Μόλις ξεκινήσατε την επιχείρησή σας στο θέλετε να την αναπτύξετε και να αποκτήσετε νέους πελάτες. Ένα καλό σημείο εκκίνησης είναι να κάνετε γνωστή την επιχείρησή σας σε ένα ευρύ κοινό, όπως τα περίπου δύο δισεκατομμύρια άτομα που χρησιμοποιούν το Facebook καθημερινά. Μέσα από αυτή την πλατφόρμα, μπορείτε να προωθήσετε την εταιρεία σας και να ενημερώσετε υποψήφιους πελάτες για το πού μπορούν να σας βρουν.
Προέχει, όμως, η δημιουργία και βελτιστοποίηση σελίδας στο Facebook για να την αξιοποιήσετε στο έπακρο.
Τι είναι μια επαγγελματική σελίδα στο Facebook;
Μια επαγγελματική σελίδα στο Facebook είναι ένας δημόσιος λογαριασμός Facebook που περιλαμβάνει βασικές πληροφορίες για την επιχείρησή σας (ωράριο, τοποθεσία κ.λπ.) και σας επιτρέπει να την προωθείτε και να αλληλεπιδράτε με τους ακόλουθούς σας μέσω αναρτήσεων, βίντεο, εικόνων και διαφημίσεων.
Μέσω μιας επαγγελματικής σελίδας, αποκτάτε πρόσβαση στην πλατφόρμα διαφήμισης του Facebook και στο Facebook Shops, όπου μπορείτε να πουλάτε απευθείας στους πελάτες χωρίς να χρειαστεί να εγκαταλείψουν την εφαρμογή ή τον ιστότοπο. Το Facebook προσφέρει επίσης το δωρεάν εργαλείο Audience Insights, με το οποίο μπορείτε να παρακολουθείτε τα στατιστικά στοιχεία της σελίδας σας για να δείτε τις προβολές και τις κοινοποιήσεις συγκεκριμένων αναρτήσεων, αλλά και δημογραφικά στοιχεία των ακόλουθών σας.
Η δημιουργία σελίδας στο Facebook ως μέρος μιας ευρύτερης στρατηγικής social media μάρκετινγκ μπορεί να εμφανίσει το προϊόν ή την υπηρεσία σε νέα κοινά και να αυξήσει τα κλικ στον ιστότοπό σας και τις επισκέψεις στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα.
Πώς να δημιουργήσετε μια επαγγελματική σελίδα στο Facebook
Διαβάστε αυτόν τον οδηγό βήμα προς βήμα για να δημιουργήσετε μια νέα επαγγελματική σελίδα στο Facebook, ώστε να ξεκινήσετε το μάρκετινγκ, τις πωλήσεις ή τη συγκέντρωση δεδομένων.
- Δημιουργήστε μια νέα σελίδα από τον προσωπικό σας λογαριασμό στο Facebook
- Προσθέστε φωτογραφίες ή βίντεο
- Προσαρμόστε τις πληροφορίες της σελίδας σας
- Δημοσιεύστε περιεχόμενο
1. Δημιουργήστε μια νέα σελίδα από τον προσωπικό σας λογαριασμό στο Facebook
Για να δημιουργήσετε επαγγελματική σελίδα, χρειάζεστε προσωπικό λογαριασμό στο Facebook. Αν δεν έχετε ήδη προσωπικό λογαριασμό, θα πρέπει να δημιουργήσετε έναν πρώτα. Αφού συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό, μεταβείτε στο μενού στα αριστερά και κάντε κλικ στην επιλογή «Σελίδες» και έπειτα στην επιλογή «Δημιουργία νέας σελίδας».
Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο που θα σας ζητά βασικές πληροφορίες για την επιχείρησή σας – το όνομά της, την κατηγορία ή τον κλάδο και μια σύντομη περιγραφή. Συμπληρώστε τα στοιχεία αυτά και κάντε κλικ στην επιλογή «Δημιουργία σελίδας». Το επαγγελματικό σας προφίλ θα είναι πλέον ενεργό στο Facebook.
2. Προσθέστε φωτογραφίες ή βίντεο
Το επόμενο βήμα είναι να προσθέσετε φωτογραφία προφίλ και εξώφυλλο ή βίντεο στην επαγγελματική σελίδα σας. Η φωτογραφία προφίλ είναι συνήθως το λογότυπο της επιχείρησης και εμφανίζεται σε κυκλική μορφή. Η εικόνα εξωφύλλου, που λειτουργεί ως κεφαλίδα στην κύρια σελίδα σας, πρέπει να έχει διαστάσεις τουλάχιστον 400 επί 150 pixels. Μπορεί να είναι μια φωτογραφία του καταστήματός σας ή κάτι πιο δημιουργικό που σχετίζεται με την επιχείρησή σας, όπως μια ομαδική φωτογραφία του προσωπικού Αν χρησιμοποιείτε φωτογραφία με κείμενο, βεβαιωθείτε ότι το κείμενο είναι κεντραρισμένο για να μην κόβεται.
Το Facebook δίνει επίσης τη δυνατότητα να ανεβάσετε βίντεο στην κεφαλίδα, το οποίο θα παίζει συνεχώς. Τα βίντεο πρέπει να έχουν διάρκεια μεταξύ 20 και 90 δευτερολέπτων και μέγιστη ανάλυση 1080 pixels σε μορφή .mov ή .mp4. Επειδή το βίντεο επαναλαμβάνεται, φροντίστε το περιεχόμενό του να έχει νόημα και στην επανάληψη. Αφού ανεβάσετε τις φωτογραφίες ή το βίντεο, κάντε κλικ στην επιλογή «Αποθήκευση».
3. Προσαρμόστε τις πληροφορίες της σελίδας σας
Στο επάνω μέρος της επαγγελματικής σελίδας σας, κάντε κλικ στο κουμπί «Διαχείριση» και μεταβείτε στην ενότητα «Ρύθμιση της σελίδας για επιτυχία». Εκεί, το Facebook σάς ζητά να συμπληρώσετε σημαντικές πληροφορίες για την επιχείρησή σας, όπως τον ιστότοπο, τη διεύθυνση, το ωράριο λειτουργίας και άλλα στοιχεία.
Μπορείτε επίσης να προσθέσετε κουμπιά δράσης στη σελίδα σας που επιτρέπουν στους χρήστες να σας στείλουν μήνυμα μέσω WhatsApp ή Facebook Messenger, να κλείσουν ραντεβού ή να επισκεφτούν το Facebook Shop σας.
4. Δημοσιεύστε περιεχόμενο
Μόλις η σελίδα σας είναι έτοιμη, οι φωτογραφίες ανεβασμένες και οι πληροφορίες συμπληρωμένες, ήρθε η ώρα να αρχίσετε να τη γεμίζετε με περιεχόμενο. Η πρώτη σας ανάρτηση θα πρέπει να λειτουργεί ως εισαγωγή που καλωσορίζει τους ακόλουθους στη σελίδα σας, εξηγεί την επιχείρησή σας και τι είδους περιεχόμενο σκοπεύετε να δημοσιεύετε στο μέλλον.
Φωτογραφίες ή βίντεο από το παρασκήνιο της επιχείρησής σας, λανσαρίσματα προϊόντων ή άλλες εκδηλώσεις, καθώς και σύνδεσμοι προς εκτενέστερα άρθρα στον ιστότοπό σας, μπορούν να αποδειχθούν ιδιαίτερα ελκυστικά και να έχουν καλή απόδοση ανάλογα με την επιχείρηση και το κοινό σας. Ένα ανθοπωλείο, για παράδειγμα, θα μπορούσε να δημοσιεύσει φωτογραφία με τις νέες ανθοδέσμες που ετοίμασε για την άνοιξη. Μια εταιρεία με drone θα μπορούσε να μοιραστεί πλάνα που τράβηξε με τα μηχανήματά της.
Πώς γίνεται η βελτιστοποίηση σελίδας στο Facebook
Η δημιουργία επαγγελματικής σελίδας είναι μόνο η αρχή. Ακολουθούν μερικοί τρόποι για να κάνετε την επαγγελματική σελίδα σας στο Facebook πιο ελκυστική και αποτελεσματική.
- Ολοκληρώστε το προφίλ σας
- Επιλέξτε URL
- Ενεργοποιήστε τις κριτικές
- Προσθέστε περισσότερες καρτέλες
- Ενημερώνετε τακτικά το περιεχόμενό σας
1. Ολοκληρώστε το προφίλ σας
Μπορεί να φαίνεται αυτονόητο, αλλά βεβαιωθείτε ότι όλα τα σχετικά και ενημερωμένα στοιχεία είναι καταχωρημένα στη σελίδα σας. Τίποτα δεν απογοητεύει περισσότερο έναν ενδιαφερόμενο πελάτη από το να μην μπορεί να βρει τη διεύθυνση, τον ιστότοπο ή το τηλέφωνο μιας επιχείρησης με την οποία θέλει να επικοινωνήσει.
2. Επιλέξτε URL
Μπορείτε να επιλέξετε ένα προσαρμοσμένο όνομα χρήστη για το προφίλ σας, το οποίο βοηθά τη σελίδα σας να ξεχωρίζει στα αποτελέσματα αναζήτησης και διευκολύνει τους πελάτες να την πληκτρολογούν απευθείας στον περιηγητή τους. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στην επιλογή «Ρυθμίσεις και απόρρητο» κι έπειτα στην επιλογή «Ρυθμίσεις» στο αναπτυσσόμενο μενού στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης. Στην ενότητα «Όνομα χρήστη», κάντε κλικ στην επιλογή «Επεξεργασία» για να ορίσετε το προσαρμοσμένο όνομά σας.
3. Ενεργοποιήστε τις κριτικές
Οι κριτικές αποτελούν έναν εύχρηστο τρόπο για να λαμβάνετε σχόλια από πελάτες, αλλά και να δείχνετε στους υποψήφιους αγοραστές ότι η επιχείρησή σας χαίρει εμπιστοσύνης και εκτίμησης. Για να τις ενεργοποιήσετε, μεταβείτε στο μενού του λογαριασμού σας και κάντε κλικ στις «Ρυθμίσεις». Από εκεί, επιλέξτε «Πρότυπα και καρτέλες» και ενεργοποιήστε την επιλογή «Κριτικές».
4. Προσθέστε περισσότερες καρτέλες
Οι καρτέλες λειτουργούν όπως οι καρτέλες του περιηγητή σας. Βοηθούν το κοινό σας να πλοηγείται στην επαγγελματική σελίδα σας. Για να τις ενεργοποιήσετε, μεταβείτε στο «Πρότυπα και καρτέλες» και μετακινηθείτε στη λίστα με τις διαθέσιμες καρτέλες. Ανάμεσά τους θα βρείτε τις «Προσφορές», με τις οποίες μπορείτε να αναδείξετε τρέχουσες εκπτώσεις ή προωθητικές ενέργειες που ενημερώνουν για τα επόμενα νέα της επιχείρησής σας.
5. Ενημερώνετε τακτικά το περιεχόμενό σας
Δείξτε ότι η επιχείρησή σας είναι ζωντανή και δυναμική, προσθέτοντας συστηματικά νέο περιεχόμενο στη σελίδα σας. Οι φρέσκες αναρτήσεις κρατούν την επιχείρησή σας στο μυαλό των ακόλουθων και τους δίνουν λόγο να επισκέπτονται στη σελίδα σας, αφοί οι αναρτήσεις σας θα εμφανίζονται στη ροή τους. Παράλληλα, μπορούν να προσελκύσουν νέους πελάτες, καθώς όσο περισσότερο περιεχόμενο δημοσιεύετε, τόσο μεγαλύτερες είναι οι πιθανότητες να φτάσει σε νέο κοινό μέσω κοινοποιήσεων. Νέες φωτογραφίες, επεξηγηματικά βίντεο, ανακοινώσεις προσφορών, ακόμα και memes και διασκεδαστικές αναρτήσεις μπορούν να αποτελέσουν εξαιρετικούς τρόπους για να κρατάτε το κοινό σας αφοσιωμένο.
Πώς να μετρήσετε την απόδοση της επαγγελματικής σελίδας σας στο Facebook
Η σειρά εργαλείων Meta Business Suite προσφέρει αναλυτικά στατιστικά στοιχεία για τη σελίδα σας στο Facebook. Είναι μια δωρεάν υπηρεσία που παρουσιάζει τα δεδομένα απόδοσής της. Από το προφίλ της επαγγελματικής σελίδας σας, κάντε κλικ στην καρτέλα «Στατιστικά» για να αποκτήσετε πρόσβαση σε έναν επαγγελματικό πίνακα ελέγχου με μετρήσεις όπως οι προβολές σελίδας και οι ακόλουθοί σας. Τα στατιστικά στοιχεία στο Facebook (Facebook Insights) σάς δίνουν τη δυνατότητα να εστιάσετε σε συγκεκριμένες αναρτήσεις και να δείτε πώς αποδίδουν ως προς τις προβολές, τις αντιδράσεις, τις κοινοποιήσεις, αλλά και τα αρνητικά σήματα, όπως χρήστες που επέλεξαν να αποκρύψουν την ανάρτησή σας ή να σταματήσουν να σας ακολουθούν.
Το Insights σάς επιτρέπει επίσης να ανακαλύψετε πότε οι ακόλουθοί σας είναι πιο ενεργοί στο Facebook, ώστε να προγραμματίζετε τις αναρτήσεις σας για μέγιστη απήχηση. Αξιοποιώντας αυτές τις πληροφορίες, μπορείτε να διαμορφώσετε μια στρατηγική περιεχομένου social media και να αυξήσετε τη συμμετοχή του κοινού σας.
Συχνές ερωτήσεις για τη βελτιστοποίηση σελίδας στο Facebook
Πρέπει η επαγγελματική σελίδα στο Facebook να συνδέεται με προσωπικό λογαριασμό;
Ναι. Ωστόσο, κανένα από τα στοιχεία που εμφανίζονται στον προσωπικό σας λογαριασμό δεν θα εμφανίζεται ποτέ στην επαγγελματική σελίδα σας και αντίστροφα, εκτός αν το επιλέξετε εσείς.
Μπορώ να αποσυνδέσω την επαγγελματική σελίδα στο Facebook από τον προσωπικό μου λογαριασμό;
Όχι. Μόλις δημιουργήσετε μια επαγγελματική σελίδα μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού, δεν υπάρχει τρόπος να την αποσυνδέσετε, εκτός αν διαγράψετε έναν από τους δύο λογαριασμούς.
Υπάρχει κάποια χρέωση για τη δημιουργία επαγγελματικής σελίδας στο Facebook;
Η δημιουργία επαγγελματικής σελίδας στο Facebook είναι δωρεάν. Ωστόσο, αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε υπηρεσίες όπως οι διαφημίσεις Facebook Ads μέσω της σελίδας σας, αυτό συνεπάγεται κόστος.
Μπορώ να προσθέσω άλλα άτομα ως διαχειριστές της επαγγελματικής μου σελίδας;
Ναι. Στις ρυθμίσεις της σελίδας σας στο Facebook, κάντε κλικ στην επιλογή «Άτομα», όπου θα εμφανιστεί μια λίστα με τους φίλους σας στο Facebook. Επιλέξτε το άτομο στο οποίο θέλετε να δώσετε πρόσβαση, κάντε κλικ στην επιλογή «Προσθήκη στοιχείων» και επιλέξτε την επαγγελματική σελίδα στην οποία θέλετε να του παραχωρήσετε πρόσβαση. Τέλος, κάντε κλικ στην «Αποθήκευση αλλαγών».
Μπορώ να συνδέσω την επαγγελματική σελίδα στο Facebook με άλλα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης;
Ναι, το Facebook σάς επιτρέπει να συνδέσετε την επαγγελματική σελίδα σας με τον λογαριασμό σας στο Instagram. Στις ρυθμίσεις, κάντε κλικ στην επιλογή «Instagram», επιλέξτε «Σύνδεση λογαριασμού» και εισαγάγετε το όνομα χρήστη σας στο Instagram.
