Shopify Inbox

Name: Shopify Inbox
Brand: Shopify
Rating: 4.6 (5490 reviews)

価格設定: 無料
評価: 4.6 (5,490)
開発者: Shopify

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チャットで買い物客とつながって新規のお客様を獲得し、販売を成立させましょう。

Shopify Inboxは、チャットから売上を生み出す無料のメッセージツールです。Inboxで対応した買い物客のうち70%が購入に至っています。Inboxでは、チャットをしながらリアルタイムでお客様の詳細を見ることができます。お客様が見た商品や、カートに追加した商品、過去の注文を確認できます。おすすめの商品や割引を紹介することで、注文金額を増やし、販売成立につなげます。わずか数クリックでクイック返信、即時回答、自動メッセージを作成できるので、より迅速にお客様をサポートできます。

管理画面のシームレスなワークフローで、チャットをオンにして結果を追跡
オンラインストアのチャット、Shopアプリでの会話を一括管理
Inboxでお客様のプロフィールやカートの詳細を見て、お客様に関する情報をすばやく把握
チャットを離れることなく、おすすめの商品、写真、割引を送信
あいさつ、連絡先の収集、よくある質問と回答の提示を自動で行い、あなたと購入者の時間を節約

あなたのストアと同じようなストアに人気: アメリカに拠点

言語

英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、ポルトガル語 (ブラジル)、スペイン語、中国語 (簡体字)、中国語 (繁体字)、チェコ語、デンマーク語、オランダ語、フィンランド語、韓国語、ノルウェー語、ポルトガル語 (ポルトガル)、スウェーデン語、タイ語、トルコ語、ベトナム語、とポーランド語

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カテゴリー

チャット

リアルタイムメッセージ

自動応答

カスタマイズ

レビュー (5,490)

総合評価

4.6

評価レベルごとの件数

評価の80%は5つ星です
4,395
評価の12%は4つ星です
683
評価の3%は3つ星です
162
評価の1%は2つ星です
74
評価の3%は1つ星です
176

すべてのレビュー

2026年8月13日

The new upgrade is extremely frustrating. Why are you forcing customers to sign in just to get an answer? This is a huge turn-off and adds an unnecessary barrier to what should be a simple customer service interaction.

There is also no back button, so once a customer has viewed one Instant Answer, they cannot return to the previous options without refreshing the entire website. Realistically, at that point many customers will simply leave the site. This is a significant step backwards in terms of usability.

Ice Skating Jewellery

イギリス

アプリの使用期間：5年弱

2026年8月12日

The app’s usefulness was greatly diminished when they stopped gathering emails. Visitors chatting with us are now not getting responses because we have no way of following up. Not everyone wants to login to chat, either.

We’ll have to find a different solution.

Bottlehead

アメリカ合衆国

アプリの使用期間：1年以上

2026年8月9日

The latest app update is disappointing; tapping the phone makes the speech bubble disappear without opening the messaging feature. The speech bubble and other icons are very small, and the chat graphics are unclear due to the color choices. I'll have to disable it...

Janoa

イタリア

アプリの使用期間：1年以上