Cum să vând pe Amazon: ghid pentru începători

Cu peste 2,6 miliarde de accesări lunare și vânzări nete de aproape 717 miliarde USD în 2025, Amazon este cea mai mare piață online din lume și reprezintă o cale directă către publicul global.

Dată fiind notorietatea sa, este important să înțelegi cum să vinzi pe Amazon, indiferent de dimensiunea afacerii tale.

Pentru persoanele fizice autorizate și întreprinderile mici, aceasta este o oportunitate ideală de a-și prezenta produsele în fața milioanelor de cumpărători pregătiți să achiziționeze. Pentru brandurile consacrate, Amazon reprezintă o modalitate de extindere a operațiunilor la nivel internațional și de a valorifica încrederea pe care o au clienții în această platformă.

Începutul este destul de simplu. După ce îți creezi contul în Seller Central, vei primi acces la suita de instrumente Amazon care te ajută să publici anunțuri, să gestionezi comenzile, să afișezi reclame și să monitorizezi performanța magazinului tău.

Totuși, înainte de a începe, este important să înțelegi cum să vinzi pe Amazon și de ce ai nevoie pentru a te remarca pe această piață extrem de competitivă.

Amazon este potrivit pentru tine?

Datorită publicului vast, Amazon este un canal de vânzări atractiv pentru multe afaceri mici.

„Amazon este un canal de vânzări uriaș pur și simplu pentru că foarte mulți oameni fac cumpărături acolo”, spune Lindsay Windham, cofondatoarea Distil Union, într-un interviu pentru Shopify Masters. „Mi-am dat seama: «De acolo îmi iau hârtia igienică, de acolo îmi iau o mulțime de lucruri. Poate ar trebui să vindem pe Amazon».”

Merită să iei în considerare această opțiune dacă:

• Vinzi produse dintr-o categorie cunoscută (de exemplu, bijuterii, cărți, electronice).
• Oferi produse standardizate care nu necesită personalizare.
• Produsele au o greutate redusă și sunt ușor de livrat.
• Marjele de profit sunt suficient de mari pentru a acoperi comisioanele Amazon.
• Poți concura prin preț și prin viteza de livrare, nu doar prin povestea brandului.

Acestea fiind spuse, există anumite compromisuri atunci când vinzi pe Amazon, iar acesta nu reprezintă cea mai bună alegere pentru fiecare antreprenor.

Este posibil ca Amazon să nu fie varianta potrivită dacă te bazezi în mare măsură pe relațiile cu clienții, dacă oferi ambalaje personalizate sau ai marje de profit reduse. Această piață online percepe un comision pentru fiecare vânzare realizată și impune limite stricte cu privire la ceea ce poți vinde.

💡Sfat: Dacă vânzarea pe Amazon nu ți se potrivește sau dacă preferi să beneficiezi de avantajele ambelor variante vânzând pe ambele canale, creează-ți propriul tău site Shopify.

Cum să vinzi pe Amazon pentru începători

• Efectuează cercetarea de piață
• Alege o strategie de vânzare
• Înțelege ce este o ofertă recomandată (Buy Box)
• Scrie un plan de afaceri
• Creează un cont de vânzător Amazon
• Publică primul tău produs

1. Efectuează cercetarea de piață

Folosește cercetarea de piață și analiza competitivă pentru a decide ce produse să vinzi pe Amazon. Cauți produse la modă, care au o marjă de profit bună și concurență scăzută. 

Există câteva modalități prin care poți să evaluezi piața actuală de pe Amazon și să alegi produsele pe care să le prioritizezi:

Analizează listele cu cele mai vândute produse de pe Amazon

Pagina cu cele mai vândute produse de pe Amazon este un loc excelent pentru a găsi idei de produse care se vând bine în acest moment pe site.

Deși durează ceva timp pentru ca un produs să obțină rangul de bestseller Amazon (care se bazează pe volumul de vânzări), poți să afli ce cumpără consumatorii. Poți oferi o versiune nouă a unui produs căutat care deservește o nișă sau satisface o nevoie?

Folosește instrumente de cercetare a cuvintelor-cheie

Jungle Scout este un instrument cunoscut de cercetare a cuvintelor-cheie care poate restrânge lista ta de idei de produse. Atunci când folosești un astfel de instrument, poți să iei decizii bazate pe date reale. Volumul de căutare al unui produs te ajută să determini interesul consumatorilor.

Utilizează instrumentul Product Opportunity Explorer

Disponibil în Amazon Seller Central, Product Opportunity Explorer grupează produsele dintr-o nișă similară în funcție de ceea ce vizualizează sau achiziționează clienții după ce caută produse pe piața online. Analizează cererea examinând volumul de căutări, comportamentul clienților, detaliile despre prețuri și recenziile clienților pentru fiecare articol.

Citește recenziile Amazon

Atunci când clienții evaluează produsele, aceștia pot dezvălui involuntar lacune în piață. Aruncă o privire la recenziile produselor Amazon pentru a determina ce le place și nu le place clienților la anumite mărci și produse. S-ar putea să găsești o problemă constantă cu produsele concurenților pe care produsul tău o poate rezolva.

Verifică restricțiile

După ce ai ales produsele pe care vrei să le vinzi, verifică lista restricțiilor de produse Amazon pentru a te asigura că produsele tale nu încalcă nicio regulă.

Sunt interzise articole precum obiectele de artă, echipamentele de supraveghere și dispozitivele electronice reciclate. Anumite produse trebuie să treacă printr-un proces de aprobare înainte să le poți vinde. 

💡Sfat: Citește prezentarea generală a categoriilor de produse din Amazon Seller Central înainte de a-ți configura contul.

2. Alege o strategie de vânzare

În funcție de produsul pe care îl vinzi și capitalul de care dispui, probabil vei alege una sau mai multe dintre următoarele modalități de a vinde pe Amazon:

• Arbitrajul retail. Asta înseamnă să cumperi un produs sub valoarea de piață și să îl vinzi la un preț mai mare, profitând de diferență. Vânzătorii Amazon pot cumpăra produse la reducere sau în proces de lichidare din diferite magazine ca să le vândă pe Amazon la un preț mai mare.

• Etichetarea albă. Produsele generice etichetate cu propriul brand sau logo sunt cunoscute ca produse cu etichetă albă (white label). Nu trebuie să ai experiență în producție sau design pentru a vinde produse cu etichetă albă. Trebuie doar să găsești produse de calitate și să construiești un brand atractiv.

• Etichetarea privată. Articolele cu etichetă privată sunt produse de un producător terț pe baza specificațiilor unui retailer. Retailerii apoi comercializează și vând acele produse sub propria marcă. Poți găsi produse cu etichetă privată prin piețe precum Alibaba și Thomasnet.

• Dropshipping. Atunci când faci dropshipping pe Amazon, nu deții niciodată stocuri. Atunci când cineva cumpără un produs, comanda merge la o terță parte care pregătește și expediază produsul către client. Poți găsi furnizori de dropshipping prin aplicații precum DropCommerce (pentru furnizori nord-americani), Syncee (pentru aprovizionare globală) sau Shopify Collective (pentru a vinde produse de la alte mărci Shopify). Multe aplicații de dropshipping oferă abonamente gratuite care te ajută să începi.

💡Pentru o prezentare cuprinzătoare a furnizorilor și strategiilor de dropshipping, citește ghidul nostru de dropshipping.

3. Înțelege ce este o oferta recomandată (Buy Box)

Oferta recomandată de pe Amazon, cunoscută anterior sub numele de Buy Box, este secțiunea de achiziție proeminentă de pe pagina cu detaliile produsului, acel loc din dreapta unde clienții pot adăuga articole în coșul de cumpărături sau pot apăsa butonul de cumpărare.

Atunci când mai mulți vânzători oferă un produs identic, Amazon îi grupează pe o singură pagină cu detaliile produsului. Algoritmul Amazon determină cine primește oferta recomandată pe baza mai multor factori, printre care se numără:

• Prețul (însă nu doar prețul). Stabilirea unor prețuri competitive este evident importantă, dar Amazon nu acordă întotdeauna oferta recomandată celei mai ieftine opțiuni. Acesta prioritizează cea mai bună valoare de ansamblu.
• Metoda de onorare a comenzii. Vânzătorii care utilizează Fulfillment by Amazon (FBA) sau Seller Fulfilled Prime au, de regulă, un avantaj, deoarece aceste modele de livrare rapidă și fiabilă sunt în concordanță cu promisiunea Amazon față de clienții săi.
• Indicatorii de performanță. Ratele scăzute de defecte, livrarea la timp și un serviciu pentru clienți prompt reprezintă un avantaj
• Consecvența stocului. Va fi dificil să câștigi oferta recomandată dacă stocul tău nu este sigur sau se epuizează frecvent.

4. Scrie un plan de afaceri

Elaborează un plan de afaceri care detaliază cele mai importante elemente care determină succesul afacerii tale. Acesta poate include următoarele aspecte:

• Publicarea produselor tale
• Determinarea prețurilor produselor
• Definirea planului de marketing
• Identificarea modelului de afaceri
• Gestionarea stocului

5. Creează un cont de vânzător Amazon

Pentru a crea un cont de vânzător Amazon, trebuie să decizi de care dintre cele două conturi ai nevoie: individual sau profesional. În cele din urmă, decizia ta se rezumă la volumul de vânzări estimat.

• Abonament de vânzător individual. Dacă vinzi mai puțin de 40 de produse pe lună, acest abonament ar putea fi potrivit. Abonamentul contra cost îți oferă acces la instrumente de bază pentru publicarea anunțurilor și gestionarea comenzilor. Vânzătorii individuali plătesc o taxă de 99 de cenți de fiecare dată când vând un articol.
• Abonament de vânzător profesional. Pe măsură ce vânzările cresc, abonamentul individual devine mai costisitor decât cel profesional, așa că este indicat să faci trecerea la nivelul superior. Acest abonament lunar contra cost de 39,99 de dolari îți oferă o suită de instrumente și beneficii, inclusiv programe de vânzare la nivel, rapoarte detaliate și eligibilitatea pentru poziția de ofertă recomandată de pe Amazon.

Odată ce ai selectat un tip de cont, este timpul să îți configurezi noul cont de vânzător Amazon. Colectează următoarele informații și introdu-le pe pagina de înregistrare Seller Central:

• Adresa de e-mail a afacerii
• Numărul contului bancar și codul băncii
• Un card de credit activ
• Carte de identitate
• Informații fiscale
• Număr de telefon

Odată ce contul tău de vânzător Amazon este aprobat, poți să publici anunțuri și să începi să vinzi.

6. Publică primul anunț

Există două moduri de a publica un produs pe Amazon: unul pentru produsele deja vândute pe platformă și unul pentru produsele noi.

Cum să publici produse care există deja pe Amazon:

Urmează acești pași pentru produsele care au un Număr Standard de Identificare Amazon (ASIN). Amazon va combina anunțul tău cu pagina de detalii a produsului, alături de ceilalți vânzători care oferă același produs.

Să presupunem că vinzi căni cumpărate la preț angro și există deja un anunț pe Amazon pentru acel produs exact:

1. Copiază numărul ASIN din secțiunea „detalii produs” a anunțurilor existente.
2. Apoi, navighează la Seller Central, dă click pe Catalog și selectează „Add Products”. Aceasta deschide o bară de căutare unde poți lipi numărul ASIN. Folosește meniul cu opțiuni pentru a descrie starea articolului tău (nou, folosit - ca nou, folosit - foarte bun, etc.)
3. Dă click pe „Sell this product”, stabilește prețul, selectează una dintre opțiunile de onorare a comenzii (FBM sau FBA) și urmează instrucțiunile ulterioare. Poți să introduci un cod SKU pentru articolul tău, după care poți da click pe butonul „Save and finish”. Poți vizualiza anunțul în pagina „Manage inventory” din contul tău Seller Central.

Cum să publici produse noi pe Amazon:

Există și un proces pentru publicarea unui produs care nu a fost niciodată vândut pe Amazon, precum propria ta linie de saboti din piele. Iată cum funcționează:

1. Din panoul de control Seller Central, vei da din nou click pe „Add a product” urmat de „I'm adding a product not sold on Amazon.”
2. Alege categoria produsului din listă, apoi introdu toate informațiile relevante despre produsul tău (titlu, preț, detalii, fotografii, opțiuni de onorare a comenzii).
3. Odată ce ai terminat cu aceasta, pur și simplu dă click pe „Save and finish” și produsul tău va fi trimis pentru aprobare. Odată ce este aprobat, Amazon îi va atribui un ASIN și îl va publica pentru vânzare. Poți accesa anunțul prin pagina „Manage inventory”.

Odată ce pagina produsului tău este live, cumpărătorii pot descoperi produsul tău căutându-l pe Amazon. Dacă produsul tău este la modă și folosești strategii de marketing eficiente, în curând, comenzile vor începe să curgă.

Amazon FBA vs. FBM: alege o metodă de onorare a comenzilor

Ai două opțiuni de onorare a comenzilor: pe cont propriu (FBM) sau prin Amazon (FBA).

Ce este onorarea comenzilor pe cont propriu (FBM)?

Cu FBM, onorezi comenzile pe cont propriu și gestionezi expedierea, retururile și serviciul pentru clienți. Aceasta este o opțiune bună pentru produsele făcute la comandă sau pentru produsele care necesită un timp de procesare mai lung.

Onorarea comenzilor în regie proprie înseamnă costuri mai mici și mai mult control asupra proceselor de livrare. În plus, poți să-ți simplifici activitatea folosind multe platforme (Amazon, Shopify, Etsy etc.), fără să depinzi de depozitele Amazon.

Dar există și dezavantaje. De pildă, ai responsabilitate deplină: gestionarea stocurilor, ambalarea, expedierea, relațiile cu clienții și gestionarea retururilor. În plus, cumpărătorii de pe Amazon sunt obișnuiți cu livrare aproape imediată. Dacă nu poți oferi o viteză similară cu Prime, poți pierde în fața vânzătorilor care folosesc FBA.

Ce este onorarea comenzilor prin Amazon (FBA)?

Cu FBA, trimiți stocul către un depozit Amazon, cunoscut ca Amazon Fulfillment Center (FC). Aceste centre de onorare expediază produsele și gestionează retururile de la clienți.

Tu controlezi nivelurile de stoc și plătești taxe de depozitare pentru produs, pe lângă o taxă de onorare pentru fiecare unitate vândută clienților. Ține minte că tu deții în continuare stocul până când un client îl primește.

Amazon gestionează plata de la client și, la rândul său, îți plătește ție. Ai acces la echipa de servicii pentru clienți Amazon care gestionează întrebările, retururile și rambursările.

Dacă optezi pentru onorarea comenzilor prin FBA, ai șanse mai mari să câștigi locul pentru oferta recomandată. În plus, cumpărătorii știu că o achiziție prin FBA respectă standardele de servicii pentru clienți ale Amazon, ceea ce poate reduce ezitarea cu privire la achiziție și poate spori vânzările. De asemenea, poți gestiona volume mari de comenzi fără să construiești o echipă de logistică sau de asistență.

„Dacă vrei să iei în serios vânzarea pe Amazon, trimite produsele în depozitul lor și lasă-i pe ei să le expedieze prin Prime”, spune cofondatorul Distil Union, Nate Justiss, într-un interviu Shopify Masters.

Totuși, taxele FBA se pot aduna, iar controlul tău scade. Deși Amazon se ocupă de retururi, acest lucru nu va fi mereu în avantajul tău. Politicile Amazon, orientate spre client, pot duce uneori la rate mari de retur sau la reclamații privind pierderea stocurilor.

FBM vs. FBA

Dacă nu ai luat încă o decizie, iată o comparație a celor două metode de onorare a comenzilor disponibile prin intermediul Amazon.

Diferență	Onorare prin Amazon (FBA)	Onorare pe cont propriu (FBM)
Responsabilitatea expedierii	Responsabilitatea revine firmei Amazon	Responsabilitatea revine firmei tale
Insigna Prime	Da	Nu (cu excepția cazului în care te califici pentru Seller-Fulfilled Prime)
Oferta recomandată (Buy Box)	Da. Amazon favorizează vânzătorii FBA datorită rețelei lor de livrare rapidă și de încredere.	Vânzătorii FBM pot întâmpina dificultăți în a concura cu FBA la viteza de livrare, care este un factor-cheie în algoritmul Buy Box.
Scalabilitate	Gestionează volume mari de comenzi fără a fi nevoie să îți construiești propria rețea logistică sau echipă de asistență pentru clienți.	Gestionezi stocurile, ambalarea, expedierea, serviciul pentru clienți și retururile.
Taxe	Taxele lunare și cele de depozitare pe termen lung, precum și costurile de livrare pot diminua profitul, mai ales dacă produsele sunt voluminoase sau se vând greu. Se vor aplica, de asemenea, și alte taxe (de exemplu: de trimitere, de vânzare).	Fără taxe de depozitare și livrare, dar probabil vei avea alte costuri
Control	Amazon ambalează coletele și aplică brandingul propriu.	Tu alegi ambalajul, curierul și viteza de expediere. Poți alege să vinzi pe mai multe canale folosind propriul tău depozit.
Riscul stocului	Dacă produsele tale nu se vând, trebuie să plătești taxele de depozitare.	Flexibilitate de a vinde stocul pe alte canale de vânzare dacă produsele nu au rezultate bune pe Amazon.
Retururi	Gestionate de Amazon	Gestionate intern

Amazon Seller Central

Amazon Seller Central este panoul de control din care îți gestionezi anunțurile, urmărești vânzările, analizezi indicatorii de performanță și te ocupi de tot, de la campanii de publicitate până la mesajele clienților.

La prima vedere, interfața poate părea copleșitoare, cu toate filele și rapoartele ei. Dar odată ce te obișnuiești cu ea, Seller Central devine un instrument valoros: îți oferă informații în timp real despre performanța vânzărilor, te avertizează asupra problemelor înainte ca acestea să se agraveze și te ajută să iei decizii fundamentate privind prețurile, promoțiile și stocurile.

Iată cum să folosești panoul de control Amazon Seller Central:

Gestionarea stocurilor și a comenzilor

A avea un stoc „sănătos” (adică să te asiguri că ai suficiente produse pentru a acoperi cererea) este o parte importantă a vânzării pe Amazon.

În Seller Central, poți:

• Adăuga și actualiza anunțuri: creezi pagini de produs sau le modifici pe cele existente, cu descrieri, imagini sau prețuri actualizate.
• Urmări nivelul stocurilor: monitorizezi stocul în timp real, ca să știi când trebuie să aprovizionezi (și să eviți situațiile de stoc epuizat, care pot afecta vânzările).
• Estima cererea: folosești rapoartele Amazon pentru a anticipa tendințele de vânzare și pentru a planifica aprovizionarea.
• Gestiona comenzile: vezi comenzile primite, starea expedierilor și detaliile clienților, indiferent dacă folosești FBA sau FBM pentru livrare.

Starea contului și indicatorii de performanță

Amazon impune standarde ridicate, iar Seller Central este locul unde vezi cât de bine le respecți.

Panoul „Starea contului” urmărește indicatori-cheie de performanță, precum:

• Rata defectelor: măsoară probleme precum feedback negativ, cereri în baza garanției și refuzuri de plată.
• Rata expedierilor întârziate: procentul comenzilor expediate după data promisă.
• Rata anulărilor: comenzile anulate de vânzător înainte de onorare.

Indicatorii cu valori bune și constante te pot ajuta să câștigi locul pentru oferta recomandată și să rămâi în relații bune cu Amazon. Dacă scazi prea mult sub pragurile impuse, contul tău poate fi sancționat sau suspendat.

Cum să creezi anunțuri de produse atrăgătoare pe Amazon

• Scrie un titlu de anunț
• Încarcă imagini clare ale produsului
• Scrie o descriere detaliată a produsului
• Include variante ale produsului
• Optimizează anunțul pentru algoritmul Amazon

Pagina cu detaliile produsului din cadrul anunțului tău de pe Amazon este importantă pentru vânzări. Informațiile pe care le publici pe această pagină ajută clienții să decidă dacă produsul tău le satisface nevoile. Brandul de lumânări Neom, care vinde prin intermediul unui site Shopify, oferă un exemplu excelent de pagină de produs.

1. Scrie un titlu de anunț

Titlul produsului tău ar trebui să capteze atenția cumpărătorilor și să le spună că au ajuns în locul potrivit. Un titlu bun, bogat în cuvinte-cheie, poate îmbunătăți rata de accesare în cadrul căutărilor și te ajută să avansezi în clasamentul SEO pe platforma Amazon.

Titlurile anunțurilor Amazon au o limită de 200 de caractere, dar Amazon Seller Central recomandă să păstrezi titlurile sub 80 de caractere. Titlurile concise sunt mai ușor de citit pe dispozitivele mobile, unde titlurile mai lungi sunt de obicei trunchiate din cauza dimensiunii mai mici a ecranului. Deoarece mai mult de 50% dintre utilizatorii Amazon folosesc dispozitive mobile, ar trebui să optimizezi oriunde poți.

Fiecare cuvânt din titlul produsului tău poate fi căutat, așa că încearcă să incluzi informații vitale. De exemplu, Neomfolosește numele mărcii (Neom), linia de produse (lumânări parfumate), stilul (trei fitiluri), caracteristicile (aromă de lămâie).

2. Încarcă imagini clare ale produsului

Fotografia principală ar trebui să arate clar produsul. Fotografiile suplimentare pot oferi și alte unghiuri ale produsului sau context.

Poți adăuga și videoclipuri pentru a le oferi cumpărătorilor mai multe detalii despre produsele tale. Postează imagini de înaltă calitate, astfel încât cumpărătorii să poată mări imaginile pentru a vedea detaliile fine ale produsului tău.

Neom, de exemplu, afișează un grafic care prezintă dimensiunea lumânării în comparație cu o mână.

3. Scrie o descriere detaliată a produsului

Descrierile produselor listează specificațiile și beneficiile produsului tău. Neom folosește liste în descrierile sale, evidențiind informații-cheie pe care potențialii cumpărători le caută la o lumânare, cum ar fi timpul de ardere, notele de parfum și tipul de ceară.

💡Sfat: Utilizează Enhanced Branded Content pentru a adăuga funcții atractive, precum tabele de comparație, imagini optimizate și videoclipuri de înaltă rezoluție în cadrul anunțului tău de pe Amazon.

4. Include variante ale produsului

Variațiile produselor tale îți permit să afișezi cu ușurință același produs în diverse dimensiuni, culori și stiluri. În timp ce fiecare versiune a unui produs are propriul număr ASIN și propria pagină de detalii, variantele produsului le oferă clienților capacitatea de a comuta rapid între opțiuni.

5. Optimizează anunțul pentru algoritmul Amazon

La fel ca Google, Amazon folosește un algoritm de căutare (numit A9). Acesta este sistemul care decide ce produse apar (și în ce ordine) atunci când un cumpărător introduce un cuvânt-cheie în bara de căutare. 

A9 are un scop clar: să facă legătura între cumpărători și produsele pe care aceștia au cele mai mari șanse să le cumpere. Acest lucru înseamnă că sarcina ta, în calitate de vânzător, este să demonstrezi platformei Amazon că anunțul tău este atât relevant, cât și demn de încredere.

Iată principalii factori care contează pentru optimizarea SEO pe Amazon:

• Cuvinte-cheie și relevanță. A9 analizează cu atenție titlurile, punctele esențiale și cuvintele-cheie din fundal. Asigură-te că folosești termeni pe care clienții tăi îi caută în mod obișnuit.
• Performanța vânzărilor. Amazon folosește vânzările anterioare ca indicatori ai interesului cumpărătorilor, ceea ce înseamnă că produsele cele mai bine vândute tind să ocupe poziții mai înalte în rezultatele de căutare.
• Preț și competitivitate. Stabilirea unor prețuri competitive crește probabilitatea de a obține o poziție bună și de a câștiga locul pentru oferta recomandată.
• Metoda de livrare. Produsele eligibile pentru FBA sau Prime beneficiază adesea de o creștere a vizibilității, deoarece Amazon știe că acestea îndeplinesc așteptările clienților în ceea ce privește viteza și fiabilitatea.
• Semnale privind experiența clienților. Recenziile, evaluările și ratele scăzute de retur îi indică algoritmului A9 faptul că produsul tău își respectă promisiunea.

„Fă experimente”, recomandă David Shoap, cofondator al Sarah’s Treats and Treasures, într-un episod Shopify Masters. „Afișează anunțurile timp de o lună sau două înainte de a te descuraja sau de a schimba ceva, deoarece, de cele mai multe ori, motoarele de căutare alimentează algoritmul Amazon.”

„Oamenii pot intra direct pe Amazon pentru a căuta un produs, dar de multe ori caută produsele pe Google și se gândesc: «O, uite, Amazon are asta la...» Dar dacă nu acorzi suficient timp anunțurilor tale pentru a fi preluate de acele motoare de căutare, atunci nu poți înțelege concret ce se întâmplă.”

Costul vânzării pe Amazon

Atunci când începi să vinzi pe Amazon, există câteva taxe frecvent percepute care pot impacta rentabilitatea investiției tale pe Amazon. Următoarele taxe nu sunt singurele taxe, doar cele comune:

• Taxe de recomandare. Amazon percepe un comision pentru vânzarea pe platformă. Taxa este diferită pentru fiecare categorie. Taxa medie de recomandare este de 15%, dar poate varia de la 8% la 45%.

• Taxe de vânzare. Aceasta este o taxă de 1,80 dolari luată din fiecare unitate vândută și se aplică în cazul produselor din categoriile media (cărți, DVD-uri, muzică, software și jocuri pentru calculator/video, console de jocuri video și accesorii pentru jocuri video).

• Taxe FBA. Dacă folosești FBA, vei plăti o taxă pentru alegerea, ambalarea și expedierea coletului, precum și pentru serviciul pentru clienți. Costul exact depinde de categoria, dimensiunea și greutatea produsului tău, dar începe de la doar câțiva dolari.

• Taxe suplimentare Amazon. Amazon îți va percepe și taxe de depozitare pentru stocul din centrele sale de onorare, cu taxe suplimentare pentru stocul vechi care a fost în depozitare mai mult de 181 de zile. S-ar putea să trebuiască să plătești și taxe pentru stocul nevândut pe care Amazon ți-l returnează, îl elimină sau îl lichidează.

💡Pentru mai multe informații legate de taxe, citește ghidul taxelor pentru vânzarea pe Amazon.

Sfaturi pentru vânzarea produselor tale pe Amazon

1. Încurajează recenziile produselor
2. Afișează reclame pentru produse
3. Profită de promoții
4. Valorifică avantajele oferite de Brand Registry
5. Atrage clienți
6. Stabilește prețuri corecte

Amazon le oferă afacerilor o oportunitate unică de a vinde produse unui public mai larg, contribuind în același timp la notorietatea brandului. Iată câteva sfaturi pentru a vinde pe Amazon:

1. Încurajează recenziile produselor

Recenziile pe Amazon pot reprezenta factorul decisiv atunci când clienții cumpără de la tine, chiar și atunci când produsul tău are un preț mai mare decât ofertele concurenței.

Cu toate acestea, Amazon protejează datele clienților. Orientările sale prevăd că nu poți lua legătura cu cumpărătorii în scopuri promoționale (ceea ce reprezintă un alt motiv pentru care vânzarea pe Amazon se realizează cel mai bine în paralel cu gestionarea propriului magazin).

Există soluții creative pentru această situație:

• Creează un bon de livrare cu un cod QR pe care clienții îl pot scana pentru a lăsa o recenzie (pentru comenzile cu livrare proprie).
• Întegrează coduri QR pentru recenzii în ambalajul produsului.

2. Afișează reclame pentru produse

Amazon are o platformă publicitară robustă care îți permite să faci marketing pentru produsele tale.

Amazon Sponsored Product Ads este un model PPC (pay-per-click) care îți permite să promovezi produsele Amazon. Reclamele de pe desktop pot apărea deasupra, lângă sau sub rezultatele căutării pentru termeni relevanți, precum și pe paginile produselor.

Iată câteva aspecte pe care să le iei în considerare atunci când afișezi reclame Amazon PPC:

• Începe cu țintirea automată. Această opțiune îi permite platformei Amazon să folosească algoritmii săi pentru a-ți sugera automat o listă de cuvinte-cheie potrivite pentru tine. Poți începe prin selectarea unei oferte implicite pentru toate cuvintele-cheie, dar obiectivul tău final este să obții date despre rezultatele diverselor cuvinte-cheie și să le folosești pe cele mai eficiente.

• Evaluează campania ta de țintire automată. Evaluează campania ta de țintire automată odată ce ai cel puțin câteva săptămâni de date pentru a determina care cuvinte-cheie au rezultatele cele mai bune. Creează o campanie publicitară și adaugă manual cele mai bune cuvinte-cheie. Astfel, ai capacitatea de a ajusta ofertele în funcție de cuvântul-cheie.

• Continuă să iterezi campania publicitară cu diferite cuvinte-cheie și oferte. Prețurile diferite îți pot aduce clasamente diferite în rezultatele căutărilor. Continuă să testezi până când găsești o strategie care funcționează bine pentru tine.

• Folosește informațiile obținute pentru a optimiza paginile produselor. Pe măsură ce îți rafinezi strategia PPC, vei afla care cuvinte-cheie sunt relevante pentru produsul tău. Poți adăuga acele cuvinte-cheie în descrierile produselor pentru a obține mai multe accesări în mod natural, fără să plătești pentru reclame.

3. Profită de promoții

Promoțiile te pot ajuta să generezi mai multe vânzări și să-ți consolidezi marca.

Folosește Lightning Deals de pe platforma Amazon. Aceste oferte sunt vânzări spontane, prezentate pe Amazon Deals, una dintre paginile cele mai frecvent vizitate pe Amazon.

Lightning Deals contribuie la:

• Descoperirea produsului tău, în special în timpul evenimentelor mari precum Prime Day și de sărbători.

• Generarea mai multor recenzii online datorită vânzărilor suplimentare.

• Stimularea conversiilor după ce promoția se termină, deoarece vânzarea mai multor unități îți poate îmbunătăți clasamentul în rezultatele motoarelor de căutare.

• Testarea produselor noi și câștigarea de noi clienți pentru achiziții viitoare.

4. Valorifică avantajele oferite de Brand Registry

Brand Registry este un program conceput pentru a oferi brandurilor mai mult control și protecție asupra anunțurilor de pe Amazon. Prin intermediul acestuia, obții un set de instrumente pentru date statistice și publicitate, precum și opțiuni avansate pentru conținut.

În esență, Brand Registry contribuie la protejarea mărcii tale. Vei beneficia de o protecție mai puternică împotriva produselor contrafăcute și a revânzătorilor neautorizați, plus acces la instrumente de monitorizare proactivă care semnalează potențialele încălcări ale drepturilor.

Avantajele suplimentare includ:

• Conținut îmbunătățit. Adaugă descrieri de produse mai detaliate, tabele de comparație și imagini relevante în cadrul anunțurilor tale.
• Analiza mărcii. Accesează date privind termenii de căutare folosiți, analize privind coșul de cumpărături și indicatori referitori la achizițiile repetate.
• Anunțuri Sponsored Brands. Creează anunțuri care includ logoul tău în titlu și pentru mai multe produse.
• Magazine Amazon. Construiește un magazin personalizat pe Amazon care seamănă mai mult cu propriul tău site web.
• Control sporit asupra anunțurilor. Asigură-te că detaliile produselor, cum ar fi titlurile, imaginile și descrierile, rămân coerente și corecte.

„Depunem eforturi considerabile pentru a ne controla marca pe Amazon și pentru a ne asigura că suntem singurii care o vând”, declară Nate Justiss, cofondator al Distil Union, într-un interviu pentru Shopify Masters. „Acest lucru îi protejează pe partenerii noștri angro, prin faptul că putem practica un preț de vânzare corect, protejându-ne astfel furnizorii și clienții.”

Pentru a solicita înscrierea în Brand Registry, vei avea nevoie de un nume de marcă și de un logo aplicate pe ambalajul produsului. De asemenea, vei avea nevoie de o marcă înregistrată (sau în curs de înregistrare) emisă de oficiul țării în care este înregistrat magazinul tău de pe Amazon.

5. Atrage clienți

Multe mărci își rezervă canalele de marketing extern pentru a-i direcționa pe clienți către magazinul lor de comerț electronic. Aceleași tactici funcționează și pentru promovarea anunțurilor tale pe Amazon.

Dacă colaborezi cu bloggeri și influenceri, poți să ajungi la mai mulți clienți prin programe precum Amazon Associates și Amazon Influencers, precum și prin platforme precum GRIN.

În plus, poți crea coduri de reducere pentru a le distribui pe rețelele de socializare, pentru a încuraja clienții să cumpere pe Amazon.

6. Stabilește prețuri corecte

Determinarea strategiei corecte de stabilire a prețurilor pentru produsele tale este deosebit de importantă pe piața Amazon, unde concurezi cu alți vânzători. 

Dacă vinzi un produs care este disponibil și la alți vânzători, algoritmul ofertei recomandate ia în considerare prețul tău total atunci când decide opțiunea pe care să o evidențieze. 

Iată câteva aspecte esențiale de care să ții cont atunci când stabilești prețurile produselor pe Amazon:

Politica de prețuri echitabile Amazon Marketplace

Conform Politicii de prețuri echitabile Amazon Marketplace, nu poți stabili un preț care „dăunează încrederii clienților.” Evită suspendarea contului tău , practicând prețuri corecte.

Amazon oferă câteva exemple de practici de stabilire a prețurilor care ridică semnale de alarmă, printre care:

• Adăugarea unor taxe de livrare excesive
• Stabilirea unui preț pentru un produs semnificativ mai mare decât prețurile recente oferite pe Amazon sau în afara platformei
• Vânzarea unor pachete de mai multe unități la un preț pe unitate mai mare decât dacă ar fi vândute individual

Automatizează stabilirea prețurilor

Instrumentele de stabilire a prețurilor, precum Automate Pricing Amazon din Seller Central, te ajută să iei automat decizii legate de prețuri. Cu instrumentul gratuit Automate Pricing, poți stabili parametri pentru stabilirea prețurilor produselor și să ajustezi automat prețurile produselor la un nivel competitiv, în conformitate cu criteriile stabilite de tine.

Ia în calcul opțiunea Subscribe & Save

Dacă vinzi un produs pe care clienții îl cumpără frecvent, ia în considerare utilizarea funcției Subscribe & Save. Acesta este un abonament Amazon, care plasează comenzi lunare pentru un client în schimbul unei mici reduceri, compensând beneficiul unui venit constant pentru afacerea ta.

💡Notă: Vei avea nevoie de o reputație bună și de un reprezentant desemnat în cadrul programului Brand Registry pentru a utiliza Amazon Subscribe & Save.

Cum să vând pe Amazon fără stocuri

Nu orice vânzător își dorește să gestioneze depozitarea cutiilor, nivelurile stocurilor sau să plătească taxe de depozitare. Din fericire, acest lucru nu este obligatoriu. Amazon îți pune la dispoziție mai multe programe care îți permit să valorifici publicul său vast fără a deține produse tangibile. Iată cum poți face acest lucru.

Programul Amazon Associates

Programul Amazon Associates este o platformă de marketing afiliat a Amazonului. În loc să vinzi produse în mod direct, câștigi un comision prin promovarea produselor publicate pe Amazon.

Pur și simplu recomanzi un produs (prin intermediul unui blog, pe rețelele de socializare, prin e-mail sau pe canalul tău de YouTube), incluzi linkul tău de afiliat și câștigi un mic procent din fiecare achiziție.

Aceasta este o modalitate, cu un prag scăzut de intrare, de a-ți valorifica publicul. Comisioanele pentru produse nu sunt mari (acestea variază în funcție de categorie și sunt cuprinse între 1% și 10%), dar există și opțiunea de a câștiga un comision fix atunci când persoanele recomandate de tine se abonează la o perioadă de probă gratuită sau achiziționează servicii Amazon, precum Audible, Amazon Prime și Prime Video. Comisioanele se cumulează rapid atunci când dai dovadă de consecvență și ai un public-țintă implicat.

💡Sfat: Concentrează-te pe crearea de conținut care rezolvă probleme sau răspunde la întrebări („cele mai bune căști wireless sub 100 USD” sau „cum se amenajează un birou pentru telemuncă”) și integrează în mod natural recomandările de produse.

Kindle Direct Publishing

Kindle Direct Publishing (KDP) îți permite să publici în regim propriu e-bookuri și cărți tipărite, care ajung direct pe piața Amazon, unde pot fi descoperite de milioane de cititori.

Nu există costuri de pornire. Îți păstrezi drepturile de autor și câștigi redevențe (până la 70% pentru e-bookuri și 60% pentru cărțile tangibile, în funcție de preț și regiune). Pe lângă cărțile obișnuite, mulți antreprenori folosesc KDP pentru a vinde produse precum agende, jurnale și cărți de colorat.

💡Sfat: În loc să îți propui scrierea unui roman de succes, gândește-te la un „planificator de mese pentru părinți ocupați” sau la un „jurnal de antrenament pentru începători”. Combină această idee specifică și utilă cu o cercetare riguroasă a cuvintelor-cheie.

Merch on Demand

Merch on Demand (fostul Merch by Amazon) îți permite să vinzi designul propriu pe tricouri, hanorace, sacoșe și alte articole de îmbrăcăminte fără a gestiona stocuri. Încarci fișierul de design, stabilești un preț, iar Amazon se ocupă de tipărire, livrare și asistență pentru clienți pentru comenzile primite. Câștigi o redevență la fiecare vânzare de produse.

💡Sfat: Vizează o anumită nișă și teme atemporale, cum ar fi „tricouri amuzante pentru asistenți medicali” sau „sloganuri ecologice”, în loc să încerci să te adresezi tuturor. Publică un portofoliu cu variații de design, analizează impactul produselor și perfecționează-ți abordarea în continuu.

Dropshipping

Modelul de dropshipping îți permite să vinzi produse fără a deține stocuri. Vei colabora cu un furnizor de dropshipping care expediază produsul direct către clientul tău imediat ce acesta plasează o comandă pe Amazon.

Amazon acceptă dropshippingul, dar are o politică strictă. Trebuie să precizezi clar faptul că ești vânzătorul oficial. Atunci când un client vede ambalajul sau chitanțele, numele brandului tău trebuie să fie vizibil, distinct de cel al furnizorului.

💡Sfat: Explorează Shopify App Store pentru a găsi platforme de dropshipping din care poți achiziționa produse.

Completează-ți magazinul Shopify prin vânzarea pe Amazon

La prima vedere, Amazon poate părea o platformă dificilă pentru afacerea ta de comerț electronic: o piață globală, un public masiv, un etalon pentru cumpărături. Totuși, atunci când este abordat ca o resursă, Amazon poate ajuta antreprenorii să câștige bani online. În circumstanțele potrivite, vânzarea pe Amazon merită pentru proprietarii de magazine Shopify.

Magazinul tău Shopify este baza, iar piața globală Amazon este oportunitatea ta de a ajunge la clienți noi. Planificarea strategică, experimentarea și puțină ambiție te vor ajuta să vinzi online pe Amazon.