käsin. Eikä eri myymälöiden valikoimia tarvitse seurata erillisissä laskentataulukoissa.
Neljä tapaa, joilla myymälän omistajat käyttävät Marketsia
Eri valikoimat toimipisteryhmittäin.
Muotibrändillä on 12 lippulaivamyymälää ja 4 outlet-myymälää. Lippulaivamyymälöissä on kuluvan kauden mallisto vähittäishintaan. Outlet-myymälöissä on aiempien kausien tuotteita alennettuun hintaan ja suppeammalla valikoimalla. Molemmat hyödyntävät samaa tuotevalikoimaa Shopifyssa, mutta jokainen toimipisteryhmä näkee vain sille olennaiset tuotteet oikeaan hintaan.
Myymälähinnoittelu erillään verkkohinnoittelusta.
Kodintuotteita myyvä vähittäiskauppias hinnoittelee tuotteet myymälöissä eri tavalla kuin verkkosivustollaan. Myymäläkokemukseen kuuluu sisustussuunnittelijan konsultaatio, joka perustelee korkeamman hinnan. Vähittäismyynnin toimipistemarkkinoiden avulla myymälän valikoima näyttää yhden hinnan ja verkkokauppa toisen. Ei kiertoteitä, ei sovelluksia, ei käsin tehtäviä muokkauksia.
Alueelliset kampanjat, jotka pysyvät alueellisina.
Uuden pop-up-myymälän avajaiskampanjaa järjestävä vähittäiskauppias ei halua tarjouksen koskevan myös yrityksen 20 muuta toimipistettä. Myymäläkohtaisen kohdentamisen ansiosta joulunjälkeinen alennusmyynti voidaan toteuttaa vain valituissa myymälöissä, rajoitetun ajan tarjous voidaan kohdistaa ainoastaan outlet-myymälöihin ja kanta-asiakastapahtuma järjestää vain lippulaivamyymälöissä. Kaikki määritetään yhdestä paikasta ja otetaan käyttöön samanaikaisesti.
Kansainvälinen vähittäiskauppa yhdestä myymälästä.
Brändin, jolla on myymälöitä Suomessa, Ruotsissa ja Tanskassa, ei tarvitse ylläpitää kolmea erillistä Shopify-kauppaa. Yksi Shopify-kauppa voi palvella kaikkia kolmea maata. Kullakin maalla voi olla oma oikeushenkilönsä ja Shopify Payments -tilinsä, ja maksut voidaan tilittää paikallisessa valuutassa paikalliselle pankkitilille. Asiakkaat maksavat hintalapussa näkyvässä valuutassa, eikä henkilökunnan tarvitse huolehtia eri maiden käytännöistä.
Miten se toimii
Vähittäiskaupan markkinat perustuvat kahteen keskeiseen käsitteeseen.
Aluemarkkinat kattavat laajoja maantieteellisiä alueita. Suomen aluemarkkinat ja Viron aluemarkkinat tarkoittavat, että kaikki kyseisen maan vähittäismyymälät hyödyntävät samaa hinnoittelua, valikoimaa ja kampanjoita kuin maan verkkokauppa. Tämä on lähtökohta.
Vähittäismyynnin toimipistemarkkinat ovat tarkempia. Ne koskevat tiettyä myymäläryhmää, kuten ”Helsingin outlet-myymälät”, ”Tukholman lippulaivamyymälä” tai ”kesän pop-up-myymälät”. Kun toimipiste kuuluu sekä aluemarkkinoihin että toimipistemarkkinoihin, tarkempi määritys voittaa. Näin Helsingin outlet-myymälöissä voidaan käyttää eri hinnoittelua kuin Helsingin lippulaivamyymälässä, vaikka molemmat kuuluvat Suomen aluemarkkinoihin.
Toimipiste hyödyntää aina tarkinta markkinaa, johon se kuuluu. Järjestelmä ratkaisee tämän automaattisesti. Myymälöiden omistajat määrittävät säännöt, ja Shopify huolehtii niiden soveltamisesta.
Mitä kukin sopimus mahdollistaa
Kaikki vähittäiskauppiaat eivät tarvitse kaikkia ominaisuuksia. Markets on saatavilla kaikissa Shopify-sopimuksissa, ja käytettävissä olevat ominaisuudet laajenevat liiketoiminnan tarpeiden ja monimutkaisuuden mukaan.
Shopify (jossa POS Lite) tarjoaa aluemarkkinat. Kunkin alueen myymälät käyttävät aluemarkkinoille määritettyä hinnoittelua, valikoimaa ja kampanjoita. Tämä sopii myymälöille, jotka haluavat käyttää samaa hinnoittelua kaikissa tietyn maan myymälöissä ja pitää sen yhdenmukaisena verkkokaupan kanssa.
Shopify (jossa POS Pro) lisää toimipistemarkkinat. Näin myymälöille ja verkkokaupalle voidaan määrittää eri hinnat, lippulaivamyymälöille ja outlet-myymälöille omat valikoimat sekä tiettyihin myymäläryhmiin rajatut automaattiset alennukset. Brändi, jolla on lippulaivamyymälöitä, outlet-myymälöitä ja pop-up-myymälöitä, voi hallita kaikkia näitä yhdestä hallintapaneelista.
Shopify Plus lisää mahdollisuuden hallita myyntiä usean yhtiön kautta sekä hyödyntää edistyneempiä alennustoimintoja. Eri maissa toimivilla yhtiöillä voi olla omat Shopify Payments -tilinsä, ja monimutkaisiin kampanjastrategioihin voidaan määrittää ohjelmoitavia, ehtoperusteisia alennussääntöjä. Tämä sopii brändeille, jotka harjoittavat vähittäiskauppaa useissa maissa.
Rakennettu vastaamaan vähittäiskaupan tarpeisiin
Marketsin ratkaisema haaste ei ole uusi. Vähittäiskauppiaat ovat aina tarvinneet eri myymälöille erilaisia hinnoittelu-, valikoima- ja kampanjaratkaisuja. Uutta on se, että tätä kokonaisuutta voidaan nyt hallita yhdestä järjestelmästä ilman räätälöityä kehitystyötä, erillisten myymälöiden ylläpitämistä tai myymäläkohtaisten muutosten tekemistä käsin.
Yksi tuotevalikoima. Yksi asiakaskunta. Yksi näkymä koko liiketoimintaan. Eri myymälöiden väliset erot määritetään järjestelmässä, joten niitä ei tarvitse hallita erikseen päivittäisessä työssä.
Jos yritykselläsi on useita vähittäismyymälöitä tai suunnittelet niiden avaamista ja hintaeroja on tähän asti hallittu manuaalisilla muutoksilla, erillisillä kokoelmilla tai erilaisilla kiertoteillä, Markets on suunniteltu juuri tällaiseen käyttöön.
Vähittäisverkkokaupan hallinta – Usein kysytyt kysymykset
Miten siirryn useista Shopify-kaupoista Marketsiin?
Yhdistä toimintasi siihen Shopify-kauppaan, jolla on eniten aiempia tilauksia, jotta asiakas- ja tilaustiedot säilyvät. Määritä Markets ja liiketoimintayksiköt tässä kaupassa ja siirrä sen jälkeen tuotteet, valikoimat ja hinnoittelu muista kaupoistasi. Määritä 301-uudelleenohjaukset, jotta hakukonenäkyvyys ja orgaaninen liikenne säilyvät.
Kyseessä ei ole itsepalveluna tehtävä muutos. Käy nykyinen Shopify-kauppojesi kokonaisuus läpi ja suunnittele siirtyminen yhdessä Shopify-asiantuntijasi kanssa.
Tarvitsenko erillisen liiketoimintayksikön jokaiseen maahan, jossa on vähittäismyymälöitä?
Kyllä. Jokainen maa, jossa harjoitat vähittäiskauppaa, tarvitsee oman liiketoimintayksikön ja Shopify Payments -tilin, vaikka käytössä olisi sama valuutta. Esimerkiksi Suomessa ja Virossa sijaitsevat myymälät käyttävät molemmat euroa, mutta niille tarvitaan silti erilliset liiketoimintayksiköt.
Pop up -myymälöihin sovelletaan yleensä samaa periaatetta, mutta lyhytaikaisiin pop-up-myymälöihin voi joissakin tapauksissa liittyä poikkeuksia paikallisen lainsäädännön perusteella. Tarkista asia tarvittaessa paikalliselta vero- tai lakiasiantuntijalta.
Usean oikeushenkilön myynti edellyttää Shopify Plus- tai Enterprise Commerce -sopimusta.
Mitä tapahtuu, jos minulla on vain yksi liiketoimintayksikkö?
Shopify POS -myyntitapahtumat käsitellään myymäläsi oletusvaluutassa. Vähittäismyynnin markkinat määrittävät edelleen, mitkä tuotteet ja hinnat näkyvät kussakin myymälässä, mutta ne eivät muuta myyntitapahtumissa käytettävää valuuttaa. Jos haluat myydä eri maissa sijaitsevissa myymälöissä paikallisessa valuutassa, tarvitset useita liiketoimintayksiköitä ja Shopify Plus -sopimuksen.
Mitä tapahtuu, jos minulla on vain yksi liiketoimintayksikkö?
Shopify POS -myyntitapahtumat tehdään myymäläsi oletusvaluutassa. Vähittäismyynnin markkinat määrittävät edelleen, mitkä tuotteet ja hinnat näkyvät kussakin myymälässä, mutta ne eivät muuta myyntitapahtumissa käytettävää valuuttaa. Jos haluat myydä eri maissa sijaitsevissa myymälöissä paikallisessa valuutassa, tarvitset useita liiketoimintayksiköitä ja Shopify Plus -sopimuksen.
Miten hinnoittelun periytyminen toimii alue- ja toimipistemarkkinoiden välillä?
Vähittäismyynnin toimipistemarkkinat käyttävät oletusarvoisesti ylemmän tason aluemarkkinoille määritettyjä asetuksia. Voit kuitenkin määrittää toimipisteryhmälle omat asetukset esimerkiksi hinnoittelua, valikoimaa tai kampanjoita varten. Toimipiste käyttää aina sen markkinan asetuksia, joka on sille tarkimmin määritetty.
Jos esimerkiksi Helsingin outlet-myymälät kuuluvat sekä Suomen aluemarkkinoihin että Helsingin outlet-myymälöiden toimipistemarkkinoihin, toimipistemarkkinoille määritetyt asetukset ohittavat aluemarkkinoiden asetukset.
Aloita Shopify Marketsin käyttö →
