Een product onder de aandacht brengen van de juiste mensen vraagt om meer dan advertenties draaien of korting geven. Shoppers zijn kritischer, kanalen zijn drukker en aandacht is schaarser dan ooit. Effectieve productmarketing helpt mensen begrijpen waarom je product waardevol is en geeft ze een duidelijke reden om te kopen.
Er is geen tekort aan product marketingtactieken. Maar een eclectische mix van tactieken voor het marketen van een product—hoe creatief ook—maakt nog geen overtuigende marketingstrategie. Het is beter om een strategische marketingaanpak te hanteren om te ontdekken welke tactieken en kanalen het beste passen bij zowel jouw product als je business model.
Wat is productmarketing?
Productmarketing is een strategie waarmee je vraag naar je product creëert door het te koppelen aan de juiste doelgroep en duidelijk uit te leggen waarom het voor hen relevant is.
Het is specifieker dan algemene marketing. Waar algemene marketing vaak draait om merkbekendheid en aandacht voor je bedrijf als geheel, richt productmarketing zich op individuele producten, belangrijke functies en de problemen die ze oplossen.
Productmarketing beantwoordt vragen zoals:
- Voor wie is dit product bedoeld?
- Waarom zouden klanten erom geven?
- Hoe maakt het hun leven makkelijker, beter of waardevoller?
Om dat te bereiken, moet je inspelen op de behoeften van je doelgroep. Met behulp van ecommerce-expert Drew Sanocki’s Three Multipliers Framework krijg je inzicht in waarom marketing voor ecommerce-bedrijven werkelijk driedimensionaal is:
- Verhoog het totaal aantal klanten.
- Verhoog het totaal aantal aankopen per klant (aankoopfrequentie).
- Verhoog de gemiddelde bestelwaarde (AOV).
Om het succes van je productmarketinginspanningen op te schalen, is het het beste om al deze drie elementen aan te pakken. Beheers je ze alle drie, dan bouw je aan stabiele en duurzame groei.
De basis leggen voor productmarketing
Effectieve productmarketing begint met een sterke basis. Voordat je campagnes lanceert of nieuwe kanalen test, helpt het om drie bouwstenen scherp te krijgen.
1. Begrijp je doelgroep
Voordat je bepaalt hoe je een product op de markt brengt, moet je precies weten wie je ideale klant is. Welke problemen hebben ze? Wat motiveert ze om te kopen? Hoe duidelijker je doelgroep is, hoe beter je boodschap aankomt.
Praat direct met klanten, verstuur enquêtes en analyseer online gedrag. Gebruik die inzichten om je boodschap, promoties en zelfs productfeatures aan te scherpen.
2. Bepaal je unieke waardepropositie
Je unieke waardepropositie is wat je product onderscheidt van alternatieven. Het beantwoordt één simpele vraag: waarom zou iemand jouw product kiezen in plaats van dat van een concurrent?
Denk na over wat je product bijzonder maakt. Is het van betere kwaliteit, eenvoudiger in gebruik, duurzamer gemaakt of beter afgestemd op een specifiek probleem? Communiceer dat duidelijk, zodat klanten meteen begrijpen welke waarde je biedt.
3. Ontwikkel een herkenbare merkidentiteit
Je merkidentiteit helpt klanten onthouden wie je bent en waar je voor staat. Denk aan je logo, kleuren, ontwerpstijl, tone of voice en algemene uitstraling.
Consistentie is belangrijk. Zorg dat elk contactmoment—je website, e-mails, socialmediakanalen, verpakking en klantenservice—dezelfde herkenbare identiteit uitstraalt. Zo herkennen klanten je producten sneller en bouwen ze vertrouwen op.
12 beste manieren om je product te marketen
- Introduceer een loyaliteitsprogramma
- Creëer een win-back campagne via e-mail
- Stuur vouchers waarvoor mensen zich via e-mail of sms moeten aanmelden
- Breng nieuwe producten uit volgens een schema
- Bouw een lidmaatschapsmodel op
- Doe je voordeel met het gemiddelde, de mediaan en de modus
- Zorg dat je de beste crossselling- en upselling-strategieën hanteert
- Begin met betaalde marketing
- Publiceer educatieve SEO-inhoud
- Converteer meer van je verkeer
- Gebruik social commerce-platforms
- Pas duurzame productmarketing toe
Je klantenbestand is als een tuin. Als je je klanten goed verzorgt, kun je vaak zowel de waarde die ze ontvangen als de waarde die terugkomt uit je marketinginspanningen laten groeien. Een klant kan veel waarde halen uit je topproduct of paradepaardje, maar nog meer halen uit het opnieuw kopen van je product of het kopen van meer producten uit je volledige productlijn.
Trouwe terugkerende klanten worden ook steeds waardevoller. Zodra een klant een tweede aankoop doet, hoef je de kosten niet opnieuw te betalen om die klant te werven, en ze kunnen je winkel aanbevelen aan vrienden met een vergelijkbare smaak. Je terugkerende kopers zijn een van de beste manieren om te leren hoe een product op de markt brengen succesvol verloopt.
Herhaalbestellingen komen echter niet vanzelf. Je moet nog steeds strategisch investeren in de juiste gebieden en je echt richten op je doelgroep. En hoewel je kunt beargumenteren dat “alles” het klantbehoud kan beïnvloeden, zijn er drie belangrijke hefboommechanismen waar merken mee moeten beginnen.
De 3 hefboommechanismen voor klantbehoud:
- Merchandise. Klanten hebben merchandise nodig die aan hun behoeften voldoet. Ze zoeken ook naar kwaliteitsartikelen die aan hun verwachtingen voldoen of deze overtreffen. Als je een bestseller vindt waar klanten dol op zijn, overweeg dan om deze prominent op je website te plaatsen. De kans is groot dat klanten die dat product als eerste kopen, terugkomen voor meer.
- Klantbeleving. Goede klantenservice hoeft niet duur te zijn, maar het betekent wel onverwachte extra's bieden. Dit kan zo eenvoudig zijn als beschikbaar zijn wanneer je klanten je nodig hebben of gratis retourneren aanbieden op elke bestelling.
- Marketing. Je hebt de juiste marketing nodig voor de juiste klanten op het juiste moment. Tactieken die je kunt gebruiken zijn: affiliateprogramma's, win-back e-mailcampagnes, lifecycle marketing, loyaliteitsprogramma's of een nieuwe release-structuur die klanten terug laat komen voor meer.
Laten we nu eens kijken naar marketing voor klantbehoud. Om de aankoopfrequentie van klanten te verhogen, heb je een marketingstrategie nodig. Er zijn verschillende veelvoorkomende en effectieve productmarketing tactieken die je kunt gebruiken.
1. Introduceer een loyaliteitsprogramma
Het aanbieden van een loyaliteitsprogramma is een goede manier om abonnees te belonen met exclusieve voordelen. Studies tonen aan dat toegang tot loyaliteitsprogramma's van merken de beslissingen van shoppers beïnvloedt om zaken te blijven doen met een merk, zelfs meer dan andere voordelen zoals gepersonaliseerde klantenservice.
Loyaliteitsprogramma’s blijven een sterke motor voor merkloyaliteit. Ze geven klanten een concrete reden om terug te komen, bijvoorbeeld punten, gratis verzending, exclusieve deals of een korting op hun volgende aankoop. Meet daarbij niet alleen hoeveel mensen zich aanmelden, maar ook hoeveel leden opnieuw kopen, beloningen inwisselen en gemiddeld besteden.
Loyaliteitsprogramma's kunnen gratis zijn of toegankelijk via een eenmalige of terugkerende vergoeding. Zo betalen leden van de sportkledingretailer Altitude Sports een levenslange lidmaatschapsprijs van € 34,99. Leden profiteren van voordelen zoals 5% korting op bijna elk artikel, exclusieve aanbiedingen en gratis retourneren op alle bestellingen.

Gratis loyaliteitsprogramma's kunnen ook een puntensysteem gebruiken, waarbij klanten punten verdienen per aankoop en deze punten vervolgens inwisselen voor beloningen op verschillende niveaus.
Andere beloningsprogramma's, zoals dat van kledingretailer Girlfriend Collective, bieden zowel punten als voordelen, zoals kortingen op bestellingen.
Loyaliteitsprogramma's zijn effectief omdat ze klanten een reden geven om terug te komen naar je webwinkel. Of het nu is om de punten die ze hebben verzameld te gebruiken voor een gratis cadeau, om gratis verzending te krijgen, of om een percentage korting te krijgen op hun aankoopbedrag, loyaliteitsprogramma's zorgen ervoor dat klanten terugkomen.
2. Creëer een win-back campagne via e-mail
E-mail is een reddingslijn naar shoppers met een hoge koopintentie die je winkel al hebben bezocht en hun aankoop hebben voltooid. Dit maakt het het ideale kanaal om herhaalaankopen aan te moedigen. E-mailmarketing is ook een erg effectieve manier om bestaande klanten opnieuw te benaderen die misschien al een tijdje niet hebben gekocht.
Een van de meest waardevolle e-mailsequenties die je kunt creëren voor je productmarketing strategie wordt een win-back campagne genoemd. Dit is een type lifecycle marketing—of marketing die probeert een klant te betrekken op basis van waar ze zich bevinden in de klantreis. In het geval van een win-back campagne bevindt de klant zich in de post-aankoopfase, dus de juiste boodschap is er een die aanzet tot terugkeren.
Drew Sanocki noemt dit type win-back campagne een one-two punch. Het doel is om eerste klanten om te zetten in terugkerende klanten.
Hier is hoe een win-back campagne werkt:
Bepaal de doelgroep voor de win-back e-mailmarketingcampagne
Het is gebruikelijk om een win-back e-mailcampagne op te zetten die zich richt op eerste klanten. Stel de eerste e-mail in om 30 dagen na de aankoop van een eerste klant te verzenden, alleen als ze in die tijd geen tweede aankoop hebben gedaan. Elke volgende e-mail wordt naar die lijst van je eerste klanten gestuurd. Je moet ook parameters instellen om iedereen te verwijderen die op enig moment tijdens deze e-mail win-back sequentie een aankoop doet.
Er zijn vier belangrijke e-mails die een win-back sequentie moet bevatten:
E-mail #1: Doe een productsuggestie
De eerste e-mail informeert klanten over een ander product dat ze, op basis van hun oorspronkelijke aankoop, misschien leuk vinden. Het artikel kan deel uitmaken van je standaardcollectie, of misschien wil je de aandacht vestigen op een limited edition artikel. Deze eerste e-mail bevat geen kortingscodes; in plaats daarvan probeert het de klant te verleiden of te herinneren aan je andere productaanbiedingen.
Een voorbeeld van e-mail #1 in een win-back campagne van Outdoor Voices.
E-mail #2: Bied een promotiecode met een laag bedrag aan
De tweede e-mail die wordt verzonden 30 dagen na de eerste e-mail biedt een kleine promotie aan, zoals 10% korting of gratis verzending op hun volgende bestelling.
E-mail #3: Bied een promotiecode met een hoger bedrag aan
De derde e-mail die wordt verzonden 30 dagen na de vorige e-mail biedt een andere promotie die 15% hoger is dan de vorige. Dit kan iets zijn zoals 25% korting of 15% korting en gratis verzending.
Een voorbeeld van een derde win-back campagne-aanbod van Outdoor Voices.
E-mail #4: Stuur een enquête
Verstuur deze e-mail 120 dagen nadat de klant hun eerste aankoop heeft gedaan. Het kan een ander aanbod bevatten, maar omdat deze e-mail pas over enkele maanden wordt verstuurd, is het een beter moment om je klanten te vragen of ze nog steeds geïnteresseerd zijn in je winkel. Als ze niet meer geïnteresseerd zijn, kun je een enquête in de e-mail opnemen die vraagt wat hen zou kunnen overtuigen om een aankoop te doen.
Enquêtes zoals deze helpen je beter te begrijpen hoe klanten jouw merk ervaren, wat je helpt ervoor te zorgen dat je de juiste vragen stelt over hoe je je merk kunt blijven verbeteren.
Een heractivatie-e-mail als onderdeel van een win-back campagne van Ritual.
Vergeet niet om inactieve gebruikers uit te schrijven
Aan het einde van je e-mailreeks moet je automatisch iedereen afmelden die een inactieve koper is of die in de afgelopen 60 dagen geen e-mail van je heeft geopend. Als je ervoor kiest om een laatste enquête-e-mail te sturen zoals hierboven, kun je ook aanbieden om mensen uit te schrijven die een van de meer negatieve enquête-opties selecteren. Een schone e-maillijst verbetert je afleverbaarheid en beschermt de reputatie van je merk.
Je hoeft geen e-mail te gebruiken voor deze win-back campagne als je het niet de beste optie voor je bedrijf vindt. In plaats daarvan kun je andere opties gebruiken zoals website pop-ups, betaalde media, een postkaart via de mail, wat je denkt dat het beste aanslaat bij je klanten.
Personaliseer win-back campagnes met zero-party data
Gebruik zero-party data—informatie die klanten vrijwillig met je delen—om je win-back e-mails persoonlijker te maken. Vraag abonnees bijvoorbeeld naar hun interesses, voorkeuren of favoriete productcategorieën wanneer ze zich aanmelden, of verzamel die informatie via enquêtes.
Vervolgens kun je content, productaanbevelingen en aanbiedingen sturen die beter aansluiten bij hun interesses. Als je dit goed doet, kan dit de klikratio en conversie verhogen.
3. Stuur vouchers waarvoor mensen zich via e-mail of sms moeten aanmelden
Een andere effectieve klantbehoudtactiek is het aanbieden van promoties voor het aanmelden voor je e-mailmarketing- en SMS-berichtenlijsten. Het is een nuttige manier om zowel huidige als potentiële klanten te betrekken. Combineer e-mail en sms als onderdeel van een omnichannel aanpak, zodat je klanten via meerdere contactmomenten bereikt. (Weet je niet hoe je moet beginnen met SMS-marketing? Probeer de Shopify-plugin Postscript.)
Om de aandacht van mensen te trekken voor je mailinglijsten, kun je overwegen om een pop-up te gebruiken die wordt geactiveerd zodra iemand je website bezoekt. Maak ze enthousiast om zich te abonneren door een soort exclusieve promotie aan te bieden die ze alleen ontvangen door zich aan te melden voor e-mail, sms, of beide. Dit promotie-aanbod kan iets zijn zoals gratis verzending of 10% korting op hun eerste bestelling.
Zodra iemand zich aanmeldt voor je mailinglijsten, kun je niet alleen nu contact met ze opnemen, maar ze zullen ook eerder geneigd zijn om een aankoop te doen met de promotie die je ze net hebt gegeven. Stuur bijvoorbeeld eerst een welkomstmail met de kortingscode. Doet iemand daarna binnen een dag of twee nog geen aankoop, dan kun je een vriendelijke sms-herinnering sturen dat de korting nog klaarstaat.
Bron: SMS-marketing gids
4. Breng nieuwe producten uit volgens een schema
Als je op zoek bent naar ideeën voor een product op de markt brengen, overweeg dan om productlanceringen op dezelfde dag elke week of maand te plannen. Als je klanten de datum van een nieuwe lancering weten, is de kans groot dat ze je website bezoeken om te zien wat het is of in ieder geval meer geneigd zijn om de aankondigingse-mail te openen.
Toen Mejuri, een sieradenwinkel, net begon, lanceerde ze elke week nieuwe producten.

Voor nieuwsgierige klanten en nieuwe shoppers zorgde dit voor opwinding. Elke nieuwe “Monday Drop” stond op de homepage van de website en in een tijdige aankondigingse-mail.
Wil je nog meer anticipatie opbouwen? Begin dan al vóór de lanceringsdatum met promoten. Deel sneak peeks op social media, hint naar nieuwe producten in je nieuwsbrief of laat behind-the-scenes content zien. Deze pre-launch fase is ook een goed moment om zero-party data te verzamelen via quizzen, voorkeuren of wachtlijsten.
5. Bouw een lidmaatschapsmodel op
Hoewel het misschien niet als marketing klinkt, is het aanbieden van een abonnement voor je producten wel een marketingbeslissing. Je klanten een manier geven om zich te abonneren, positioneert je producten als dagelijkse benodigdheden. Het opbouwen van een abonnementsbusinessmodel kan meer werk kosten dan andere marketingtactieken, maar het is een enorm effectieve manier om terugkerende klanten en inkomsten te waarborgen.
Nu klantacquisitiekosten blijven stijgen, zijn abonnementsmodellen extra waardevol. Ze helpen je om minder afhankelijk te worden van steeds opnieuw dezelfde klanten werven en veranderen een eenmalige aankoop in voorspelbare terugkerende omzet.
Als je product navullingen vereist, kun je een abonnementsmodel maken dat automatisch wordt verlengd volgens een standaard schema. Op die manier hoeven klanten niet eens je winkel te bezoeken of zich te herinneren dat hun voorraad bijna op is voordat je ze al een navulling hebt gestuurd. Zo verkoopt Fresh Patch hydrocultuur geteelde stukjes gras aan huisdiereigenaren. Het haalt 80% van zijn totale omzet uit abonnementen.
Als je bedrijf geen navullingen kan leveren, kun je klanten ook een abonnement op een bundel maandelijkse producten aanbieden. Zo verkoopt Package Free milieuvriendelijke producten voor huis en lichaam. Bij dit merk kunnen shoppers hun eigen abonnementsbundels samenstellen uit een grote selectie producten.
Wil je een abonnementsmodel laten groeien, houd dan belangrijke metrics bij zoals:
- Churn rate: hoeveel klanten hun abonnement opzeggen.
- Gemiddelde abonnementsduur: hoe lang klanten gemiddeld blijven.
- Customer lifetime value (CLV): hoeveel omzet een abonnee in totaal oplevert.
Gebruik deze inzichten om prijzen, bundels en voordelen te testen die opzeggingen verminderen en loyaliteit vergroten.
6. Doe je voordeel met het gemiddelde, de mediaan en de modus
Het verhogen van je gemiddelde bestelwaarde zal meer inkomsten genereren. Bovendien is het eenvoudiger dan je denkt. Je hebt geen enorme wijzigingen of agressieve verkooptactieken nodig. Kleine, goed geplaatste prikkels kunnen al verschil maken. Om een effectieve strategie rond de gemiddelde bestelwaarde (AOV) op te bouwen, moet je de gemiddelde, mediaan en modus van je bestellingen begrijpen, evenals hoe je upselling en cross-selling kunt toepassen.
Laten we eerst de termen definiëren die je waarschijnlijk sinds de wiskundeles in groep vier niet meer hebt gezien.
- Gemiddelde: de gemiddelde bestelwaarde (traditionele AOV)
- Mediaan: het middelste getal van alle bestelwaarden
- Modus: de bestelwaarde die het vaakst voorkomt
Laten we eens kijken naar de gemiddelde, mediaan en modus van bestellingen in onze demo-winkel, Kinda Hot Sauce.

Zoals je in die grafiek kunt zien, is de gemiddelde orderwaarde €24. De modus orderwaarde, oftewel de meest voorkomende order, is echter slechts €15. Hoewel de modus lager kan zijn dan het gemiddelde, geeft je modusgetal een veel nauwkeuriger beeld van je bestellingen. Dat komt omdat het gemiddelde gemakkelijk wordt beïnvloed door lage of hoge aankooptotalen.
Wanneer je nadenkt over het verhogen van de AOV, is het vaak veelzeggender om naar de modus te kijken. Dat is het bedrag waar de meeste klanten zich al comfortabel bij voelen. Je vraagt klanten dus niet om hun uitgaven te verdubbelen, maar moedigt ze aan om een kleine stap omhoog te zetten.
Het is gebruikelijk voor bedrijven om gratis verzending aan te bieden die net boven hun meest voorkomende orderwaarde ligt om de AOV te verhogen. Bijvoorbeeld, aangezien €15 de meest voorkomende orderwaarde is bij Kinda Hot Sauce, kunnen we gratis verzending aanbieden voor bestellingen boven de € 25.
7. Zorg dat je de beste crossselling- en upselling-strategieën hanteert
Misschien is het aanbieden van gratis verzending niet de beste oplossing voor jouw bedrijf. Maar maak je geen zorgen, er zijn andere online productmarketingtactieken die je kunt toepassen, zoals crossselling en upselling, die helpen om de waarde van bestellingen in het algemeen te verhogen.
- Cross-selling is wanneer je klanten uitnodigt om een aanvullend artikel te kopen. Cross-selling suggesties zijn het meest effectief wanneer een klant naar hun winkelwagentje kijkt (vergelijkbaar met het gangpad van impulsaankopen dat een shopper zou kunnen tegenkomen in een fysieke winkel). (SellUp is een hele mooie Shopify-app voor cross-selling).
- Upselling is wanneer je klanten aanmoedigt om een vergelijkbaar product te kopen in een hoger kwaliteitssegment. Upselling is effectiever op de productpagina voordat de klant heeft toegelegd aan de aankoop van een bepaald artikel.
Zowel cross-selling en upselling zijn gebaseerd op het idee dat, wanneer je een aantrekkelijk product hebt, 10% tot 20% van je klanten bereid is veel meer uit te geven dan de gemiddelde klant. Jouw doel is om te begrijpen wat zij willen, zodat je die producten en upgrades kunt aanbieden. Van daaruit kun je tools gebruiken om upsell- en cross-sellsuggesties te automatiseren, of je kunt producten op een andere manier adverteren, zoals via e-mail, telefoon of live chat.
AI-gestuurde productaanbevelingen kunnen hierbij helpen. Zulke aanbevelingen analyseren klantgedrag en voorkeuren, zodat je relevantere producten kunt tonen.
Best practices voor crossselling en upselling zijn:
- Strategische plaatsing. Toon cross-sell aanbiedingen in het winkelwagentje of bij de checkout, en upsell-suggesties op productpagina’s.
- Personalisatie. Gebruik klantdata om aanbevelingen beter af te stemmen op individuele voorkeuren.
- Duidelijke waarde. Zorg dat het aanbevolen product logisch aansluit op de oorspronkelijke keuze.
- A/B-testen. Test regelmatig welke aanbiedingen, teksten en posities het beste werken.
Traditionele klantacquisitie maakt gebruik van methoden zoals:
- Betaalde advertenties op sociale media
- Contentmarketing
- Zoekmachineoptimalisatie (SEO)
- Persberichten
- Influencer marketing
- Conversieratio-optimalisatie
- E-mail aanmeldpromotiecodes
Welke methode je ook kiest, je wilt je marketing richten op het segment van je doelgroep dat geneigd is meer uit te geven.
8. Begin met betaalde marketing
Betaalde sociale media marketing en influencer marketing vallen beide onder effectieve marketingkanalen. Ze kunnen je helpen je product te valideren en ze op een kosteneffectieve manier op te schalen.
Betaalde marketing blijft belangrijk, maar door stijgende acquisitiekosten is het extra belangrijk om strategisch te kiezen. Richt je niet meteen op elk kanaal tegelijk. Begin met één of twee kanalen die passen bij je doelgroep, budget en groeifase.
Belangrijke betaalde kanalen zijn:
- Socialmedia-advertenties
- Influencer samenwerkingen
- Zoekmachinemarketing (SEM)
- Display- en retargeting-advertenties
Socialmedia-advertenties
Platformen zoals Instagram, TikTok en Pinterest bieden uitgebreide targetingopties. Instagram werkt goed voor visuele producten, lifestyle branding en social proof. TikTok is sterk in ontdekking en vraagcreatie, vooral met korte video’s en user-generated content. Pinterest is interessant voor shoppers met hoge intentie, bijvoorbeeld in categorieën zoals wonen, mode, wellness en cadeaus.
Je kunt sociale advertenties zelf instellen of samenwerken met een bureau dat je kan helpen bij het ontwerpen van advertenties, de tekst ervoor te schrijven en ze te plaatsen op de kanalen waarvan zij denken dat ze het beste voor je zullen werken.
Influencer marketing
Heb je ooit iemand met een groot aantal volgers op sociale media gezien die over een product waar ze van houden postte en vervolgens een unieke kortingscode voor hun volgers aanbood? Dat is influencer marketing, en het is enorm effectief geworden. Maar je kunt niet populair worden op sociale media zonder een goede marketingstrategie.
Zo werkt het: merken benaderen influencers van wie ze denken dat ze hun producten leuk zullen vinden. Ze bieden iets in ruil voor de influencer om over het product te praten op hun sociale mediaplatforms. Dit kan een geldbedrag zijn, maar veel merken bieden de influencer in plaats daarvan een aantal van hun producten gratis aan.
Leer meer: Het is jouw tijd om te schitteren: Hoe influencer marketing werkt in 2026
De influencer die compensatie krijgt, zal een afgesproken aantal keren over het product praten in zijn of haar social media platformen. Je kunt de influencer vragen om bijvoorbeeld twee keer over je product op Instagram te posten, of je kunt akkoord gaan met één Instagram-post en één Instagram story—het is aan jou en wat je denkt dat het beste aanslaat bij jouw doelgroep.
Vandaag draait influencer marketing minder om alleen het aantal volgers en meer om de match met je doelgroep en de mate van betrokkenheid. Een maker met een kleinere maar zeer betrokken community kan vaak beter presteren dan een groot account met passieve volgers. Authentieke, minder gepolijste content zoals eerlijke reviews en korte video’s werkt vaak beter dan advertenties die te veel als reclame voelen.
Als jouw doelgroep gek is op een bepaalde influencer in jouw niche, kan het betalen voor een influencer om je product te promoten een enorme marketingwinst zijn. Hier gebruikt Glossier influencer marketing om het woord over hun lipgloss op Instagram te verspreiden via een samenwerking.
Zoekmachinemarketing en retargeting
Zoekmachinemarketing, zoals shopping-advertenties en branded search, kan effectief zijn omdat je mensen bereikt die al actief zoeken naar een product of merk. Zorg dat je productfeed volledig en duidelijk is, met goede titels, actuele prijzen, sterke afbeeldingen en de juiste categorieën.
Retargeting helpt je mensen opnieuw te bereiken die je productpagina’s hebben bekeken, iets in hun winkelwagen hebben geplaatst of interactie hadden met je content. Zo haal je meer uit de aandacht die je al hebt opgebouwd.
Meet ROI met attributie
Gebruik attributie om te begrijpen welke advertenties daadwerkelijk bijdragen aan verkopen. Kijk niet alleen naar klikken, maar ook naar omzet, marge, herhaalaankopen en de rol van elk kanaal in de klantreis. Blijf daarnaast A/B-testen met advertentiecreatives, boodschappen en aanbiedingen.
Voor beginnende bedrijven kan organische social media, mond-tot-mondreclame en productuitbreiding vaak effectiever zijn dan zware advertentie-uitgaven. Merken die al product-market fit hebben en opschalen, kunnen betaalde advertenties daarna gerichter inzetten.
9. Publiceer educatieve SEO-inhoud
Dit betekent het langetermijnspel spelen, met kanalen zoals contentmarketing en zoekmachineoptimalisatie (SEO). Contentmarketing is de praktijk van het gebruik van organische (niet-betaalde) tools zoals blogposts, video's, sociale media, podcasts of e-mails om een doelgroep te onderwijzen, meestal over verzameling nicheonderwerpen.
Je doel met contentmarketing is om je content te optimaliseren zodat deze op de eerste pagina van een Google-zoekopdracht staat om de zichtbaarheid van je merk en je websiteverkeer te vergroten. Het creëren van content is een van die marketingtactieken waarbij de voordelen in de loop van de tijd zich opstapelen bij het product op de markt brengen. Terwijl verkeer dat via betaalde acquisitie is verkregen opdroogt wanneer je stopt met betalen, kan organisch verkeer van contentmarketing opmerkelijke groei opleveren als het goed aangepakt wordt.
Contentmarketing werkt het beste wanneer je echte vragen van je doelgroep beantwoordt. Denk aan:
- How-to gidsen en tutorials: stap-voor-stap content die klanten helpt een probleem op te lossen.
- Educatieve blogposts: verdiepende artikelen over ingrediënten, materialen, toepassingen of trends.
- Vergelijkingen en “beste keuze”-content: artikelen die shoppers helpen beslissen welk product bij hen past.
- FAQ’s en uitlegpagina’s: antwoorden op veelgestelde vragen die twijfels voor aankoop wegnemen.
- Evergreen pillar content: uitgebreide gidsen die langdurig relevant blijven.
- Video’s die ook vindbaar zijn: demo’s, uitlegvideo’s of YouTube-content gecombineerd met tekst.
Bijvoorbeeld, Four Sigmatic, een bedrijf dat gespecialiseerd is in koffie zonder energiedip, heeft veel tijd geïnvesteerd in klanteducatie. Daardoor genereert het merk veel organisch verkeer.

Publiceer niet alleen, verspreid je content ook
Goede content maken is pas de helft van het werk. Je hebt ook een distributiestrategie nodig. Hergebruik blogposts als korte video’s, social posts of e-mailcontent. Gebruik SEO-tools om onderwerpen te vinden waar je doelgroep naar zoekt. Werk samen met relevante merken of creators om backlinks op te bouwen. En deel goed presterende content regelmatig opnieuw via je nieuwsbrief en social media.
10. Converteer meer van je verkeer
Je hebt misschien al een solide stroom verkeer naar je winkel, dus in plaats van je te concentreren op het verkrijgen van meer verkeer, zou je je kunnen richten op het converteren van het verkeer dat je momenteel hebt. Dit wordt conversieratio-optimalisatie (CRO) genoemd.
CRO is eenvoudig te automatiseren, minder duur dan het kopen van verkeer en verbetert de return on investment (ROI) van je betaalde advertenties. Zie het zo: je gebruikt een trechter om je handzeepcontainer bij te vullen, maar de trechter heeft verschillende gaten aan de zijkant, waardoor veel van de zeep eruit loopt. Je klantentrechter heeft waarschijnlijk hetzelfde probleem. In plaats van meer zeep te kopen, kun je je trechter repareren en je grondstoffen vanaf het begin besparen.
Denk aan lekkages zoals trage checkoutpagina’s, onduidelijke productbeschrijvingen, ontbrekende trust signals of een te ingewikkelde betaalervaring. Begin met het dichten van die lekkende gaten in je afrekenproces met Shop Pay.
Gebruik A/B-tests om belangrijke elementen te verbeteren
Een van de beste manieren om je winkel te optimaliseren is A/B-testen. Hierbij test je twee versies van een element, zoals een producttitel, call-to-action knop, afbeelding of productbeschrijving, om te zien welke beter presteert.
Zelfs kleine aanpassingen kunnen verschil maken. Een duidelijkere knoptekst, sterkere productfoto of betere uitleg van verzendkosten kan al leiden tot meer afgeronde checkouts. CRO is geen eenmalig project, maar een doorlopend proces waarmee je meer waarde haalt uit elke bezoeker.
11. Gebruik social commerce-platforms
Social commerce maakt het mogelijk dat klanten je producten ontdekken en kopen zonder hun favoriete apps te verlaten. Platformen zoals TikTok Shop, Instagram Shopping en Facebook Shops veranderen je social content in een verkoopkanaal.
Dat werkt omdat shoppers al veel tijd op social media doorbrengen. In-app aankopen verlagen de drempel om te kopen, en de ervaring is mobile-first—precies zoals veel mensen vandaag browsen en shoppen.
Om te beginnen koppel je je productcatalogus aan je social profielen en tag je producten in posts, video’s, Stories of Reels. Houd de content natuurlijk en passend bij het platform. Korte, informele video’s werken vaak beter dan strak geproduceerde advertenties.
12. Pas duurzame productmarketing toe
Shoppers letten steeds vaker niet alleen op prijs, maar ook op waarden. Duurzame productmarketing betekent dat je producten promoot op een manier die ethisch, transparant en milieubewust is. Dat begint bij het product zelf, maar loopt door in je verpakking, verzending en communicatie.
Zo bouw je een duurzamere aanpak:
- Benadruk je milieuvriendelijke keuzes. Gebruik je gerecyclede materialen, ethische productie of composteerbare verpakking? Wees concreet en transparant.
- Vertel je merkverhaal. Laat zien hoe je afval vermindert, duurzamer inkoopt of werkt met verantwoorde partners.
- Kies kanalen met lagere impact. Digitale content zoals blogposts, e-mail en organische social media heeft vaak een kleinere voetafdruk dan drukwerk of massamailings.
- Voorkom greenwashing. Onderbouw claims met certificeringen, data of duidelijke uitleg.
Merken zoals Package Free en Allbirds hebben trouwe communities opgebouwd door duurzaamheid centraal te zetten in hun product- en marketingstrategie. Als je met een duidelijk doel communiceert, trek je niet alleen kopers aan, maar bouw je ook aan een community die in je merk gelooft.

Hoe meet je het succes van productmarketing?
Wanneer je product live is, campagnes draaien en je doelgroep reageert, wil je weten wat echt resultaat oplevert. Door de juiste metrics te volgen, zie je welke kanalen werken, waar budget weglekt en waar kleine verbeteringen grotere groei kunnen opleveren.
Let vooral op deze KPI’s:
- Conversieratio: hoeveel bezoekers een aankoop afronden.
- Return on ad spend (ROAS): of je betaalde campagnes winstgevend en schaalbaar zijn.
- Customer acquisition cost (CAC): hoeveel het kost om een nieuwe klant te werven.
- Customer lifetime value (CLV): hoeveel omzet een klant over tijd oplevert.
- Herhaalaankooppercentage: hoe vaak klanten terugkomen om opnieuw te kopen.
- E-mailaanmeldingen en engagement: hoe goed je campagnes interesse opbouwen en vasthouden.
- Verkeersbronnen en attributie: welke kanalen de meest waardevolle bezoekers en conversies opleveren.
Begin met je ingebouwde analytics om verkoop, klantgedrag en herhaalaankopen te volgen. Combineer dit eventueel met tools voor traffic-analyse en marketingattributie. Net zo belangrijk: bekijk je cijfers regelmatig. Hoe vaker je leert van je data, hoe sneller je campagnes kunt verbeteren.
Wat is de beste manier om je product te marketen?
Vraag vijf marketeers hoe je een product laat groeien en je krijgt vijf verschillende antwoorden. Er is geen enkele “beste” strategie die voor elk bedrijf werkt.
Wat wel werkt: denken in principes die passen bij jouw situatie. Je budget, groeifase, doelgroep en aankoopgedrag bepalen welke tactieken logisch zijn. Sterke productmarketingstrategieën hebben meestal een paar dingen gemeen:
- Ze zijn gebaseerd op diep begrip van de doelgroep.
- Ze geven prioriteit aan langetermijnwaarde en klantbehoud, niet alleen aan snelle acquisitie.
- Ze zijn flexibel genoeg om mee te veranderen zodra je leert wat werkt.
In de vroege fase betekent dit vaak dat je de drang om te snel op te schalen moet weerstaan. Mond-tot-mondreclame, organische social media, content en klantbehoud kunnen dan waardevoller zijn dan grote advertentiebudgetten. Zodra je klantbasis groeit en je marges stabieler worden, kunnen acquisitiekanalen zoals betaalde advertenties meer zin krijgen.
Wacht dus niet op perfectie. Begin klein, test snel en bouw vanuit een sterk product. Laat retentie, feedback en echt klantgedrag bepalen wat je volgende stap wordt.
Denk aan productmarketing als lagen die je in de tijd toevoegt:
- Duidelijke positionering en branding die klanten begrijpen en onthouden.
- SEO-content die verkeer en vertrouwen opbouwt.
- E-mail en sms die herhaalaankopen en loyaliteit stimuleren.
- Betaalde marketing en influencer samenwerkingen zodra je budget dat toelaat.
- CRO om meer waarde uit bestaand verkeer te halen.
- Social commerce en duurzame communicatie die passen bij je waarden en doelgroep.
Je hoeft niet alles tegelijk te doen. Kies de tactieken die passen bij je fase, test wat aanslaat en bouw daar stap voor stap op voort.
Hoe een product op de markt brengen? FAQ
Hoe kun je het beste een product op de markt brengen?
Zorg ervoor dat er vraag op de markt is naar je product, begin met betaalde marketing wanneer je aanbod is gevalideerd, introduceer organische marketing zoals SEO en contentmarketing via blogposts, video's, sociale media, podcasts of e-mails, en converteer meer van het verkeer op je website.
Hoe trek je klanten aan om je product te kopen?
- Introduceer een loyaliteitsprogramma
- Creëer een win-back campagne via e-mail
- Stuur vouchers waarvoor mensen zich via e-mail of sms moeten aanmelden
- Breng nieuwe producten uit volgens een schema
- Bouw een lidmaatschapsmodel op
- Doe je voordeel met het gemiddelde, de mediaan en de modus
- Zorg dat je de beste crossselling- en upselling-strategieën hanteert
- Begin met betaalde marketing
- Publiceer educatieve SEO-inhoud
- Converteer meer van je verkeer
- Gebruik social commerce-platforms
- Pas duurzame productmarketing toe
Hoe kun je effectief een product op de markt brengen?
Focus op deze drie belangrijke resultaten:
- Verhoog het totaal aantal aankopen per klant
- Verhoog de gemiddelde orderwaarde (AOV)
- Verhoog het totaal aantal klanten
Combineer dit met duidelijke positionering, inzicht in je doelgroep en een sterke merkidentiteit.
Wat zijn de meest effectieve manieren om een product online te marketen?
De meest effectieve manieren zijn: de waarde van je product duidelijk uitleggen, vertrouwen opbouwen via content en social media, e-mail of sms inzetten voor herhaalaankopen, en betaalde advertenties toevoegen zodra je weet dat er vraag is. Richt je op de kanalen die je klanten al gebruiken.
Hoeveel kost productmarketing?
De kosten lopen sterk uiteen. Kleine of startende bedrijven investeren vaak vooral tijd in content, e-mail en organische social media. Groeiende merken besteden meestal meer budget aan advertenties, tools en samenwerkingen zodra de vraag is gevalideerd.
Hoe lang duurt het voordat productmarketing resultaat laat zien?
Dat hangt af van de tactiek. Betaalde kanalen en promoties kunnen binnen enkele weken resultaat opleveren. Content, SEO en klantbehoud kosten meestal meerdere maanden, maar bouwen op termijn steeds meer waarde op. Snelle winst zit vaak in betere positionering, duidelijkere productpagina’s en een soepelere checkout.
Hoe kunnen kleine bedrijven producten marketen met een beperkt budget?
Kleine bedrijven kunnen zich richten op klantbehoud, e-mail, mond-tot-mondreclame, organische social media en educatieve content. Kies één of twee kanalen die goed passen bij je doelgroep en investeer daar consistent in, in plaats van je beperkte middelen over te veel tactieken te verspreiden.
Wat zijn actuele trends in productmarketing?
Belangrijke trends zijn personalisatie, social commerce, zero-party data, duurzame marketing en korte video’s. Merken gebruiken steeds vaker klantdata om aanbevelingen, e-mails en advertenties relevanter te maken, terwijl platforms zoals TikTok en Instagram content direct koppelen aan aankopen.




