6 najlepszych systemów POS dla małych firm – recenzja

Przy wyborze najlepszego systemu POS dla swojej małej firmy warto zastanowić się, które funkcje odpowiadają Twoim obecnym potrzebom nie tylko w krótkim okresie, ale także w miarę rozwoju Twojego biznesu detalicznego.

Czy system POS oferuje wszystkie funkcje, których będziesz potrzebować, w cenie, na którą możesz sobie pozwolić? Czy obsługuje przetwarzanie płatności? Czy zapewnia kompatybilny sprzęt, taki jak drukarki paragonów, szuflady kasowe czy skanery kodów kreskowych? Czy jest wystarczająco prosty w obsłudze?

Przy tak wielu kwestiach do rozważenia łatwo poczuć się przytłoczonym podczas poszukiwań nowego systemu POS – zwłaszcza jeśli robisz to po raz pierwszy. Ten przewodnik został stworzony, aby Ci pomóc. Przeanalizujemy najważniejsze funkcje, na które warto zwrócić uwagę, oraz podpowiemy, jak wybrać odpowiedni system POS dla Twojej małej firmy.

Czym jest system POS dla małej firmy?

System POS dla małej firmy to połączenie sprzętu i oprogramowania, które umożliwia efektywne realizowanie transakcji sprzedaży. Oprócz ułatwienia transakcji, system POS dla małej firmy może pomóc w zarządzaniu sprzedażą, stanem magazynowym oraz danymi klientów. Innymi słowy, to zestaw narzędzi, które wykorzystasz do zarządzania każdym aspektem sklepu detalicznego.

Jak wybraliśmy systemy POS do tego zestawienia?

Poszukiwanie odpowiedniego rozwiązania może być czasochłonne. Aby ułatwić Ci proces decyzyjny, wybraliśmy dostawców w oparciu o trzy kluczowe kryteria:

• Funkcjonalność. Czy system posiada kluczowe funkcje niezbędne do prowadzenia małego sklepu detalicznego oraz zaawansowane narzędzia, które wesprą Cię w miarę rozwoju firmy?
• Wsparcie. Czy system POS jest łatwy w konfiguracji i codziennej obsłudze? Czy dostawca oferuje zasoby wdrożeniowe i pomoc techniczną w razie wystąpienia problemów?
• Cena. Czy całkowity koszt posiadania, w tym opłaty miesięczne i koszty sprzętu, jest adekwatny do oferowanych funkcji i poziomu wsparcia?

6 najlepszych systemów POS dla małych firm

1. Shopify POS

Dzięki urządzeniom dopasowanym do potrzeb małych firm każdego rodzaju, Shopify POS to wszechstronny system, który pozwala Ci sprzedawać wszędzie tam, gdzie są Twoi klienci. System bezproblemowo integruje się z platformą e-commerce Shopify, dzięki czemu możesz zarządzać sprzedażą internetową i stacjonarną z poziomu jednego, intuicyjnego panelu.

Shopify POS umożliwia błyskawiczne sprawdzanie stanów magazynowych i profili klientów, co pozwala tworzyć spersonalizowane doświadczenia zakupowe podczas bezpośredniej obsługi kupujących. Co ważne, system jest niezwykle prosty w obsłudze, więc Ty i Twoi pracownicy możecie zacząć z niego korzystać niemal od razu.

Dzięki wdrożeniu odpowiedniej platformy e-commerce nawet zespół bez zaplecza technicznego i doświadczenia programistycznego może samodzielnie zarządzać sprzedażą, operacjami oraz codziennym funkcjonowaniem biznesu, bez konieczności angażowania zewnętrznych specjalistów.

Najlepszy dla

Shopify to skalowalny system POS, idealny dla rozwijających się firm wielokanałowych (omnichannel). Obsługuje zarówno sprzedaż internetową, jak i transakcje stacjonarne, oferując rozbudowany ekosystem aplikacji, które pozwalają zwiększać funkcjonalność w miarę rozwoju Twojego biznesu.

Kluczowe zalety

Rozważ ten system POS, jeśli Twoja mała firma stawia na takie funkcje jak:

• Sprzedaż wielokanałowa z ujednoliconymi zapasami w kanałach online i stacjonarnych
• System POS w chmurze z synchronizacją danych w czasie rzeczywistym
• Kompleksowe zarządzanie zapasami z automatycznymi aktualizacjami stanów
• Ujednolicone profile klientów we wszystkich kanałach sprzedaży
• Zaawansowane raportowanie danych sprzedażowych i zachowań klientów
• Zarządzanie personelem z konfigurowalnymi uprawnieniami
• Intuicyjny, łatwy w obsłudze interfejs kasy
• Wbudowane przetwarzanie i nowoczesne metody płatności w konkurencyjnych stawkach
• Natywny system zarządzania relacjami z klientami (CRM)
• Narzędzia marketingowe i automatyzacja
• Elastyczne opcje sprzętowe dopasowane do różnych potrzeb biznesowych
• Płatności zbliżeniowe i mobilne
• Sklep z aplikacjami z ponad 8000 kompatybilnych narzędzi zewnętrznych
• Obsługa wielu lokalizacji dla rozwijających się firm
• Aplikacja na systemy Android i iOS

Po przejściu na zintegrowany system łączący sprzedaż stacjonarną i internetową firma Pepper Palace mogła dynamicznie zwiększyć skalę działalności, rozwijając sieć sklepów z 40 do ponad 100 lokalizacji w ciągu zaledwie kilku lat.

Kluczowe znaczenie miała uproszczona konfiguracja systemu POS, która pozwoliła szybko uruchamiać nowe punkty sprzedaży nawet w bardzo krótkim czasie. Zmiana technologii przełożyła się również na znacznie skuteczniejsze gromadzenie danych o klientach. Baza kontaktów wzrosła wielokrotnie, co otworzyło drogę do bardziej zaawansowanych działań marketingowych i spójnej komunikacji we wszystkich kanałach sprzedaży.

Koszty i opłaty

Opłaty za przetwarzanie płatności: 5% + 0 zł za płatności stacjonarne oraz 5% + 0,30 USD (ok. 1,20 zł) za transakcje online w planie Starter.

Opłata miesięczna: wymagany jest plan Shopify POS, którego ceny zaczynają się od 5 USD (ok. 20 zł) miesięcznie. Dostępny jest bezpłatny okres próbny.

2. iPOS

iPOS to polskie rozwiązanie, które zrewolucjonizowało podejście do sprzętu na ladzie. Jest to tzw. kaso-terminal – jedno urządzenie, które pełni rolę kasy fiskalnej, terminala płatniczego i systemu sprzedażowego. Jest to idealny wybór, jeśli cenisz sobie minimalizm i chcesz mieć pewność pełnej zgodności z polskimi przepisami fiskalnymi bez konieczności spinania kilku osobnych urządzeń.

Kluczowe zalety:

• Wszystko w jednym. Brak plątaniny kabli i konieczności dzierżawy osobnego terminala.
• Zdalne zarządzanie. Masz dostęp do wyników sprzedaży i stanów magazynowych z dowolnego miejsca przez przeglądarkę.
• Integracja. System jest fabrycznie gotowy do pracy z polskimi systemami płatniczymi.

3. SumUp

Jeśli prowadzisz mikroprzedsiębiorstwo, butik typu pop-up lub sprzedajesz na targach, SumUp może być dla Ciebie strzałem w dziesiątkę. System słynie z bardzo małych, eleganckich czytników kart i braku stałych opłat miesięcznych w podstawowym modelu. Płacisz jedynie prowizję od zrealizowanych transakcji, co jest niezwykle bezpieczne finansowo na starcie biznesu.

Kluczowe zalety:

• Brak abonamentu. Idealne rozwiązanie przy nieregularnej sprzedaży.
• Szybki start. Rejestracja i konfiguracja zajmują kilka minut.
• Elastyczność. Możesz wybrać prosty czytnik Bluetooth lub samodzielny terminal z kartą SIM.

4. Dotykacka

To jeden z najbardziej stabilnych i wszechstronnych systemów POS dostępnych w Polsce. Dotykacka oferuje dedykowane zestawy sprzętowe oparte na systemie Android, które są wyjątkowo odporne na trudne warunki pracy (np. w gastronomii). To solidne narzędzie dla firm, które potrzebują bardzo szczegółowej kontroli nad magazynem i dostawami.

Kluczowe zalety:

• Niezawodność. Sprzęt zaprojektowany do intensywnego użytkowania.
• Magazyn PRO. Zaawansowane funkcje inwentaryzacji i śledzenia towarów.
• Wsparcie. Profesjonalna pomoc techniczna dostępna w języku polskim.

5. GoPOS

GoPOS to nowoczesne, chmurowe oprogramowanie, które świetnie sprawdza się w małych sieciach sprzedaży i butikach. System charakteryzuje się wyjątkowo szybkim interfejsem – realizacja transakcji zajmuje zaledwie kilka sekund. Pozwala na łatwe dodawanie kolejnych punktów sprzedaży, co czyni go świetnym wyborem dla firm z ambicjami na szybki rozwój.

Kluczowe zalety:

• Szybkość. Jeden z najszybszych systemów na rynku, minimalizujący kolejki.
• Chmura. Wszystkie dane są bezpieczne i dostępne w czasie rzeczywistym na Twoim smartfonie.
• Skalowalność. Możesz łatwo rozszerzać system o moduły lojalnościowe czy e-commerce.

6. Viva

Viva.com (wcześniej Viva Wallet) to rozwiązanie dla przedsiębiorców, którzy chcą wycisnąć maksimum z nowoczesnych technologii. Ich flagowa usługa pozwala na przyjmowanie płatności bezpośrednio na dowolnym smartfonie z systemem Android. Co więcej, korzystając z ich konta firmowego, możesz obniżyć prowizje od transakcji nawet do zera.

Kluczowe zalety:

• 0% prowizji. Możliwość zwrotu kosztów akceptacji kart poprzez wydatki firmowe.
• Brak sprzętu. Twój telefon staje się terminalem (Tap on Phone).
• Szybkie wypłaty. Środki ze sprzedaży trafiają na Twoje konto niemal natychmiast.

Jakie funkcje powinien mieć system POS dla małych firm?

Gdy zaczniesz tworzyć krótką listę potencjalnych systemów POS dla swojej małej firmy, upewnij się, że każdy z nich oferuje te niezbędne funkcje.

Obsługa wielu metod płatności

Karty debetowe i kredytowe nie są już jedynym sposobem na przyjmowanie płatności od klientów w sklepie. Statista podaje, że portfele cyfrowe lub mobilne są preferowaną metodą płatności przez klientów detalicznych. Przed wyborem nowego systemu, sprawdź, czy obsługuje on następujące metody płatności od klientów w sklepie:

• BLIK
• karty z paskiem magnetycznym, które pozwalają klientom przesunąć kartę przez czytnik kart
• płatności zbliżeniowe, w tym karty kredytowe lub debetowe z chipem NFC (near-field communication), aby umożliwić płatność zbliżeniową
• portfele cyfrowe, takie jak Apple Pay, Google Pay i Shop App
• gotówkę, którą deponujesz w kasie fiskalnej
• cyfrowe lub fizyczne karty podarunkowe
• transakcje bez fizycznej obecności karty, które mają miejsce, gdy kupujący płaci za zamówienie bez fizycznej obecności karty (np. przez telefon)

Zarządzanie zapasami

Decydując, którego rozwiązania POS użyć w swojej małej firmie, weź pod uwagę liczbę SKU, warianty produktów i złożoność zapasów. Wprowadzenie nowego systemu POS, który obsługuje tylko jeden wariant produktu, nie ma sensu, jeśli sprzedajesz kilka wersji tego samego produktu.

Dobre systemy POS oferują zaawansowane funkcje zarządzania zapasami, które automatycznie aktualizują stany magazynowe podczas sprzedaży, zwrotów lub wymiany produktów, zarówno w sklepach fizycznych, jak i online. To rozwiązanie radykalnie skraca czas poświęcany na ręczne liczenie towaru i uzgadnianie stanów, a także minimalizuje ryzyko kosztownych pomyłek.

Sprawdź również, czy Twój system POS oferuje narzędzia do raportowania zapasów. Dane historyczne pomogą Ci zrozumieć, co sprzedaje się najlepiej, w jakich okresach występuje szczyt sprzedażowy i które produkty cieszą się największym popytem. Dzięki temu podejmiesz trafniejsze decyzje zakupowe.

Natywny system zarządzania zapasami Shopify pozwala na:

• Synchronizację danych o zapasach ze wszystkimi kanałami sprzedaży, w tym z mediami społecznościowymi i platformami typu marketplace
• Inicjowanie przesunięć międzymagazynowych pomiędzy Twoimi punktami sprzedaży
• Wyświetlanie stanów magazynowych w czasie rzeczywistym w Twoim sklepie internetowym dla klientów lokalnych
• Generowanie raportów zapasów, aby błyskawicznie identyfikować najlepiej sprzedające się produkty
• Tworzenie zamówień zakupu u dostawców natychmiast po otrzymaniu alertu o niskim stanie towaru

Ujednolicone profile klientów

Najlepszy system POS łączy Twój sklep stacjonarny i internetowy, aby pomóc Ci zbierać, śledzić i zarządzać danymi klientów w łatwiejszy sposób. Na przykład dzięki Shopify POS możesz tworzyć ujednolicone profile klientów, aby przeglądać całą ich historię zakupów, w tym szczegóły takie jak:

• wszystko, co kupili w Twoim sklepie lub online
• ile wydali do tej pory
• ile razy złożyli zamówienie
• jak długo są klientami
• czy należą do programu lojalnościowego

Wszystkie te dane klientów aktualizują się w czasie rzeczywistym i znajdują się w jednym miejscu, co daje pracownikom sklepu więcej kontekstu do lepszej obsługi kupujących i budowania długoterminowych relacji z klientami. Możesz również segmentować profile klientów, aby wysyłać spersonalizowane wiadomości e-mail, które angażują odbiorców i zwiększają liczbę powtarzających się zakupów.

„Dostęp do tego rodzaju danych w sklepach stacjonarnych pozwala nam budować ujednolicony profil klienta” – mówi Kevin Clarke, szef e-commerce w Sculpted by Aimee. Dzięki Shopify marka odnotowała 275-procentowy wzrost liczby pozyskiwanych adresów e-mail we wszystkich swoich punktach sprzedaży. „Możemy wtedy wysyłać klientom powiadomienia przez naszą aplikację i przygotowywać oferty, które są znacznie lepiej dopasowane do ich indywidualnych potrzeb”.

💡 Wskazówka: Zachęcaj swoich pracowników, aby pod koniec zmiany wysyłali klientom ich niedokończone koszyki e-mailem. To doskonały sposób na odzyskanie sprzedaży porzuconej w sklepie stacjonarnym i przypisanie przychodu Twojej lokalizacji – nawet jeśli finalna transakcja zostanie sfinalizowana później online.

Panele raportów

Panele raportów POS nie powinny ograniczać się jedynie do ogólnego przeglądu wyników Twojej firmy. Ich zadaniem jest dostarczanie szczegółowych danych, które pomogą Ci podejmować trafniejsze decyzje biznesowe. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz raportu o stanie zapasów, sprzedaży, przepływach pieniężnych czy przyznanych rabatach, system POS dla małej firmy musi dostarczać te informacje na żądanie.

Wybierz system, który pozwala gromadzić i zestawiać dane pochodzące zarówno z Twoich lokalizacji fizycznych, jak i ze sklepu internetowego. Shopify Analytics oferuje ujednolicony widok wydajności całego biznesu, a także udostępnia benchmarki, dzięki którym porównasz wyniki swojego sklepu z konkurencją w Twojej branży.

Warto również sprawdzić, czy wybrany system POS integruje się z aplikacjami zewnętrznymi do pomiaru wydajności. Przykładem jest Dor – aplikacja dostępna w Shopify, która monitoruje ruch pieszy w Twoim lokalu. Dzięki niej zobaczysz, jak na współczynnik konwersji wpływa natężenie ruchu, konkretne promocje, a nawet pogoda. To wiedza, którą wykorzystasz do planowania obsady sklepu i optymalizacji działań sprzedażowych.

Zarządzanie personelem

Nie zawsze potrzebujesz oddzielnego systemu do zarządzania zespołem obok swojego rozwiązania sprzedażowego. Najlepsze platformy mają tę funkcjonalność wbudowaną, oferując narzędzia takie jak uprawnienia użytkowników, śledzenie czasu pracy czy planowanie grafików.

Korzystając z Shopify POS, możesz przypisywać pracownikom konkretne role i uprawnienia. Pozwala to na ustalenie jasnych granic – na przykład określenie, czy pracownik może samodzielnie zmienić cenę produktu lub przyznać niestandardowy rabat, czy też każda taka akcja wymaga zatwierdzenia przez managera.

System daje Ci również wgląd w wydajność personelu bezpośrednio z poziomu panelu. Możesz monitorować kluczowe wskaźniki, takie jak średnia wartość transakcji czy mediana liczby sztuk na paragonie. Dzięki temu szybko zidentyfikujesz osoby, które mogą potrzebować dodatkowego szkolenia sprzedażowego, aby jeszcze lepiej wspierać rozwój Twojego biznesu.

Sprzęt POS

Niezawodny sprzęt POS jest fundamentem Twojej działalności handlowej. Został zaprojektowany tak, aby umożliwić Ci sprzedaż w dowolnym miejscu, akceptowanie najpopularniejszych metod płatności oraz efektywniejsze zarządzanie zapasami.

Choć otwierając swój pierwszy sklep stacjonarny, nie musisz od razu inwestować we wszystkie dostępne urządzenia, solidny zestaw startowy powinien zawierać:

• skanery kodów kreskowych
• czytniki kart
• kasy fiskalne

💡 Wskazówka: Chcesz skonfigurować system POS przy ograniczonym budżecie? Funkcja Tap to Pay pozwala zmienić Twoje urządzenie mobilne w czytnik kart, dzięki czemu możesz błyskawicznie rozpocząć sprzedaż – bez konieczności kupowania dodatkowego sprzętu.

Sprzedaż wielokanałowa

Współczesne doświadczenie zakupowe w handlu detalicznym jest mocno rozproszone. Klienci przyzwyczaili się do płynnego przełączania się między kanałami online i offline podczas podejmowania decyzji o zakupie – i co ważne, są gotowi zapłacić więcej za taką elastyczność. Dane rynkowe pokazują, że klienci wielokanałowi dokonują zakupów o 70% częściej niż osoby kupujące wyłącznie stacjonarnie.

Zintegrowanie Twojej małej firmy w ramach wielokanałowego systemu POS pozwala klientom robić zakupy dokładnie tak, jak chcą i gdzie chcą. W praktyce może to oznaczać:

• Wyświetlanie stanów magazynowych konkretnego sklepu stacjonarnego bezpośrednio na Twojej stronie internetowej
• Umożliwienie klientom korzystania z punktów lojalnościowych zebranych online podczas zakupów stacjonarnych (i odwrotnie)
• Obsługę zamówień typu „click & collect”, czyli zakup online z odbiorem w sklepie
• Składanie zamówień w sklepie stacjonarnym z dostawą do domu klienta (lokalna dostawa)
• Umożliwienie zwrotu produktów kupionych online bezpośrednio w Twoim punkcie stacjonarnym

Shopify to obecnie jedyna platforma, która natywnie łączy POS i e-commerce w ramach jednego systemu. Według niezależnych badań, sprzedawcy korzystający z Shopify POS zyskują średnio 22% niższy całkowity koszt posiadania (TCO), wzrost wartości sprzedanych towarów brutto (GMV) o 8,9% oraz o 25% niższe roczne koszty subskrypcji oprogramowania i utrzymania.

Tryb offline i niezawodność

Zaledwie kilka minut przestoju systemu POS może oznaczać dla Ciebie utratę sprzedaży. Oceń niezawodność rozwiązania, sprawdzając raporty dostępności dostawcy, czytając opinie innych użytkowników oraz weryfikując opcje wsparcia technicznego, które pomogą Ci szybko wrócić do pracy w razie awarii.

Jest to szczególnie istotne, jeśli korzystasz z systemu POS działającego w chmurze. W przypadku braku internetu rozwiązanie pozbawione trybu offline może całkowicie wstrzymać Twoją sprzedaż. Tryb offline pozwala kontynuować transakcje i akceptować wybrane metody płatności nawet bez aktywnego połączenia, a dane zsynchronizują się automatycznie, gdy tylko odzyskasz dostęp do sieci.

Bezpieczeństwo, zgodność i ochrona przed oszustwami

System POS to centrum całego Twojego biznesu handlowego. Przechowuje on wrażliwe informacje, takie jak szczegóły transakcji, dane kontaktowe klientów oraz dane dostawców, które musisz odpowiednio chronić.

Upewnij się, że system POS dla Twojej małej firmy oferuje zaawansowane funkcje bezpieczeństwa, w tym:

• szyfrowanie danych typu end-to-end
• zgodność ze standardem PCI DSS dla transakcji płatniczych
• personalizowane loginy dla pracowników, uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) oraz ochronę kodem PIN
• narzędzia do monitorowania oszustw
• regularne aktualizacje i poprawki bezpieczeństwa

Jak wybrać system POS?

Jeśli jesteś właścicielem małej firmy i szukasz nowego rozwiązania, oto jak stworzyć krótką listę dostawców i wybrać system POS idealnie dopasowany do Twojego sklepu.

Porównaj dostawców systemów POS

Pierwszym krokiem przy wyborze najlepszego systemu POS jest porównanie różnych dostawców. Na rynku dostępnych jest wiele rozwiązań, z których każde ma swoje unikalne mocne i słabe strony. Twoim zadaniem jest znalezienie tego, które najlepiej pasuje do modelu biznesowego Twojego sklepu oraz obsługuje najpopularniejsze w Polsce metody płatności.

Określ, jaki typ systemu POS jest potrzebny Twojej małej firmie

Rodzaj prowadzonej działalności oraz typy realizowanej sprzedaży pomogą Ci określić, które funkcje systemu POS będą dla Ciebie kluczowe. Przykładowo, rozwiązanie idealne dla stacjonarnej kwiaciarni może nie sprawdzić się w przypadku internetowej marki kosmetycznej, która właśnie otwiera swój pierwszy butik typu pop-up.

Zastanów się nad modelem biznesowym i sprzętem, którego będziesz potrzebować. Do najpopularniejszych opcji należą:

• Stacjonarne systemy detaliczne – zaprojektowane dla tradycyjnych punktów handlowych. Pozwalają na wygodną akceptację płatności osobistych, zarządzanie zapasami i precyzyjne śledzenie sprzedaży.
• Mobilne systemy POS – przenośne rozwiązania, które przetwarzają płatności w ruchu. Oferują elastyczność obsługi na ekranach dotykowych (np. na tablecie lub smartfonie) w dowolnym miejscu i czasie. To idealny wybór na targi, wydarzenia branżowe i stoiska sezonowe.
• Wielokanałowe systemy POS – to często najlepszy system POS dla małych firm łączących sprzedaż online i offline. Zapewniają ujednolicony widok sprzedaży i magazynu oraz generują szczegółowe raporty, które ułatwiają szybkie wyłapywanie trendów i szans rynkowych.

Zwróć także uwagę na interfejs użytkownika, jaki oferują dostawcy. Czy tworzenie koszyków klientów i dostosowanie pulpitu do najczęściej wykonywanych zadań jest proste i pozwala na szybką obsługę bez zbędnych kliknięć?

Przeanalizuj koszty systemu POS dla małych firm

Dla każdej firmy koszt systemu POS będzie czynnikiem decydującym. Kluczowe jest znalezienie rozwiązania, które oferuje niezbędne funkcje w ramach Twojego budżetu.

Podczas analizy kosztów (zwracając uwagę na ewentualne ukryte opłaty), weź pod uwagę następujące elementy:

• Opłaty za oprogramowanie POS. Zazwyczaj są to opłaty miesięczne lub roczne, podzielone na kilka planów subskrypcyjnych. Pakiety wyższego stopnia oferują zazwyczaj bardziej zaawansowane narzędzia, takie jak szczegółowe raportowanie i analityka.
• Koszty sprzętu. Zależą one od tego, jakie metody płatności chcesz akceptować, ile punktów sprzedaży prowadzisz oraz jakiej funkcjonalności potrzebujesz. Przykładowo: możesz zaoszczędzić na zakupie drukarki paragonów, jeśli Twoi klienci chętnie przyjmują potwierdzenia wysyłane drogą mailową.
• Opłaty za przetwarzanie płatności. Każda zrealizowana sprzedaż wiąże się z prowizją pobieraną przez operatora. Opłata ta jest zazwyczaj naliczana od każdej transakcji jako procent od jej całkowitej wartości. Stawki mogą się różnić w zależności od rodzaju karty płatniczej użytej przez klienta.

💡 Wskazówka: Shopify łączy dane o klientach, zamówieniach i zapasach w jedno biznesowe „centrum dowodzenia” – bez konieczności stosowania dodatkowego oprogramowania pośredniczącego czy skomplikowanych integracji. To dlatego sprzedawcy korzystający z Shopify POS odnotowują średnio o 16% niższe koszty bieżące i aż o 89% niższe roczne wydatki na wsparcie techniczne firm trzecich.

Sprawdź dostępne integracje

Choć system POS to centrum dowodzenia Twojej małej firmy, możesz potrzebować dodatkowych funkcji, których dostawca nie oferuje w standardzie.

Przeanalizuj swój obecny ekosystem narzędzi detalicznych i stwórz listę integracji, których Twój nowy system koniecznie potrzebuje. Przykładowo, sklep z aplikacjami Shopify oferuje tysiące rozszerzeń, z których wiele jest w pełni kompatybilnych z systemem POS dla małych firm, w tym:

• oprogramowanie księgowe
• programy lojalnościowe klientów
• systemy do e-mail marketingu
• platformy analityczne
• aplikacje do badania opinii klientów

W miarę rozwoju Twojego biznesu będą rosnąć także wymagania wobec narzędzi, na których polegasz. Upewnienie się, że wybrany system oferuje gotowe połączenia, pozwoli Ci zaoszczędzić pieniądze w dłuższej perspektywie. Dzięki temu unikniesz konieczności tworzenia kosztownych i skomplikowanych integracji „na miarę” – lub co gorsza, przymusowej zmiany całego systemu POS w przyszłości, gdy Twoja firma stanie się większa.

Rozważ opcje dostosowywania

Każdy sprzedawca ma inne wymagania wobec systemu POS dla swojej firmy. Przykładowo, sklep odzieżowy z rozbudowanym programem lojalnościowym będzie potrzebował błyskawicznego dostępu do naliczania nagród przy kasie. Z kolei marka z branży wyposażenia wnętrz może częściej korzystać z funkcji wysyłania koszyków e-mailem, aby klienci mogli dokończyć większe zamówienia spokojnie w domu.

Małe firmy korzystające z Shopify POS mogą znacznie przyspieszyć proces obsługi dzięki konfigurowalnej inteligentnej siatce. Każdy kafel na ekranie reprezentuje inną funkcję, którą możesz dowolnie ustawić, aby mieć pod ręką to, czego używasz najczęściej, na przykład:

• naliczanie rabatów
• przeglądanie nagród lojalnościowych
• realizację zamówień z wysyłką do domu
• wysyłanie koszyków e-mailem
• zarządzanie zamówieniami z odbiorem osobistym

„Dzięki integracji Shopify z rozwiązaniem Inveterate nasz zespół może pomagać klientom w zbieraniu i wymianie punktów lojalnościowych jednym kliknięciem w kafel na ekranie POS. To sprawia, że proces płatności jest całkowicie płynny i bezproblemowy” – mówi Ryan Groh, szef e-commerce w BYLT Basics.

Wypróbuj najlepszy system POS dla małych firm

Wybór odpowiedniego rozwiązania to jedna z najważniejszych decyzji dla Twojego biznesu. Dobrze dobrany system POS nie tylko usprawni obsługę klientów i ułatwi zarządzanie zapasami, ale przede wszystkim realnie przełoży się na wzrost sprzedaży.

Dzięki Shopify POS zyskujesz wszystkie narzędzia niezbędne do sprzedaży stacjonarnej, akceptowania płatności i sprawnego zarządzania codziennymi operacjami, a wszystko to wspierane przez najpotężniejszą platformę e-commerce na świecie.