A mai nap egy jelentős lépést jelent a vásárlók és az eladók közötti távolság csökkentésében, és ezáltal a kereskedelem mindenki számára jobbá tételében.
Ismerd meg a Shopot, egy digitális vásárlási asszisztens alkalmazást, amely egyesíti az Arrive és a Shop Pay (korábban Shopify Pay) legjobb funkcióit, hogy megkönnyítse a vásárlók számára a gyors fizetést, a rendelések és szállítások követését, valamint a kedvenc márkák újrafelfedezését.
A Shop alkalmazás segít a vállalkozásoknak több eladást generálni azáltal, hogy megkönnyíti a vásárlást a vevők számára. A termékfelfedezéstől a csomagkézbesítésig a Shop gondoskodik az apró részletekről, így az online vásárlás személyesebb és kényelmesebb lesz a vásárlóid számára.
Növeld a konverziót a Shopify leggyorsabb fizetési élményével
Az amerikai vásárlók közel egynegyede elismerte, hogy elhagyta a kosarát, mert a fizetési folyamat túl hosszú vagy bonyolult volt. Egy gyors és intuitív fizetési élmény sok olyan eladást ment meg, amelyet egyébként elveszítenél.
Ezért minden Shopon keresztüli vásárlást a Shop Pay működtet, amely a leggyorsabb gyorsított fizetési megoldásunk. Azt tapasztaltuk, hogy akár 18%-kal is javulhat a konverziós arány a visszatérő vásárlók körében, miután egy vállalkozás alkalmazza a Shop Payt az online áruházában.
A Shop jelentős fejlesztéseket hoz az áruházad fizetési folyamatában anélkül, hogy bármilyen változtatást kellene végrehajtanod a webáruházadban. Amint bekapcsolod a Shop Payt, a gyorsított fizetési lehetőség minden vásárlód számára elérhetővé válik.
Amikor a vásárlók befejezik az első vásárlásukat nálad, vagy bármely más Shopify-áruházban, ahol a Shop Pay engedélyezve van, lehetőséget kapnak arra, hogy elmentsék a fizetési adataikat a Shop Paybe. A későbbi vásárlások során a Shop Pay azonnal megjelenik fizetési opcióként minden olyan vásárlónak, aki már elmentette az adatait. És miután letöltik a Shop alkalmazást, személyre szabott termékajánlásokat kapnak a vásárlási előzményeik alapján.
Hozd vissza hamarabb a vásárlókat alkalmazáson belüli ajánlásokkal
Az ügyfélszerzés költsége az utóbbi években jelentősen megnőtt. Emiatt a visszatérő vásárlások gyakran ott keletkeznek, ahol a vállalkozások profitot termelnek. A Shop egy új csatornát biztosít a független vállalkozásoknak, amely automatikusan ajánl termékeket a meglévő vásárlóknak, egy olyan helyen, ahol már amúgy is vásárolnak — a telefonjukon.
A Shop az alkalmazáson belüli ajánlásokkal segíti a márkád újrafelfedezését, visszairányítva a vásárlókat az áruházadhoz. A felhasználók Shops füle egy személyre szabott vásárlási felületként működik, amely termékajánlásokat, akciókat és új termékeket jelenít meg a vásárlási előzmények és a követett márkák alapján.
A vásárlók gyors hozzáférést kapnak kedvenc márkáikhoz egyetlen alkalmazásban, miközben a vállalkozások folyamatosan szem előtt maradhatnak anélkül, hogy külön erőfeszítést tennének. A leghűségesebb vásárlóid pedig könnyedén újrarendelhetnek a villámgyors fizetésnek köszönhetően, amelyet a Shop Pay biztosít.
A Shop egyfajta kísérőként működik a vásárlók számára, biztosítva, hogy a teljes vásárlási élmény zökkenőmentes legyen az elejétől a végéig. Sőt, a Shop segíthet bizalmat építeni a leendő vásárlókban még az első rendelés előtt.
Könnyítsd meg a vásárlók számára, hogy megtalálják és támogassák a helyi vállalkozásodat
A jelenlegi válság sok kisvállalkozást nehéz helyzetbe hozott, amelyek gyakran a gazdaság és a helyi közösségek alapkövei. Egy másik sajnálatos következmény, hogy a vásárlók bizonytalanok abban, hogy egy vállalkozás nyitva van-e, és hogy a rendeléseik időben megérkeznek-e.
A Shop egyrészt úgy segít a kisvállalkozásoknak, hogy megmutatja a vásárlóknak, ha a vállalkozásod a közelükben van, és hogy kínálsz-e bolti átvételt vagy átvételt az üzlet előtt. Így a vásárlók megtalálhatják a környékükön lévő vállalkozásokat, és választhatják a helyi átvételt, ha nem szeretnének a kiszállításra várni.
A Shop a Shop Facts funkcióval is növeli a vásárlói bizalmat, amely kiemeli a megbízhatóságot jelző információkat mindenhol, ahol a vállalkozásod megjelenik az alkalmazásban. A vásárlók külön kérés nélkül is tudni fogják, hogy a vállalkozásod aktív és gyorsan szállít.
Ehhez nincs szükség beállításokra sem: a Shop Facts automatikusan megjeleníti azokat az adatokat, amelyek erősítik a vásárlói bizalmat. És miután a rendelés elhagyja a kezedet és úton van a vásárló felé, a Shop átlátható rendelési és szállítási információkkal segít fenntartani ezt a bizalmat.
Biztosíts nyugalmat és csökkentsd az ügyfélszolgálati megkeresések számát
A vásárlók biztosak akarnak lenni abban, hogy megkapják a megvásárolt terméket, de a rendelések követése gyakran frusztráló. Az e-mail-fiókok zsúfoltak, és a vállalkozások különböző futárszolgáltatókat használnak. Ez megnehezíti, hogy a vásárlók átlátható képet kapjanak az összes aktuális rendelésük állapotáról.
A Shop pontos és időben érkező frissítéseket ad minden rendelésről, minden online áruházból, egyetlen helyen. A Shop szinkronizál a vásárló e-mail-fiókjával, hogy nyomon kövesse a rendeléseket, így nem kell a postaládában keresgélniük rendelési számok vagy követési információk után.
A vásárlók teljesen átlátható képet kapnak arról is, hogy mikor érkezik meg a csomagjuk a Shop élő térképes nézetének és részletes értesítéseinek köszönhetően. A Shop segít a megfelelő elvárások kialakításában, és a teljes folyamat során nyugalmat biztosít a vásárlóknak.
A vállalkozások számára a legfontosabb, hogy a vásárlók kíváncsisága kisebb eséllyel eredményez ügyfélszolgálati megkeresést, ha a „Hol van a rendelésem?” kérdésre közvetlenül a Shop alkalmazásban választ kapnak. Ha mégis segítségre van szükségük, gyorsan elő tudják hívni a nyugtájukat és a rendelési adataikat a Shopban, ami csökkenti a felesleges oda-vissza kérdéseket, és hatékonyabbá (és kellemesebbé) teszi az ügyfélszolgálati kommunikációt.
Egy alapjaiban új vásárlási módot fejlesztünk
A Shop egy egyedülálló vásárlási segéd, amely segít kiegyenlíteni a versenyfeltételeket a független vállalkozások számára — mindezt további költségek nélkül számodra és a vásárlóid számára is.
Ez az a Shop, amit meg fogsz ismerni és meg fogsz szeretni, de még csak most kezdtük. A Shop erős alapot teremt a kosártól a kiszállításig tartó vásárlási élményhez és a termékfelfedezéshez, amelyek már most is újradefiniálják a modern kereskedelmet. Ahogy a vásárlói elvárások folyamatosan nőnek, a Shop segít lépést tartani azzal, hogy kezeli az apró részleteket, amelyek az első vásárlókból hűséges ügyfeleket tesznek.
A Shopify kereskedelmi platformja lehetővé teszi, hogy bárki, bárhol értékesítse a termékeit, a Shop pedig a legkényelmesebb módja annak, hogy a vásárlók független vállalkozásoktól vásároljanak. Együtt továbbra is a Shopify-áruházakból történő vásárlást az internet legjobb vásárlási élményévé teszik. Már alig várjuk, hogy megmutassuk, mi következik.
Többet szeretnél megtudni? Beszéljünk a Shopról.
Hogyan engedélyezhetem a Shop Pay-t a vásárlóim számára?
A Shop Payt a fizetési beállításaid között kapcsolhatod be, más gyorsított fizetési lehetőségekkel együtt. Fontos, hogy a Shop Pay csak akkor érhető el, ha Shopify Paymentset használsz, vagy jogosult vagy rá. Tudj meg többet a Shopify Paymentsről és a jogosultsági feltételekről.
Hogyan ösztönözhetem a vásárlóim a Shop használatára?
Miután a vásárló befejezte a fizetést, könnyedén nyomon követheti a rendelését, ha letölti a Shop alkalmazást közvetlenül a rendelési állapot oldalról. Add hozzá a „Követés a Shop segítségével” opciót a fizetésnél az adminfelületen történő aktiválással.
Hogyan biztosíthatom, hogy a márkám megjelenjen a Shopban?
Miután engedélyezted a Shop Payt, az áruházadból származó személyre szabott termékajánlások automatikusan és ingyenesen megjelennek a vásárlóid Shop-felületén. Nincs további teendőd!
