Quando migrar para o Shopify Plus: Limiares (2027)

Deu o passo em frente e aderiu ao Shopify Plus? Parabéns! E bem-vindo à plataforma de comércio mais robusta, escalável e ágil do mundo para empresas em crescimento acelerado.

Provavelmente está a pensar: “Por onde começo? Como tiro o máximo partido deste novo mundo em que entrei, um mundo que me vai ajudar a otimizar e a fazer crescer ainda mais o meu negócio?” Está no sítio certo. Aqui fica uma lista de coisas que pode fazer já para se orientar e arrancar a todo o gás.

1. Visite a Shopify Plus Academy

Sabemos que fazer crescer um negócio é uma maratona, não um sprint. Os comportamentos e as exigências dos consumidores mudam constantemente. Então, como se mantém a par de tudo?

Com a Shopify Plus Academy, terá acesso a estratégias de e-commerce aprofundadas em áreas de negócio fundamentais. Na Academy, vai encontrar cursos autoguiados sobre tudo, desde estratégias de aquisição de marketing até operações de negócio e personalização da finalização de compra — todos ao seu próprio ritmo e no seu próprio tempo.

Comece pelo nosso curso de integração, “Getting started on Shopify Plus”, que o vai guiar por todos os serviços e funcionalidades essenciais disponíveis no Plus. Em alternativa, pode explorar como internacionalizar o seu negócio com o nosso curso “How to Go Global”.

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2. Personalize a finalização de compra com a Checkout Extensibility

Quer pretenda melhorar a conversão de determinados segmentos de clientes, aumentar o valor médio das encomendas, fidelizar clientes ou cumprir a regulamentação local, é fácil personalizar a finalização de compra com a Checkout Extensibility — disponível em exclusivo para marcas no Shopify Plus. Se precisar de ajuda para configurar a finalização de compra, pode aceder a apoio técnico prioritário 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente a partir do seu painel de administração do Shopify Plus.

Com a Checkout Extensibility, personaliza facilmente a finalização de compra sem tocar numa única linha de código. Também pode criar personalizações avançadas com extensões de UI, Shopify Functions e a API de branding da finalização de compra. Além disso, tem a possibilidade de melhorar a experiência do cliente ao oferecer incentivos únicos, como brindes e recompensas, ou ao aplicar lógicas personalizadas como descontos especiais e opções de envio flexíveis.

Quer aumentar o valor médio das encomendas ou aumentar o valor vitalício do cliente? Instale aplicações de pós-compra como a ReConvert ou aplicações de fidelização como a Yotpo para envolver os clientes ao longo do seu percurso. Acompanhe o comportamento dos compradores com os pixels da 

Shopify e otimize a finalização de compra para obter resultados ainda melhores.

Aqui ficam alguns recursos úteis sobre como personalizar e editar a finalização de compra no Shopify Plus:

• Utilizar o editor de finalização de compra
• Configurar o branding da finalização de compra
• Personalizar a finalização de compra com aplicações
• Gerir finalizações de compra ativas e em rascunho

3. Faça crescer e gira o seu negócio B2B e DTC num só lugar

O B2B no Shopify Plus permite-lhe vender aos seus clientes grossistas e de retalho de forma integrada, a partir de uma única plataforma ou até de uma única loja. Oferece um conjunto flexível de funcionalidades para venda por grosso, integradas diretamente na nossa plataforma, dando-lhe acesso às ferramentas mais poderosas da Shopify, como temas, descontos, Functions e APIs.

Com a principal solução de venda por grosso da Shopify, personaliza a experiência de compra B2B sem soluções de terceiros dispendiosas nem contornos complexos. Configura e gere lojas B2B e DTC sem esforço, usando a mesma plataforma simples e intuitiva, sem escrever uma única linha de código.

Tem a opção de gerir o seu negócio de venda por grosso a partir de uma única loja combinada, tanto para compradores diretos como grossistas, ou criar uma loja de expansão dedicada, feita à medida das suas operações B2B. Em ambos os casos, poderá escalar o seu negócio e alargar a sua base de clientes com funcionalidades como preços específicos por cliente, catálogos, condições de pagamento, reencomendas fáceis e um portal de autosserviço para o cliente.

4. Encontre os seus melhores clientes com a Shopify Audiences

Encontrar novos clientes através de anúncios digitais tornou-se mais difícil e mais caro para as marcas, e a Shopify está aqui para ajudar. Coloque os seus anúncios à frente dos compradores certos com a Shopify Audiences, uma poderosa ferramenta de marketing disponível em exclusivo no Shopify Plus.

Veja como a Shopify Audiences o pode ajudar a alcançar os compradores certos:

• Melhore o desempenho dos anúncios: alcance compradores relevantes e reduza os custos publicitários com listas de públicos personalizadas, alimentadas pelos dados de comércio exclusivos da Shopify. Recorrendo a algoritmos em constante evolução, a Shopify Audiences gera o público certo para a sua loja, com base em milhões de sinais de intenção de compra.
• Escale a sua estratégia de anúncios digitais: faça crescer as suas campanhas por vários canais e objetivos de marketing com públicos que o ajudam a impulsionar o desempenho em escala. A Shopify Audiences disponibiliza uma variedade de públicos para cada etapa do funil de marketing, que pode utilizar no Facebook, Instagram, Google e muito mais.
• Obtenha medições precisas: avalie o desempenho dos públicos com atribuição de conversões rigorosa — a partir do mesmo local onde gere o seu negócio. Otimize e escale os seus anúncios com dados de desempenho fiáveis que o ajudam a tomar melhores decisões.

Marcas no Shopify Plus de vários setores melhoraram o desempenho dos seus anúncios com a Shopify Audiences. Leia as nossas histórias de comerciantes para saber mais.

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5. Aumente a produtividade com as automações de e-commerce da Launchpad

Quer esteja a planear uma venda-relâmpago ou a lançar um novo produto, a Launchpad permite-lhe criar eventos, automatizá-los e obter informações sobre o seu desempenho. Por exemplo, a retalhista de beleza e cosmética Pure usou a Launchpad para automatizar as suas vendas e eventos, poupando 12 horas por implementação. Esse tempo pode agora ser canalizado para resolver outros desafios do negócio ou inovar para o futuro.

Com a Launchpad, planeia de forma proativa cada tarefa da lista da sua campanha e reverte tudo sem esforço assim que a venda ou o evento termina.

Para mais recursos sobre automação de e-commerce, consulte o manual da Launchpad e a nossa checklist de automação de e-commerce.

6. Potencie a sua loja com o aumento de chamadas à API e integrações de nível empresarial

Está na hora de reforçar as capacidades da sua loja. Os retalhistas em crescimento acelerado — sobretudo aqueles com uma vasta gama de unidades de manutenção de stock (SKU), várias lojas online, pontos de venda físicos e online, cadeias de abastecimento em expansão ou mercados internacionais — podem integrar de forma fluida as plataformas de terceiros que já utilizam com a Shopify, otimizando todo o negócio.

Algumas dessas plataformas incluem:

• Gestão de informação de produtos (PIM)
• Planeamento de recursos empresariais (ERP)
• Gestão de inventário e de encomendas (IMS e OMS)
• Gestão de relação com o cliente (CRM)
• Logística de terceiros (3PL)
• Software de gestão de armazém (WMS)
• Um parceiro de processamento global

Em cada caso, a API aberta da Shopify permite-lhe personalizar e ligar as plataformas essenciais às suas operações. Por exemplo, a retalhista britânica de roupa orgânica para bebés MORI usou a API da Shopify para ligar a sua loja ao seu fornecedor de logística de terceiros (3PL) e monitorizar o desempenho em tempo real. A Whimsy Rose criou um carregador de produtos personalizado para acompanhar todos os estilos e estampados criados pelos clientes, gerindo com eficiência o seu catálogo de inventário com mais de 2000 SKU personalizados. Com apoio de programadores, pode até criar as suas próprias aplicações privadas para resolver os desafios específicos da sua loja.

Todas as marcas no Shopify Plus têm acesso a APIs exclusivas e podem duplicar o limite de chamadas à API tanto para aplicações privadas como públicas, após concluírem um processo de análise. O seu limite pode ser ainda mais aumentado, conforme necessário, contactando a sua equipa de apoio Plus.

7. Faça a gestão de utilizadores e de várias lojas a partir do seu painel de administração

Ao aderir ao Shopify Plus, uma das primeiras coisas que vai notar é o painel de administração da sua organização Shopify. Funciona como uma ferramenta de gestão organizacional que o ajuda a gerir utilizadores, criar novas lojas e obter uma visão global das principais métricas de negócio de todas as lojas da sua organização.

Se opera várias lojas, o painel de administração da organização Shopify permite-lhe fazer alterações que afetam toda a organização, e não apenas lojas individuais. Os utilizadores com permissões no painel de administração da organização Shopify podem realizar ações em várias lojas que afetam utilizadores, lojas e fluxos de trabalho da Shopify em toda a sua organização.

Aqui ficam algumas funcionalidades de destaque no seu painel de administração da organização Shopify que vale a pena aproveitar:

• Visão geral de análises: dá-lhe uma perspetiva centralizada do desempenho de toda a organização, para que possa garantir que o seu negócio funciona como esperado. Veja e compare o seu desempenho em tempo real e as principais métricas de negócio de todas as lojas da sua empresa ao longo de vários períodos.
• Gestão de utilizadores: um centro unificado para visualizar e gerir os utilizadores de toda a sua empresa. Pode confiar as tarefas certas aos utilizadores certos e gerir a equipa de todas as lojas a partir de um único local.
• Gestão de lojas: dá-lhe uma visão centralizada de todas as suas lojas. Experimente novas estratégias e crie ambientes com novas lojas, aproveitando dados — como utilizadores e aplicações próprias — das suas lojas existentes, navegando facilmente entre lojas.
• Pague uma só fatura por todas as lojas com a faturação da organização: com a faturação ao nível da organização no Shopify Plus, tem uma única fatura a pagar, que consolida todos os encargos e taxas associados às lojas da sua organização. Isto significa que só tem de adicionar e gerir um pagamento, tornando mais rápido e simples acompanhar e pagar as suas faturas da Shopify.

Para ver estas funcionalidades em ação, consulte o blogue de lançamento.

8. Faça crescer o seu negócio com apoio prioritário sem rival, 24 horas por dia, 7 dias por semana

Construir um negócio de crescimento acelerado pode ser avassalador e exaustivo, mas a equipa de apoio do Shopify Plus está ao seu dispor a toda a hora para o ajudar a tirar o máximo partido dos sistemas que fazem funcionar o seu negócio. Quer precise de ajuda para planear uma venda-relâmpago, resolver problemas técnicos na plataforma ou preparar-se para o futuro, a experiência da equipa está à sua disposição.

Além disso, a equipa de apoio pode dar-lhe acesso antecipado exclusivo a funcionalidades ainda não disponíveis ao público. Também pode pedir ajuda com integrações de terceiros ou apoio na procura de Shopify Plus Partners aprovados para trabalhar em projetos de design e desenvolvimento. Todos os Shopify Plus Partners são cuidadosamente selecionados e especializam-se em soluções para negócios de crescimento acelerado.

Para alargar ainda mais a sua rede de apoio, pode explorar a Shopify Community ou consultar o nosso Diretório de Parceiros. Estes recursos oferecem oportunidades de encontrar apoio entre pares e potenciais parceiros que podem contribuir para o sucesso do seu negócio.

É uma jornada

À medida que o seu negócio evolui, a sua plataforma de comércio precisa de se adaptar em conformidade. Felizmente, o Shopify Plus é flexível, escalável e foi posto à prova por algumas das maiores marcas do mundo. Aqui ficam mais algumas formas de tirar o máximo partido do Shopify Plus:

• Comércio multicanal: venda os seus produtos em todos os locais onde os seus clientes gostam de comprar.
• Internacionalização e localização: mantenha até nove lojas de expansão para servir clientes internacionais e personalize a experiência de compra consoante as diferentes regiões.
• Programas beta: participe em programas beta para obter acesso antecipado a novas funcionalidades e ter a oportunidade de dar feedback que influencia o roteiro do produto.
• Avalara AvaTax: aceda à Tax Platform para garantir uma conformidade fiscal sem falhas, permitindo-lhe concentrar-se no crescimento do negócio sem se preocupar com o cálculo de impostos.
• Gift Card API e Gift Card Adjustment API: facilite aos clientes a oferta e o resgate de cartões-presente com a ajuda da Gift Card API e da Gift Card Adjustment API.
• User API: faça uma gestão eficiente de várias contas de utilizador através da User API, simplificando o processo de concessão de acessos e permissões aos diferentes membros da equipa.

Ao aproveitar estas funcionalidades e capacidades, otimiza plenamente o Shopify Plus para responder às necessidades em evolução do seu negócio e impulsionar um crescimento contínuo.

Ainda não está no Shopify Plus?

O Shopify Plus ajuda marcas focadas no crescimento, como a sua, a gerar mais receita ao alcançar mais clientes, aumentar as conversões na finalização de compra e acelerar a escalabilidade.

Com o Shopify Plus, tem acesso a benefícios exclusivos que dão vantagem ao seu negócio:

• Custos de transação mais baixos: beneficie de taxas de transação mais baixas e, com as tarifas fixas do Shopify Plus, muitas marcas conseguem poupanças substanciais. À medida que o volume de vendas aumenta, aumentam também as poupanças.
• Redução adicional na taxa de cartão de crédito: as marcas que utilizam o Shopify Payments recebem uma redução extra nas taxas de cartão de crédito, permitindo poupar ainda mais.
• 9 lojas de expansão gratuitas: alargue o seu alcance com nove lojas de expansão gratuitas, com opções de localização como diferentes idiomas, conteúdos e moedas.
• Apoio especializado para resolver desafios e impulsionar o crescimento: receba orientação de especialistas que o podem ajudar a ultrapassar obstáculos e a atingir os seus objetivos de crescimento.
• Tempos de carregamento web ultrarrápidos: beneficie das velocidades de carregamento web mais rápidas, acompanhadas de limites de chamadas à API até 500% superiores aos dos planos padrão.