Geen twee winkels werken op precies dezelfde manier. Een flagshipstore in het centrum van Amsterdam voert de volledige collectie tegen de reguliere prijs. De outlet net buiten de stad verkoopt de voorraad van vorig seizoen met 30% korting. Een pop-up op een weekendmarkt biedt een zorgvuldig samengestelde selectie bestsellers. En de nieuwe locatie in Londen heeft lokale valuta nodig, een lokale rechtspersoon en een assortiment dat aansluit op de Britse markt.
Als je meerdere locaties runt, heb je je prijzen waarschijnlijk beheerd met spreadsheets, dubbele winkels of handmatige aanpassingen per locatie.
Shopify Markets laat je assortimenten, prijzen en promoties per locatie instellen, allemaal vanuit één beheeromgeving.
Eén beheeromgeving, andere regels voor elke winkel.
Met Shopify Markets bepalen retailmerken hoe elke winkel verkoopt, wat er wordt verkocht en tegen welke prijs, allemaal vanaf één plek. Geen dubbele winkels. Geen handmatige prijsaanpassingen. Geen spreadsheets die bijhouden welke locatie welk assortiment krijgt.
Vier manieren waarop winkeliers Markets gebruiken
Verschillende assortimenten per locatiegroep.
Een modemerk runt 12 flagshipstores en 4 outlets. De flagshipstores voeren het huidige seizoen tegen de reguliere prijs. De outlets verkopen eerdere seizoenen tegen afgeprijsde tarieven met een kleiner assortiment. Beide putten uit hetzelfde productassortiment in Shopify, maar elke locatiegroep ziet alleen wat voor die groep relevant is, tegen de juiste prijs.
Winkelprijzen die losstaan van de online prijzen.
Een woonwinkel hanteert in de fysieke winkels andere prijzen dan op de website. De ervaring in de winkel omvat een adviesgesprek met een ontwerper dat de hogere prijs rechtvaardigt. Met markets voor retaillocaties toont het winkelassortiment de ene prijs, terwijl de webshop een andere prijs laat zien. Geen omwegen, geen apps, geen handmatige aanpassingen.
Regionale promoties die regionaal blijven.
Een retailer die een openingsactie voert voor een nieuwe pop-up wil niet dat die korting overslaat naar de andere 20 locaties. Kortingen die zijn afgebakend tot specifieke markten zorgen ervoor dat een uitverkoopcampagne alleen in de Britse winkels draait, een flitsverkoop alleen bij de outlets geldt en een loyaliteitsevenement uitsluitend in de flagshipstores plaatsvindt. Allemaal op één plek ingesteld, allemaal tegelijk.
Internationale retail vanuit één winkel.
Een merk met winkels in België, Luxemburg en Frankrijk heeft geen drie aparte Shopify-winkels nodig. Eén winkel bedient alle drie de landen. Elk land krijgt zijn eigen rechtspersoon, zijn eigen Shopify Payments-account en rekent af in de lokale valuta op een lokale bankrekening. Klanten betalen in de valuta die op het prijskaartje staat. Je medewerkers hoeven er niet over na te denken.
Zo werkt het
Markets voor retail draait om twee begrippen.
Regiomarkten beslaan grote geografische gebieden. Een regiomarkt "Nederland" en een regiomarkt "België" betekenen dat alle retaillocaties in elk land dezelfde prijzen, assortimenten en promoties gebruiken als de webshop voor die regio. Dit is de basis.
Markten voor retaillocaties zijn specifieker. Ze gelden voor een vastgestelde groep winkels: "Outlets Amsterdam", "Flagship Londen", "Feestdagen-pop-ups". Als een locatie tot zowel een regiomarkt als een market voor een retaillocatie behoort, wint de meest specifieke. Zo krijgt een outlet in Amsterdam andere prijzen dan de flagshipstore in Amsterdam, ook al vallen ze allebei onder de regiomarkt Nederland.
Een locatie gebruikt de meest specifieke market waartoe die behoort. Het systeem regelt dit automatisch. Winkeliers stellen de regels in. Shopify handhaaft ze.
Wat elk abonnement biedt
Niet elke retailer heeft de volledige set-up nodig. Markets is beschikbaar bij alle Shopify-abonnementen, met mogelijkheden die meegroeien met de complexiteit.
Shopify (met POS Lite) biedt regiomarkten. Locaties in elke regio nemen de prijzen, het assortiment en de promoties over van de regiomarkt. Dit is bedoeld voor winkeliers die consistente prijzen willen in al hun winkels binnen een bepaald land, in lijn met hun webshop.
Shopify (met POS Pro) voegt markten voor retaillocaties toe. Andere prijzen voor de winkel dan online. Andere assortimenten voor flagshipstores dan voor outlets. Automatische kortingen afgebakend tot specifieke locatiegroepen. Een merk met flagshipstores, outlets en pop-ups beheert alle drie vanuit dezelfde beheeromgeving.
Shopify Plus voegt verkoop via meerdere rechtspersonen en kortingsfuncties toe. Aparte rechtspersonen per land, elk met een eigen Shopify Payments-account. Programmeerbare, op logica gebaseerde kortingsregels voor complexe promotiestrategieën. Dit is het niveau voor merken die grensoverschrijdend retail bedrijven.
Gebouwd voor hoe retail werkt
Het probleem dat Markets oplost is niet nieuw. Retailers hebben altijd al verschillende winkels gehad die zich anders moesten gedragen. Nieuw is dat je die complexiteit vanuit één systeem kunt beheren, zonder maatwerkontwikkeling, zonder dubbele winkels en zonder de operationele last om alles handmatig gelijk te houden.
Eén productassortiment. Eén klantenbestand. Eén overzicht van het bedrijf. De complexiteit zit in de configuratie, niet in de dagelijkse werkzaamheden van de winkelier.
Als je vandaag meerdere retaillocaties runt (of dat van plan bent) en je prijsverschillen tot nu toe beheert via handmatige aanpassingen, aparte collecties of omwegen, dan is Markets voor jou gemaakt.
Veelgestelde vragen over Shopify Markets voor retail
Hoe migreer ik van expansiewinkels naar Markets?
Voeg alles samen in de winkel met het hoogste historische bestelvolume om je klant- en bestelgegevens te behouden. Stel Markets en bedrijfsentiteiten in die winkel in en migreer vervolgens producten, assortimenten en prijzen uit je andere winkels. Zet 301-redirects op om je SEO-verkeer te behouden. Dit is geen actie die je zelf zomaar aanzet. Werk samen met je merchant success-team om je huidige set-up in kaart te brengen en de migratieplanning op te stellen.
Heb ik voor elk land met retaillocaties een aparte bedrijfsentiteit nodig?
Ja. Elk land waar je retaillocaties hebt, vereist een eigen bedrijfsentiteit met een Shopify Payments-account, ook als de valuta overeenkomt. Winkels in Duitsland en Frankrijk gebruiken bijvoorbeeld allebei de euro, maar hebben toch aparte entiteiten nodig. Voor pop-uplocaties geldt meestal dezelfde regel, maar kortlopende pop-ups kunnen onder de lokale wetgeving in aanmerking komen voor uitzonderingen. Vraag dit na bij een fiscaal of juridisch adviseur in het land waar je actief bent. Verkoop via meerdere rechtspersonen vereist het Shopify Plus- of Enterprise Commerce-abonnement.
Wat gebeurt er als ik maar één bedrijfsentiteit heb?
Shopify POS-transacties worden verwerkt in de standaardvaluta van je winkel. Markten voor retail bepalen nog steeds welke producten en prijzen op elke locatie verschijnen, maar veranderen niets aan de verwerkingsvaluta. Om op retaillocaties in verschillende landen in lokale valuta te verkopen, heb je meerdere entiteiten nodig op het Shopify Plus-abonnement.
Kan ik kortingen laten gelden op alleen specifieke retaillocaties?
Ja, met POS Pro. Kortingen kunnen worden afgebakend tot specifieke markten voor retaillocaties, zodat een openingsactie alleen draait in de winkels die je kiest. Koop X, krijg Y-kortingen op retaillocaties met meerdere entiteiten vereisen eveneens POS Pro. Locaties met POS Lite kunnen automatische kortingen alleen toepassen op transacties in de webshop.
Hoe werkt het overnemen van prijzen tussen regiomarkten en markten voor retaillocaties?
Markten voor retaillocaties nemen standaard alle aanpassingen over van hun bovenliggende regiomarkt. Vervolgens kun je specifieke instellingen zoals prijzen, assortimenten en promoties voor die locatiegroep overschrijven. Een locatie gebruikt altijd de meest specifieke market waartoe die behoort. Als een outlet in Amsterdam tot zowel een regiomarkt "Nederland" als een market voor retaillocaties "Outlets Amsterdam" behoort, gelden de instellingen van de outletmarket.
Ga aan de slag met Shopify Markets →
