Handel zmienia się w szybkim tempie, a wraz z nim rosną oczekiwania klientów. Aby podejmować trafne decyzje bez zbędnej zwłoki, potrzebujesz aktualnych informacji o tym, jak radzi sobie Twój sklep. Nowe analizy w Shopify pozwalają szybciej znaleźć potrzebne dane i łatwiej je zinterpretować.
Shopify przebudowało narzędzia analityczne, aby działały szybciej i bardziej intuicyjnie. Nadal korzystasz z tych samych danych dotyczących działalności sklepu, ale teraz metryki są aktualizowane na bieżąco i przedstawiane za pomocą czytelnych, rozbudowanych wizualizacji. Możesz swobodniej przeglądać, analizować i organizować informacje, a następnie szybciej wyciągać z nich wnioski przydatne w prowadzeniu sklepu. Zamiast poświęcać czas na przekopywanie się przez raporty, skupiasz się na decyzjach, które wpływają na sprzedaż i obsługę klientów.
Szczegółowa analiza danych
Dane są najbardziej przydatne, gdy pomagają odpowiedzieć na konkretne pytania dotyczące sklepu. Każda firma ma jednak inne potrzeby, a sztywne, z góry zdefiniowane raporty nie zawsze pozwalają znaleźć właściwą odpowiedź. Dlatego platforma analityczna Shopify daje Ci większą swobodę analizowania danych i dopasowywania raportów do bieżącej sytuacji.
W gotowych raportach Shopify możesz zestawiać dowolne metryki i wymiary, na przykład sprzedaż, liczbę sesji, średnią wartość zamówienia, współczynnik konwersji czy kraj sprzedaży. W panelu konfiguracji możesz dodawać i usuwać metryki oraz wymiary, wybierać sposób prezentacji danych, a także ustawiać zakres dat lub okres do porównania. Każda zmiana od razu pojawia się w raporcie, dzięki czemu szybko sprawdzisz różne ujęcia tych samych informacji. Gotowy widok możesz zapisać jako niestandardowy raport i wrócić do niego w dowolnym momencie.
Załóżmy, że chcesz ocenić skuteczność niedawnej promocji. Możesz zestawić sprzedaż z liczbą sesji i sprawdzić, ilu odwiedzających zostało klientami. W tym samym widoku zobaczysz produkty, które sprzedawały się najlepiej podczas promocji. Dowiesz się więc, co napędzało sprzedaż i czy akcja pomogła zmniejszyć zapasy poszczególnych produktów. Możesz też dodać kolejne wymiary lub filtry, na przykład kanał sprzedaży albo lokalizację klienta. Analizę rozbudowujesz, aż uzyskasz odpowiedzi na wszystkie istotne pytania.
Jeśli wolisz zacząć od zera, na stronie Raporty możesz utworzyć własną analizę danych. Samodzielnie wybierasz potrzebne metryki, wymiary, filtry i sposób wizualizacji. Nie musisz szukać gotowego raportu odpowiadającego tylko częściowo Twoim potrzebom ani później ręcznie łączyć informacji z kilku miejsc. Cały widok budujesz zgodnie z pytaniem, na które chcesz odpowiedzieć.
Nowe analizy pozwalają połączyć w jednym widoku dane z różnych obszarów, na przykład sprzedaż i sesje w czasie. Dzięki temu możesz precyzyjniej ocenić poszczególne elementy działalności sklepu oraz zrozumieć zależności między nimi. Edytor ShopifyQL umożliwia tworzenie i modyfikowanie własnych zapytań bezpośrednio w panelu administracyjnym. Zmiany wprowadzone w konfiguracji raportu są widoczne w zapytaniu, a po uruchomieniu zmodyfikowanego zapytania aktualizują raport, wizualizację i tabelę z danymi. Jeśli potrzebujesz pomocy, Sidekick może wygenerować lub dostosować zapytanie na podstawie Twojej instrukcji.
Najważniejsze metryki zawsze pod ręką
Firmy potrzebują również szybkiego dostępu do najważniejszych i najczęściej sprawdzanych informacji. Konfigurowalny pulpit na stronie Analizy przedstawia je w formie czytelnych kart. Gdy masz mało czasu albo chcesz najpierw zorientować się w sytuacji, od razu sprawdzisz między innymi sprzedaż, liczbę zamówień czy sesji. Każda karta prowadzi do powiązanego raportu, w którym możesz przyjrzeć się wynikom bardziej szczegółowo. Nie musisz za każdym razem otwierać i przeszukiwać wielu raportów, aby ocenić bieżącą sytuację sklepu.
Pulpit możesz dostosować do własnego sposobu pracy. Wybierasz karty metryk, które mają się na nim pojawiać, ustawiasz ich kolejność i rozmiar oraz grupujesz je w sekcje z własnymi nazwami. Możesz też dodawać i usuwać karty, w tym te powiązane z utworzonymi przez Ciebie raportami. Dzięki temu najważniejsze dane są zawsze dostępne w jednym miejscu, a mniej przydatne informacje nie odciągają Twojej uwagi.
Platforma danych, która nadąża za zmianami
Przebudowa narzędzi analitycznych obejmuje nie tylko interfejs, lecz także infrastrukturę służącą do przetwarzania danych. Platforma danych określa, jak Shopify mierzy zdarzenia zachodzące w sklepie, a to bezpośrednio wpływa na metryki widoczne w raportach. Najważniejsze jest, aby dane były wiarygodne i możliwie dokładnie odzwierciedlały sytuację w sklepie. Aktualizacja infrastruktury pozwala też rozwijać analizy wraz z kolejnymi zmianami w Shopify.
Zmiany w sposobie przetwarzania zdarzeń mogą sprawić, że niektóre wyniki będą różnić się od wcześniej prezentowanych wartości. Nie musi to oznaczać błędu. Różnice wynikają z aktualizacji metod pomiaru, które mają zapewnić użyteczność i wiarygodność analiz oraz raportów wraz z rozwojem platformy Shopify. Przy porównywaniu nowych danych ze starszymi raportami warto więc uwzględnić zmianę sposobu obliczania poszczególnych metryk.
Więcej informacji o tych zmianach i metrykach, których dotyczą, znajdziesz w Centrum Pomocy Shopify.
Nowe analizy w Shopify ułatwiają optymalizację sklepu
Dzięki aktualnym danym, czytelniejszemu interfejsowi i elastycznym raportom analizy Shopify ułatwiają szybkie przełożenie danych na konkretne wnioski. Możesz zacząć od ogólnego obrazu sytuacji na pulpicie, a następnie przejść do szczegółowego raportu lub zbudować własną analizę. Zamiast tracić czas na przeszukiwanie wielu raportów, koncentrujesz się na optymalizacji sklepu i lepszym dostosowywaniu oferty do potrzeb klientów. Wszystkie opisane funkcje są dostępne bezpośrednio w panelu administracyjnym Shopify.
FAQ: nowe analizy w Shopify
Co oferują nowe analizy w Shopify?
Nowe analizy w Shopify szybciej aktualizują dane i przedstawiają je w czytelniejszej formie. Możesz swobodnie zestawiać metryki i wymiary, zmieniać sposób wizualizacji oraz zapisywać własne raporty.
Jak dostosować raport do potrzeb sklepu?
Wybierz metryki, wymiary i filtry odpowiadające pytaniu, na które chcesz znaleźć odpowiedź. Możesz też ustawić zakres dat, porównać okresy i zapisać gotowy widok jako raport niestandardowy.
Czy mogę utworzyć własną analizę od podstaw?
Tak. Na stronie Raporty możesz samodzielnie zbudować analizę, wybrać potrzebne dane i sposób ich prezentacji. Jeśli pracujesz z zapytaniami ShopifyQL, możesz je tworzyć i modyfikować bezpośrednio w panelu administracyjnym.
Jak dostosować pulpit analityczny?
Możesz wybierać karty metryk, zmieniać ich kolejność i rozmiar oraz grupować je w nazwane sekcje. Na pulpicie umieścisz również karty powiązane z własnymi raportami.
Dlaczego nowe wyniki mogą różnić się od wcześniejszych raportów?
Różnice mogą wynikać ze zmian w sposobie przetwarzania zdarzeń i obliczania metryk. Nie zawsze oznaczają błąd, dlatego przy porównywaniu danych warto uwzględnić aktualizację metod pomiaru.
