In de huidige markt weten we dat het werven van klanten een van je grootste uitdagingen is.
De concurrentie is moordend, advertentiekosten stijgen en het toeschrijven van conversies aan advertenties is nog ingewikkelder geworden dan voorheen. Daarom hebben we eerder dit jaar Shopify Audiences gelanceerd voor Shopify-merchants: om je te helpen door de onzekerheid van het vinden van meer kopers te navigeren.
Vandaag presenteren we met plezier een reeks nieuwe en interessante functies, waaronder de beschikbaarheid van Shopify Audiences in combinatie met Google. Met Shopify Audiences kun je nu je Google Ads-account koppelen aan Shopify, waarmee we onze strategie voor meerdere platforms versnellen. Naast de Google-integratie maken onze bredere verbeteringen Shopify Audiences flexibeler en gebruiksvriendelijker. Black Friday, Cyber Monday en de feestdagen komen snel dichterbij, en samen helpen deze functies je beter om meer klanten te vinden.
Wat is Shopify Audiences?
Nieuwe klanten vinden via digitale marketing is lastig en duur, met kosten voor klantenwerving in e-commerce die met wel 200% zijn gestegen in de afgelopen 18 maanden alleen al.
Shopify Audiences helpt je deze uitdaging direct aan te pakken door ons platform en machine learning in te zetten om aangepaste doelgroepen te creëren die je bereik maximaliseren en conversies stimuleren.
Na afloop van een campagne bieden inzichten op doelgroepniveau een uniek beeld van welke marketingtactieken het meeste effect hadden, op basis van kanaal, uitgaven en verkoop.
Hoe verbeteren we Shopify Audiences?
Hier volgt een overzicht van de nieuwe functies die Shopify Audiences versterken met de Google-integratie en meer mogelijkheden voor campagnes over de hele funnel:
Beschikbaarheid van Shopify Audiences met Google
Shopify Audiences integreert nu met Google, een essentieel advertentieplatform voor Shopify-merchants.
Wanneer je inlogt bij Shopify Audiences, zie je de optie om een Google-account te koppelen. Zodra je gekoppeld bent, kun je meerdere, op doelen gebaseerde doelgroepen genereren op basis van de specifieke klantgegevens van je winkel en deze exporteren naar je Google Ads-account. Met deze doelgroepen bereik je klanten in elke fase van de marketingfunnel, of je doel nu is om je naamsbekendheid te maximaliseren of om meer conversies te stimuleren.
Shopify Audiences ondersteunt nu advertenties op Facebook, Instagram, Google Search, het Google Display Netwerk, YouTube, Gmail en meer. We blijven in dit domein innoveren, met aanvullende meet- en attributiefuncties voor Google gepland voor 2023.
"Shopify Audiences helpt merchants om meer kopers te vinden en tegelijkertijd hun wervingskosten te verlagen. De Google-integratie opent een interessant kanaal voor merchants om meer en sneller te verkopen", zegt Daniel Debow, VP of Product bij Shopify.
Winkelbrede doelgroepen
Met winkelbrede doelgroepen hoef je niet langer voor elk product dat je wilt verkopen een aparte doelgroep te maken. Doelgroepen worden nu op winkelniveau gemaakt en zijn ontworpen om kopers te vinden binnen alle productcategorieën van je winkel.
Een voorbeeld: als je kleding verkoopt, moest je voorheen een doelgroep maken voor een specifiek shirt, en dan weer een andere voor een specifieke jurk, enzovoort. Dit leidde tot overlap tussen doelgroepen die je voor meerdere producten had gemaakt. Nu zijn je doelgroepen winkelbreed en op doelen gebaseerd, variërend van groot bereik tot hoge intentie. Wil je meer klanten bereiken, dan is groot bereik iets voor jou. Wil je conversies stimuleren vanuit een specifiekere doelgroep, dan is hoge intentie de beste keuze.
Door het maken van doelgroepen op deze manier te vereenvoudigen, kunnen we campagnes ondersteunen voor uiteenlopende marketingdoelen. Bovendien stelt dit proces ons in staat om doelgroepen automatisch te genereren en te vernieuwen.
Schermafbeelding van Shopify Audiences met Google
Automatisch gegenereerde en vernieuwde doelgroepen
Shopify Audiences genereert nu automatisch meerdere doelgroepen. Deze functie ondersteunt je marketingcampagnes, of je nu je bereik wilt maximaliseren of conversies wilt stimuleren.
Elke keer dat je inlogt, heb je drie Meta-doelgroepen en twee Google-doelgroepen die automatisch worden gemaakt en klaar zijn voor gebruik.
We hebben ook automatisch vernieuwen van doelgroepen ingeschakeld, zodat je doelgroeplijsten altijd actueel zijn en aansluiten bij je campagnedoelen. In plaats van dat wij je vragen om je doelgroepen elke zeven dagen handmatig te vernieuwen, worden doelgroepen nu automatisch vernieuwd en blijven ze actief gedurende de hele looptijd van je advertentieset.
Jouw grotere en betere Shopify Audiences
Met onze verbeterde Shopify Audiences ben je nu beter uitgerust om te profiteren van de feestdagen.
Winkelbrede doelgroepen en de nieuwe geautomatiseerde processen voor het genereren en vernieuwen van doelgroepen stellen je in staat om kopers in alle fasen van de marketingfunnel te bereiken, terwijl de beschikbaarheid van Shopify Audiences met Google zorgt voor een naadloze workflow met dit belangrijke advertentieplatform.
Ontdek meer en koppel vandaag nog je Google-account aan Shopify Audiences.
Veelgestelde vragen over Shopify Audiences
Welke winkels komen in aanmerking voor het gebruik van Shopify Audiences?
Shopify Audiences is beschikbaar voor in aanmerking komende winkels met het Shopify Plus-abonnement die Shopify Payments gebruiken en gevestigd zijn in de Verenigde Staten of Canada. Winkels moeten ook Shopify Network Intelligence hebben ingeschakeld in hun privacyinstellingen voordat ze de app kunnen installeren en gebruiken. Merchants kunnen direct vanuit de Shopify-beheerpagina controleren of ze in aanmerking komen voordat ze iets instellen.
Zijn er kosten verbonden aan het gebruik van Shopify Audiences?
Shopify Audiences is gratis te installeren en te gebruiken voor alle in aanmerking komende Shopify Plus-winkels, zonder aparte abonnementskosten voor de app zelf. Winkeleigenaren betalen alleen rechtstreeks aan het advertentieplatform voor de campagnekosten zodra een campagne wordt geactiveerd, dus de functies voor het opbouwen van doelgroepen voegen geen extra kostenpost toe aan je Shopify-rekening.
Hoe stel ik Shopify Audiences in mijn winkel in?
Het instellen van Shopify Audiences begint in de Shopify-beheerpagina, waar merchants de Audiences-app openen onder Apps en op Aan de slag klikken om akkoord te gaan met de voorwaarden. Vervolgens schakelen winkeleigenaren het delen van gegevens in bij het onderdeel Gegevens delen en bevestigen ze dat ze voldoen aan de privacywetgeving van Amerikaanse staten en andere toepasselijke wetten voordat de app doelgroeplijsten kan genereren en exporteren naar gekoppelde advertentieplatforms.
Hoe beschermt Shopify Audiences de privacy van klantgegevens?
Shopify Audiences is gebouwd om te voldoen aan de toepasselijke privacywetgeving in elke regio waar een merchant actief is, en winkeleigenaren moeten alle vereiste toestemmingen verkrijgen voordat ze klantgegevens hiervoor delen. Om deel te nemen, kiezen merchants ervoor om gegevens bij te dragen aan Shopify Network Intelligence, dat klantinformatie anonimiseert en samenvoegt voordat deze wordt gebruikt om doelgroeplijsten op te bouwen.
Kan ik specifieke klanten uitsluiten van mijn Shopify Audiences-lijsten?
Winkeleigenaren kunnen geen individuele klanten toevoegen aan of verwijderen uit één specifieke doelgroep, maar ze kunnen een klant wel in één keer uitsluiten van alle doelgroepen. Deze uitsluiting wordt beheerd vanaf de instellingenpagina in de Shopify Audiences-app, waardoor merchants verzoeken van klanten om zich af te melden kunnen respecteren zonder elke doelgroeplijst handmatig opnieuw op te bouwen.
