Slik lager du en Google Shopping-feed (+ tips for å skille deg ut)

Ved siden av å søke direkte på Amazon eller gå rett til en nettbutikk, er den vanligste måten å lete etter produkter på nettet å søke etter dem på Google.

Når du googler etter et produkt, er noe av det første du legger merke til på søkesiden, Shopping-feeden:

For nettbutikker er Google Shopping-kampanjer en enorm mulighet til å tiltrekke kunder som allerede leter etter produkter du kan tilby. Men det er ikke fullt så enkelt å komme inn på Shopping-feeden som det kan virke.

I denne veiledningen lærer du alt du trenger å vite om hvordan du får produktene dine inn på Google Shopping-feeden, og hvordan du kan øke sjansene for å få salg gjennom denne kanalen.

1. Hva er Google Shopping-feeden?
2. Slik oppretter du en Google Shopping-feed
3. Typer Google Shopping-feed
4. Tips til optimalisering av Google Shopping-feeden
5. Shopify-apper for Google Shopping-feed
6. Få mest mulig ut av kampanjene dine i dag

1. Hva er Google Shopping-feeden?

Som du kan se av bildet i innledningen, er Google Shopping-feeden en slags lysbildevisning (eller karusell, om du kjenner til innleggstypene på Instagram og Facebook) med produkter knyttet til søkeresultatet ditt.

Det som skiller den fra innlegg i sosiale medier, er at den utelukkende består av Google-annonser, som du som søker ikke nødvendigvis har mye kontroll over.

For bedrifter gir den derimot en mulighet til å vise annonser basert på kontekst i stedet for ren atferd (ved hjelp av tredjepartsinformasjonskapsler for eksempel, som Google er i ferd med å fase ut).

2. Slik oppretter du en Google Shopping-feed

Nå vet du hva annonsene i Google Shopping-feeden er. Deretter skal vi vise deg hvordan du får Shopify-produktene dine inn på feeden, slik at du har en sjanse til å få produktet ditt helt til topps i annonsedelen av søkeresultatene når målgruppen din leter etter produkter som ligner dine.

1. Sett opp Google Merchant Center-kontoen din

Det første du må gjøre med denne metoden, er å sette opp en konto i Google Merchant Center. Det er ganske greit å opprette kontoen, men det er noen deloppgaver du må fullføre før du prøver å koble til Shopify-butikken din.

Gå til nettsiden til Merchant Center og klikk på Kom i gang. Derfra må du sette opp kontoen din:

Legg inn alle innstillinger og bedriftsopplysninger

Det første Google ber om, er nettadressen til nettstedet ditt (som du må bekrefte før du setter opp frakt). Men du må også fylle ut det grunnleggende (altså butikknavn og hovedkontorets plassering).

Gjør krav på og bekreft nettstedet ditt

Her trenger du bare å klikke på knappen som er merket «Gjør krav på nettadresse». Dette bekrefter at du er eier av butikken, og sjekker at ingen andre Google Merchant-kontoer bruker den samme nettadressen.

Legg til informasjon om retur og refusjon

Etter at du har bekreftet nettadressen til butikken, kan du legge til all relevant informasjon om retur og refusjon (som du allerede bør ha hvis du har bygd en Shopify-butikk).

2. Legg til Google og YouTube-appen i Shopify-butikken din

Når du har satt opp Google Merchant-kontoen din ved å følge de veiledede trinnene, kan du koble kontoen til Shopify ved hjelp av Google og YouTube-appen i Shopify App Store.

Pass på at du er logget inn på Shopify-kontoen din før du prøver å legge til appen, det er rett og slett enklere sånn. Når du klikker på «Legg til app», kommer du til en skjerm som viser hvilke tillatelser du gir Google ved å legge til appen i butikken din.

Bare bla nedover når du har lest informasjonen, og klikk på «Legg til salgskanal». Derfra kan du koble til Google Merchant-kontoen din ved å velge «Koble til Google-konto».

3. Gå gjennom sjekklisten i Google og YouTube-appen

Når du har koblet Shopify-butikken din til Google-kontoen din, ser du en sjekkliste med oppgaver du må fullføre før Google viser produktene dine. Den ser omtrent slik ut:

Hver av disse oppgavene må fullføres før du går videre til de neste trinnene. Heldigvis er også disse ganske enkle, for eksempel å sørge for at butikken din er offentlig, legge til en gyldig betalingsmåte og så videre.

Når du har fullført oppgavene i sjekklisten, kan du også administrere de grunnleggende butikkinnstillingene dine (målland og språk, fraktinnstillinger). Men når du har krysset av for at du godtar Googles vilkår og betingelser, er det første oppsettet fullført, og du er klar til å optimalisere produktfeeden din.

4. Administrer og optimaliser produkttilgjengelighet

Når du fullfører det første oppsettet, kommer du til oversiktssiden for Google Merchant-kontoen din, som ser omtrent slik ut:

Vi gir mer inngående tips om hvordan du optimaliserer produktoppføringene dine lenger ute i denne artikkelen. Du fullfører uansett disse optimaliseringstrinnene ved å klikke på knappen «Administrer tilgjengelighet» i boksen for produktstatus.

5. Bekreft at produktene er godkjent, og sjekk for feil og avvisninger

Det siste trinnet før produktene dine dukker opp i Google Shopping-feeden, er å sørge for at de er godkjent (noe som kan ta tre til fem virkedager). For å gjøre det bør du se at antallet ventende produkter endres til godkjent rett over det.

Men for å være sikker kan du også gå til Google Merchant Center-kontoen din, åpne rullegardinmenyen Produkter og klikke på Feeds. Derfra bør du kunne se den aktive feeden din.

Hvis produktene dine ikke er godkjent (eller de har feil), kan du se årsakene til avvisningen ved å gå til fanen Diagnostikk i rullegardinmenyen Produkter i Google Merchant-kontoen din. Google lister opp feilene og avvisningene. Å rette dem kan være superenkelt, men det kan også være tidkrevende, avhengig av hva slags feil eller avvisning det er snakk om.

Det er uansett helt avgjørende å rette eventuelle problemer, ellers vil annonsene dine rett og slett ikke fungere eller dukke opp i Shopping-feeden.

3. Typer Google Shopping-feed

Vi har snakket om Google Shopping-feeden og hvordan du oppretter en, men du vet kanskje ikke at det finnes ulike typer supplerende feeder (seks av dem, for å være nøyaktig). Og det kan hende at en annen type shopping-feed passer bedre for dine behov enn de andre. Så la oss ta en titt.

Google Merchant Center-feed

Hovedfeeden i Google Merchant Center er det vi har vist deg så langt i denne veiledningen. Det er den primære feeden med en produktbildekarusell øverst på siden med søkeresultater, som viser et bilde av produktinformasjonen, prisen, merkenavnet ditt og en stjernevurdering (der det er relevant).

Feed for oppdatering av produktlager

En annen interessant type Shopping-feed er oppdatering av produktlager. Denne skiller seg litt fra hoved-feeden ved at den fokuserer på antall eller tilgjengelighet for en vare, og prisen, så den er utformet for å vise produktbeholdning eller lagerstatus.

Da vi testet for å finne eksempler på denne feeden, virket den bedre på mobil og når vi sjekket lagerbeholdning i fysiske butikker:

Legg merke til at du i Shopping-feeden kan se «I butikk», og når du klikker på oppføringen, står det videre «På lager». Google kan noen steder oppgi «På lager» direkte i feeden i stedet for at du må klikke deg videre. Du må jevnlig oppdatere lager-feedene dine for å holde informasjonen oppdatert.

Kampanje-feed

En kampanje-feed skiller seg bare litt fra den vanlige Shopping-feeden. Den inneholder informasjon om en pågående produktkampanje eller shopping-annonsekampanje, for eksempel om produktet er med i et salg, eller om det aktuelle produktet har en rabatt eller salgspris.

Kampanje-feeden har seks obligatoriske felt: promotion_id, product_applicability, offer_type, long_title, promotion_effective_dates og redemption_channel.

Feed for lokale lagerannonser

Feeden for lokale lagerannonser ligner veldig på feeden for oppdatering av produktlager. Den fokuserer på lagerinformasjon og er et bedre alternativ for butikker med en fysisk beliggenhet.

Det som gjør denne feeden annerledes, er imidlertid at den gir butikkeiere muligheten til å tilby lokal henting:

For å sette opp denne produktdata-feeden trenger du minst butikkoden din, eksisterende produktdata, varekode, antall og pris. Disse datafeedene må også oppdateres jevnlig for å sikre at informasjonen fortsatt er relevant.

Feed for produktvurderinger

Feeden for produktvurderinger er en sentral del av salgskanalen Google Shopping, og du vil mest sannsynlig se denne feedtypen ved siden av de vanlige Shopping-feedproduktene. Kort sagt er det oppføringer som inkluderer vurderinger fra omtaler.

Det finnes to måter butikker kan gjøre vanlige feedvarer om til vurderings-feeder på:

1. Ved å sende inn feeder til Merchant Center-kontoen din.
2. Ved å sende dem inn gjennom en tredjepartstjeneste som samler omtaler.

Du trenger ikke å sende inn nye feeder med det andre alternativet, ettersom Google henter dataene direkte fra tjenesten. Men hvis du samler inn omtaler direkte i butikken din, må du velge det første alternativet og oppdatere feeden jevnlig.

Feed for dynamisk remarketing

Den siste typen Google Shopping-feed er alternativet med dynamisk remarketing. Disse annonsene er utformet for å nå kunder som har besøkt nettstedet ditt eller forlatt en handlekurv på nytt, og de vises som vanlige Shopping-feedvarer, men nærmere starten av feeden.

Men som nevnt tidligere er Google i ferd med å fase ut tredjepartsinformasjonskapsler, som bedrifter bruker til å spore brukeratferd på nettet, en viktig komponent i remarketing. Denne feedtypen kommer derfor trolig til å fases ut i løpet av de neste par årene.

Når det gjelder manuell administrasjon av feeder, må du bruke XML- eller TXT-filer som inkluderer de obligatoriske feltene: id, title, description, link, image_link, price, condition, availability, brand og gtin. Dette kan du gjøre med Google Regneark eller et Excel-regneark og eksportere til disse filtypene.

4. Tips til optimalisering av Google Shopping-feeden

Uansett hvordan du oppretter feeden din, enten det er med en app, en tjeneste eller manuelt, er det flere ting du må gjøre riktig. Avhengig av hvilken produktkategori du selger, har du ulike krav til feeden.

Å ta snarveier eller hoppe over trinn kan føre til at feeden din blir avvist eller koster deg verdifulle klikk i det lange løp. Her er tingene du må gjøre riktig fra starten hvis du virkelig vil lykkes. Stort sett er de listet opp i rekkefølge etter hvor viktige de er for resultatene dine.

Produkttittel

Produkttittelen din må være presis og beskrivende, ellers får Google problemer med å vite når produktannonsen din skal vises. Produkttittelen er uten tvil det viktigste elementet i feeden din.

Hvis du er kjent med SEO, kan du sammenligne produkttittelen med titteltaggen på en side på nettstedet ditt. Alle med SEO-erfaring vet hvor mye vekt titteltaggen har. Her er noen raske ting du bør og ikke bør gjøre for å lage en god produkttittel.

Gjør dette:

• Ta med de viktigste nøkkelordene: Hvilket nøkkelord vil du helst vises for? Ta det med i tittelen hvis det er presist.
• Bruk navnet på produktet: Selvsagt, men det er viktig å bruke det vanligste navnet på produktet ditt.
• Bruk farge, merke, kjønn og størrelse for å skille: Lengre søk indikerer vanligvis kjøpsintensjon. Så noen som søker etter «blå Adidas Climalite-poloskjorte», vil mer sannsynlig konvertere enn noen som bare skriver «skjorte». Lag en detaljert tittel for produktet ditt for å vises i mer detaljerte søk.
• Sett den viktigste informasjonen først: Prøv å legge den viktigste informasjonen først i tittelen. Hvis noen vanligvis søker etter «visittkort», kan du kalle produktet ditt «Visittkort - 14 pt høyglans, standardstørrelse» i stedet for «14 pt høyglans standardstørrelse visittkort».
• Modellnummer og andre beskrivelser: Mulige søk fra potensielle kjøpere kan være modellår eller utgave.
• Husk Googles grense på 150 tegn: Det finnes ingen magisk formel for den ideelle lengden på en produkttittel, men som regel er mer detaljert bedre.

Her er et godt eksempel på en produkttittel for Bonavita 8 Cup-kaffetrakteren.

Ikke gjør dette:

• Fyll tittelen med nøkkelord: Bruk et nøkkelord bare én gang i tittelen.
• Legg til reklametekst: En produkttittel som «Visittkort - 50 % rabatt nå» er ikke tillatt som tittel. Du kan kjøre kampanjer, men tittelen er ikke riktig sted for reklametekst.
• Vær for vag: Ikke kall et produkt «Nike løpesko», kall det «Nike Pegasus løpesko 2015».
• Bruk kun store bokstaver: Feil bruk av STORE BOKSTAVER vil føre til at produktet eller feedene dine blir avvist av Google.

Produktbeskrivelse

Produktbeskrivelsene er ikke like viktige som produkttitlene, men de er likevel avgjørende deler av feeden din. Google følger nøye med på beskrivelsene dine for å bestemme hvilke nøkkelord som skal utløse produktoppføringsannonsene dine. Får du dette galt, kan du gå glipp av verdifulle visninger.

Gjør dette:

• Beskriv varen kort og presist: Du trenger ikke å skrive en roman her. Bare beskriv varen presist og grundig. Tenk på hva kjøperen trenger å vite for å gjøre et kjøp.
• Tenk nøkkelord: Tenk også i form av nøkkelord. Ved siden av tittelen er produktbeskrivelsen den viktigste delen av feeden når det gjelder å bestemme hvilke nøkkelord du vil vises for.
• Sett den viktigste informasjonen først: Informasjon i begynnelsen av beskrivelsen har mest vekt. Legg vekt og oppmerksomhet på den første setningen eller to i produktbeskrivelsen din.

Her er en produktbeskrivelse for en Orca-kjøleboks som er grei, men som har litt for mye fyllstoff i begynnelsen. Å gå rett på funksjonene er bedre for en Google Shopping-beskrivelse.

Ikke gjør dette:

• Fyll beskrivelsen med nøkkelord: Bruk et bestemt nøkkelord bare én gang i beskrivelsen din.
• Vær for vag eller poetisk: Tenk mer på hvordan du ville beskrevet dette for en person som ikke kunne se det, i stedet for å fortelle en historie om hvorfor dette produktet er flott. Historier kan være effektive for å selge på nettstedet ditt eller i video, men de hjelper ikke med Google Shopping. De fleste kunder kommer aldri til å se beskrivelsen. Denne er først og fremst for Google.
• Vær for langtekkelig: Selv om det ikke ser ut til å være noen straff for ekstra lange titler, hjelper de heller ikke. Konsise, beskrivende og presise beskrivelser bidrar til shopping-gull.

Google-produktkategori

Google har laget en ganske omfattende liste over kategorier og underkategorier som produktene dine kan falle inn under. Dette er nok en måte for Google å vite nøyaktig hva produktet ditt er. Dette er et viktig (og obligatorisk) trinn for å få produktene dine til å vises for de riktige søkene. Du får ikke definere din egen produktkategori, du må velge fra Googles liste over kategorier.

• Se Googles taksonomi: Advarsel: Det er for øyeblikket 6215 kategorier og underkategorier å velge mellom. Velg den beste kategorien: Du kan bare velge én, så velg med omhu. La oss for eksempel si at du selger visir til motorsykkelhjelmer. Du kan rett og slett velge Google-produktkategori: Kjøretøydeler > Kjøretøydeler og tilbehør. Men det ville vært langt bedre å velge Google-produktkategori: Kjøretøydeler > Kjøretøydeler og tilbehør > Motorsykkeltilbehør > Verneutstyr for motorsykkel > Deler og tilbehør til motorsykkelhjelm > Visir til motorsykkelhjelm.
• Kom så nær som mulig, og la produkttypen gjøre resten: Som i eksemplet ovenfor vil du være så spesifikk du overhodet kan, men i noen tilfeller passer kanskje ikke produktet ditt pent inn i en kategori. Da kommer du så nær du kan, og lar produkttypen forklare nærmere for Google.

Produkttype

Dette er neste lag for å gjøre produkttilbudet ditt tydelig for Google. Hvis du hadde problemer med å finne riktig Google-produktkategori, blir dette ekstra viktig. Selv om dette ikke er en obligatorisk del av feeden din, anbefaler jeg på det sterkeste å bruke det og få det riktig.

• Bruk nettstedets taksonomi eller kategoristi: Når du ser på en produktside, kan du se følgende sti: Chevrolet > lastebildeler > dørdeler > dørhåndtak. Det kan være en flott produkttype, ettersom lagene i kategoristien gir Google innsikt i hva produktet ditt er. I dette tilfellet er det et dørhåndtak til en Chevrolet-lastebil. Bare kopier og lim inn stien i produkttypefeltet i feeden din.
• Vær så beskrivende som mulig: Hvis nettstedets taksonomi ikke er nyttig eller beskrivende, kan du legge til dine egne lag. Bare legg til en > og mellomrom mellom ordene. La oss si at nettstedet ditt er strukturert slik at dørhåndtakene bare ligger under Deler > Dørhåndtak. Da kan det være lurt å legge til noen beskrivende lag, som i eksemplet ovenfor, for å gi Google et tydeligere bilde av hva produktet er.

Bilde

Bildet er en av de viktigste faktorene for å få noen til å klikke på annonsen din.

• Synlig i et miniatyrbilde: Hvis kundene ikke tydelig kan se hva du selger, får du ikke mange klikk.
• Hvit bakgrunn: Google krever hvit bakgrunn bak bildene dine.
• Ingen tekst, vannmerker eller logoer: Tekst, vannmerker eller logoer er ikke tillatt med mindre de vises på selve produktet. Du kan ikke legge tekst eller vannmerker over bildet.
• Fristende: Følg gode prinsipper for visuell markedsføring. Hvis du selger klær, vis dem på noen som ligner den ideelle kunden din. Sørg for at belysningen er god, og at produktet vises fra en fordelaktig vinkel.

Pris

Selv om bildet fanger oppmerksomheten, er det som regel prisen som har størst innflytelse på om noen klikker. Dette gjelder spesielt hvis du selger nøyaktig det samme produktet som andre forhandlere selger.

Det gjelder også hvis du selger produkter der kundene er prissensitive. I slike tilfeller kan en høyere pris være en alvorlig ulempe for oppføringen din. Hvis produktet ditt er unikt eller har åpenbare fordeler fremfor konkurrentene, kan en høyere pris faktisk bidra til å tiltrekke de riktige klikkene.

La oss for eksempel si at du selger spesialtilpassede billykter. De retter seg mot kjøpere som leter etter kvalitetslykter som gjør kjøretøyene deres unike. De retter seg ikke mot dem som jakter på røverkjøp. For denne kunden vil mange forbrukere i det øvre sjiktet bruke de samme søkene som dem som jakter på billige varer. I dette scenarioet kan en høyere pris sammenlignet med konkurrentene bidra til å få klikk fra de riktige kjøperne.

Merke

Enten det er ditt eget merke eller du selger et annet merke videre, må du oppgi merket på hvert produkt i feeden din. Mange produkter søkes det etter ved hjelp av merke, spesielt fra folk med høy kjøpsintensjon.

Kleskategorier

Hvis du selger klær, har du noen ekstra datapunkter du må oppgi, blant annet følgende:

• Kjønn: mann, kvinne eller unisex
• Aldersgruppe: nyfødt, spedbarn, småbarn, barn, voksen
• Størrelse: produktets faktiske størrelse
• Farge: produktets farge
• Størrelsestype: vanlig, petite, plus, stor og høy, gravid
• Størrelsessystem: USA, Storbritannia, EU og flere

Produsentens produktnummer (MPN) og Google Trade Identification Number (GTIN)

MPN er ofte SKU-en din, og GTIN kan være UPC-koden din eller ISBN-nummeret for bøker. Google krever to av disse tre for alle produkter i feeden din: merke, MPN og GTIN.

Merverdiavgift

Den beste måten å sette opp merverdiavgift på er i de generelle kontoinnstillingene inne i Google Merchant Center. Der kan du angi satsene og regionene der du krever merverdiavgift.

Frakt

Igjen er det bedre å sette opp regler i Merchant Center enn å fylle ut felt for hvert enkelt produkt. Inne i Merchant Center kan du sette opp gratis frakt, fast fraktpris og beregnet frakt fra fraktselskapet.

Annen obligatorisk informasjon

Disse obligatoriske datapunktene er raske og enkle å legge til. Hvis du utelater disse på et bestemt produkt, blir produktet ikke kvalifisert for Google Shopping.

• Tilgjengelighet: godkjente alternativer er «på lager», «utsolgt», «forhåndsbestilling»
• Tilstand: godkjente alternativer er «ny» og «brukt»

Egendefinerte etiketter

Egendefinerte etiketter er kun til nytte for deg, men de kan hjelpe mye når du prøver å optimalisere bud. Google tar ikke hensyn til egendefinerte etiketter når det avgjør hvilke søk som skal utløse annonsene dine.

Når du ser på resultatene i Google Ads og gjør budendringer, kan du gruppere produktene dine etter merke, kategori eller egendefinert etikett. Etiketter er valgfrie og helt opp til deg. I mange tilfeller er det nyttig å lage etiketter som beskriver egenskaper ved produktet ditt som kan gjøre optimaliseringen enklere senere. Du kan legge til etiketter som bestselgere, vårkategori, høytid og så videre, for enkel filtrering senere.

5. Shopify-apper for Google Shopping-feed

Simprosys

Med Simprosys kan du generere Google Shopping-feeder for alle nettbaserte markedsplasser, prissammenligningstjenester og søkemotorer. Du kan opprette produktfeeden ved å laste opp en CSV-fil eller lagre den som en mappe.

Det er enkelt å opprette en produktfeed, selv om du ikke kan kode. Simprosys genererer automatisk produktkataloger og sender dem direkte til Google Merchant Center.

Pris: 21 dagers gratis prøveperiode, deretter 49,99 NOK per måned.

Nabu

Nabu hjelper deg med å lage en feed av høy kvalitet og laste den inn i Google Merchant Center.

Når det gjelder optimalisering, gjør Nabu budprisene på produktene dine høyere, slik at du tjener mer penger. Du kan også få detaljerte rapporter om produktpriser og marginer fra Nabu.

Pris: tre dagers gratis prøveperiode. Betalte abonnementer starter på 299,99 NOK per måned. Gratisabonnement er tilgjengelig.

6. Få mest mulig ut av kampanjene dine i dag

Google Shopping-feeden er en glimrende mulighet til å fange opp potensielle kunder mens de leter etter produkter som butikken din selger på nettet. Med denne veiledningen kan du koble Shopify-butikkproduktene dine til Google Merchant-kontoen din og gjøre deg klar til å kjøre displayannonser i løpet av et par timer.

Når Google Merchant-kontoen din og Shopify er koblet sammen, kan du også overvåke resultatene til butikken din ved hjelp av Google Analytics, som kan fortelle deg hvor butikken din gjør det bra, og hva som trenger forbedring.

Selv om det kan være litt tidkrevende å komme i gang med en Google Merchant-konto og optimalisere produktoppføringene dine, blir innsatsen belønnet med at flere potensielle kunder ser produktene dine og kjøper fra butikken din.