Shopify butikker til salgs

I dag tar vi et viktig skritt mot å tette gapet mellom kjøpere og selgere og gjøre handel bedre for alle.

Si hei til Shop, en digital handleassistent-app som samler de beste funksjonene fra Arrive og Shop Pay, tidligere Shopify Pay. Appen gjør det enkelt for kunder å komme raskt gjennom kassen, spore bestillinger og forsendelser, og gjenoppdage merkevarer de allerede elsker.

Shop-appen hjelper bedrifter med å selge mer ved å gjøre det enklere for kundene å handle. Fra produktoppdagelse til pakkelevering tar Shop seg av de små detaljene som gjør netthandel mer personlig, sømløs og praktisk for kundene dine.

Konverter flere kunder med den raskeste kasseopplevelsen på Shopify

Nesten en fjerdedel av amerikanske netthandlere har innrømmet at de forlater handlekurven fordi kasseprosessen er for lang eller komplisert. En rask og intuitiv kasseopplevelse kan derfor redde mange salg du ellers ville ha mistet.

Derfor drives alle kjøp gjennom Shop av Shop Pay, vår raskeste akselererte kasseopplevelse. Vi har sett at konverteringsraten kan forbedres med opptil 18 % for tilbakevendende kunder etter at en bedrift aktiverer Shop Pay i nettbutikken sin.

Shop gir butikken din disse betydelige forbedringene i kassen uten at du trenger å gjøre endringer i selve nettbutikken. Når du aktiverer Shop Pay, blir alternativet for akselerert kasse tilgjengelig for alle kundene dine.

Når kunder fullfører sitt første kjøp hos deg, eller hos en hvilken som helst Shopify-butikk med Shop Pay aktivert, får de mulighet til å lagre betalingsopplysningene sine i Shop Pay. Ved fremtidige kjøp vises alternativet om å betale med Shop Pay umiddelbart for alle kunder som allerede har lagret informasjonen sin.

Få kunder tilbake raskere med produktanbefalinger i appen

Gjennomsnittskostnaden for å skaffe en kunde har økt betydelig de siste årene. Derfor er gjentatte kjøp ofte avgjørende for lønnsomheten til mange bedrifter. Shop gir uavhengige bedrifter en ny kanal som automatisk anbefaler produkter til eksisterende kunder på et sted der de allerede handler, nemlig på telefonen.

Shop bidrar til at kundene gjenoppdager merkevaren din gjennom anbefalinger i appen som leder dem tilbake til butikken din. Brukerens Butikker-fane fungerer som en personlig handleoversikt, fylt med produktutvalg, spesialtilbud og nyheter basert på kjøpshistorikken deres og merkevarene de følger i Shop.

Kunder får rask tilgang til favorittmerkene sine og kan bla gjennom dem i én og samme app, mens bedrifter kan holde seg synlige uten å løfte en finger. De mest lojale kundene kan også enkelt bestille på nytt fra butikken din takket være Shops lynraske kasse, drevet av Shop Pay.

Shop fungerer som en følgesvenn for kundene dine og bidrar til å gjøre hele kjøpsopplevelsen sømløs og enkel. Enda bedre: Shop kan også bidra til å bygge tillit hos fremtidige kunder før de legger inn sin første bestilling.

Gjør det enkelt for kunder å finne og støtte din lokale bedrift

Den nåværende krisen har skapt utfordringer for små bedrifter, hvorav mange er viktige hjørnesteiner i økonomien og lokalsamfunnene sine. En annen uheldig konsekvens er at kunder kan være usikre på om bedrifter holder åpent, og om bestillinger vil komme frem når de trenger dem.

En måte Shop hjelper små bedrifter på, er ved å vise kundene om bedriften din ligger i nærheten, og om du tilbyr henting i butikk eller henting utenfor butikken. Nå kan kunder finne bedrifter i nærområdet sitt og velge lokal henting hvis de ikke vil vente på levering.

Shop bidrar også til økt kjøpertillit med Shop-fakta, en funksjon som fremhever relevante tillitssignaler der bedriften din vises i Shop-appen. Uten å måtte spørre kan kundene se at bedriften fortsatt er aktiv og sender bestillinger raskt.

Det er heller ingen innstillinger du trenger å justere her: Shop-fakta viser automatisk detaljer som styrker kundenes tillit. Når en bestilling er ute av dine hender og på vei til kunden, bidrar Shop til å opprettholde tilliten ved å gi tydelig og transparent informasjon om bestilling og levering.

Garantér trygghet og reduser innkommende supporthenvendelser

Kunder vil være sikre på at de får produktet de har betalt for, men det kan være frustrerende å spore bestillinger. Innbokser fylles raskt opp, og bedrifter bruker et bredt utvalg av transportører. Denne kombinasjonen gjør det vanskelig for kundene å få en tydelig oversikt over leveringsstatusen for alle sine aktive bestillinger.

Shop gir kundene nøyaktige og oppdaterte varsler om alt de bestiller, på tvers av nettbutikker, samlet på ett sted. Shop synkroniseres med kundens e-post for å spore bestillingene automatisk, slik at de slipper å lete gjennom innboksen etter bestillingsnumre eller sporingsinformasjon.

Kundene får også en tydelig og samlet oversikt over når forsendelsen forventes å ankomme, gjennom Shops kartvisning i sanntid og detaljerte varsler. Shop bidrar til å skape riktige forventninger og gir kundene trygghet hele veien.

For bedrifter er det spesielt verdifullt at kundenes nysgjerrighet sjeldnere fører til supporthenvendelser når de kan få svar på «Hvor er bestillingen min?» direkte i Shop-appen. Dersom de likevel trenger hjelp, kan de raskt hente frem kvitteringer og bestillingsdetaljer i Shop. Dette reduserer unødvendig frem og tilbake og gjør supportsamtalene både mer effektive og hyggeligere.

Vi bygger en fundamentalt ny måte å handle på

Shop er en unik handleassistent som bidrar til å jevne ut konkurransevilkårene for uavhengige bedrifter, helt uten ekstra kostnad for deg eller kundene dine.

Dette er Shop slik du kommer til å kjenne og sette pris på den, men vi har bare så vidt begynt. Shop legger et solid grunnlag for gode handleopplevelser, fra handlekurv til levering, og for produktoppdagelse som allerede er i ferd med å redefinere moderne netthandel. Etter hvert som kundenes forventninger fortsetter å øke, hjelper Shop deg med å holde tritt ved å ta hånd om de små detaljene som gjør førstegangskjøpere til lojale kunder.

Shopifys handelsplattform gjør det enkelt for hvem som helst, hvor som helst, å selge produktene sine, og Shop er den mest praktiske måten å handle fra uavhengige bedrifter på.

Forenklet sporing på tvers av Posten, Helthjem og PostNord

Norske forbrukere handler hyppig på nett, og innboksen fylles raskt opp av en uoversiktlig miks av ordrebekreftelser, hentelapper og sporingslenker fra ulike transportører som Posten, Bring, Helthjem og PostNord.

Å rote rundt i e-posten på jakt etter sporingsnumre skaper unødvendig irritasjon for kunden. Med en samlet løsning som Shop-appen synkroniseres bestillingene automatisk fra kundens e-post, slik at de får full oversikt over alle sine pågående pakker på ett enkelt dashbord uten å måtte åpne separate transportør-apper eller taste inn lange sporingskoder manuelt.

Forutsigbarhet under krevende sesongtopper og vintervær

Under intense norske handleperioder som Black Week og juleinnspurten eller når snøkaos skaper forsinkelser på hovedfartsårene over fjellet, øker kundenes behov for kontroll betraktelig. Gjennom automatiske push-varsler og live-kartvisning ser kunden nøyaktig når pakken er sortert på terminalen, når den er på vei ut i bil, og om den legges på dørmatten tidlig på morgenen eller settes i en Pakkeboks.

Tydelig og proaktiv forventningsavklaring skaper trygghet og fjerner stresset rundt om gaven eller bestillingen rekker frem i tide.

Drastisk kutt i «Hvor er pakken min?»-henvendelser for nettgründere

For et lite norsk Enkeltpersonforetak (ENK) eller en nyetablert nettbutikk er repetitive supporthenvendelser om ordrestatus en av de største tidstyvene i hverdagen. Når kunden enkelt kan besvare sitt eget spørsmål direkte på mobilen, stuper volumet av innkommende e-poster og direktemeldinger på Instagram.

Dette sparer bedriften for dyrebare timer som heller kan investeres i innkjøp, ordrebehandling og videreutvikling av virksomheten.

Smidig reklamasjonshåndtering i tråd med Forbrukerkjøpsloven

Dersom en pakke mot formodning skulle bli forsinket, skadet i postgangen, eller kunden ønsker å benytte seg av den lovfestede 14-dagers angreretten, ligger all nødvendig dokumentasjon ferdig samlet i appen. Kunden har umiddelbar tilgang til kjøpskvittering, varelinjer og ordrenummer uten å måtte lete frem gamle papirer.

Dette fjerner friksjon i dialogen mellom kunde og nettbutikk, gjør eventuelle refusjoner eller bytter via Klarna eller Vipps betydelig mer effektive, og etterlater et profesjonelt og tillitvekkende inntrykk.