Headless vs traditionell e-handel: så väljer du

När du utvärderar vilken arkitektur du ska bygga din omnikanalverksamhet på, ställer många headless handel mot traditionell handel. Det ena mot det andra.

Headless handel är en e-handelsarkitektur som frikopplar den kundvända frontenden från backend-systemen, till exempel lagerhantering och betalningshantering, vilket gör att utvecklare kan leverera skräddarsydda köpupplevelser i alla kanaler via API:er. Traditionell handel buntar däremot ihop front- och backend i en enda, tätt integrerad plattform.

Valet spelar roll: enligt Shopifys rapport om sidhastighet har 93 % av varumärkena på Shopify en snabb butik, fler än på någon annan större handelsplattform, och Shopify-butiker laddas i genomsnitt 1,8 gånger snabbare än butiker på andra plattformar.

Men sanningen är att det finns alternativa kombinationer.

I stället för ett antingen-eller-beslut handlar det om att välja de plattformar, system och verktyg som levererar skapa skräddarsydda köpupplevelser var som helst i världen, vilket ofta kräver att man kombinerar både headless och traditionell handel.

Här nedan får du lära dig skillnaderna mellan headless och traditionell handel och hur du väljer den bästa sidarkitekturen för ditt varumärke.

Vad är skillnaden mellan headless och traditionell e-handel?

Kort sagt skiljer headlessa e-handelsplattformar frontenden från backenden, där funktioner som lagerhantering och betalningshantering finns. Det gör att utvecklare kan skapa användarupplevelser för kunder via API:er.

Med headless handel kan du skapa omnikanalupplevelser som anpassas efter ditt varumärkes behov och dina kunders förväntningar. Säg att du vill skapa mer personligt anpassade köpupplevelser. Med headless arkitektur kan du integrera AI och maskininlärning för att analysera kundbeteende och visa anpassade produktrekommendationer i realtid, på vilken enhet som helst.

En traditionell handelsplattform kopplar samman front- och backend-systemen. Det innebär att plattformens inbyggda mallar och funktioner avgör hur din webbplats fungerar. Det är enkelt att komma igång med, lite mer rakt på sak och mindre anpassningsbart. Headless kräver lite mer investering och en mer komplex konfiguration.

Den optimala lösningen för storföretag är en blandad plattform. Fler återförsäljare väljer den blandade metoden, eftersom den ger snabbare lansering, kostnadseffektivitet och en bättre kundupplevelse. Data visar att:

• 29 % av företagen använder fullstack-handelsplattformar.
• 91 % av företagen som för närvarande använder fullstack-handelsplattformar går över till en blandad SaaS-handelsplattform.
• 74 % av företagen som för närvarande använder blandade SaaS-handelsplattformar går över till en helt headless och modulär SaaS-handelsplattform.
• 27 % av företagen använder helt headlessa och modulära SaaS-e-handelsplattformar

Headless e-handel förklarad

Konceptet headless handel innebär att frikoppla frontenden från butikens backend. "Huvudet" hänvisar till allt som köparen interagerar med, medan "kroppen" hänvisar till backenden. Eftersom front- och backend interagerar via API-lager kallas headless handel ofta för API-first.

Till skillnad från traditionell handel, där front- och backend är tätt integrerade, ger skräddarsydda butiker mer flexibilitet och kontroll över användargränssnittet och användarupplevelsen.

Du kan bygga en headless butik med Shopifys teknikstack, som omfattar:

• Storefront API: Ett headless API-lager som ger högpresterande åtkomst till Shopifys grundläggande handelsfunktioner såsom prissättning, prenumerationer, marknader, optimerade kundvagnar och mycket mer, för att bygga vilken skräddarsydd upplevelse som helst.
• Hydrogen och Oxygen: Shopifys officiella teknikstack för headless utveckling består av Hydrogen och Oxygen. Hydrogen är en åsiktsstyrd, men modulär verktygslåda, som innehåller handelsoptimerade komponenter, hooks och verktyg som är förkonfigurerade för Shopifys API:er. Hydrogen-butiker kan hostas på vilken plattform som helst, men Oxygen är det snabbaste och enklaste sättet att göra det.

Traditionell e-handel förklarad

Du kan lansera din onlinebutik med ett färdigdesignat tema på en plattform som Shopify, som erbjuder en mängd teman som är anpassningsbara och professionella. Du behöver inte skriva en enda rad kod för att skapa en effektiv butik med det användarvänliga gränssnittet.

Med en traditionell e-handelsplattform kan du till exempel anpassa:

• Färgscheman
• Sidstruktur
• Alternativ för produktvisning
• Blogglayout
• Typsnittsstilar

Men traditionella handelsplattformar utvecklas. År 2021 lanserade Shopify Online Store 2.0, som innebar en stor uppgradering av den redan populära e-handelsplattformen. Bland nyheterna fanns tematiska apptillägg med appblock, metafält som inte kräver något API samt en ny Liquid-inställning som gör det möjligt för företag att lägga in egen Liquid-kod direkt på sidorna.

Företag som vill ha lite extra flexibilitet för att bygga sina butiksupplevelser drar nytta av Liquid. Med Liquid kan du bygga ett eget tema och snabbt skapa en anpassad butik med exakt den look och känsla du vill ha.

Traditionell vs headless e-handel: för- och nackdelar

Headless handel blir allt populärare tack vare sina potentiella fördelar.

Genom att gå headless kan utvecklare använda komponerbara teknikstackar och de bästa handelsverktygen på marknaden. För varumärkesmarknadsförare lovar headless arkitektur en ny nivå av kreativ frihet, till skillnad från monolitiska e-handelsplattformar.

Låt oss väga för- och nackdelar med respektive alternativ.

Fördelar med headless

Enligt en rapport från Accenture ser företag som inför headless handel en intäktsökning på 30 % tack vare utökat produktutbud och förbättrad kundupplevelse.

Andra fördelar med headless handel är bland annat:

• Snabbare lansering: Att separera innehåll från kod gör att front- och backend-arbete kan utföras samtidigt i den miljö man själv väljer, vilket leder till snabbare driftsättningar.
• Ökad anpassning: Gå bortom e-handelsteman och bygg flexibelt skräddarsydda kundupplevelser var dina kunder än befinner sig.
• Ökad kontroll: Bygg en anpassad företagsarkitektur med kraftfulla API:er som integrerar din teknikstack, allt i det programmeringsspråk du väljer.

Det var av sådana skäl som Nour Hammour valde att införa en headless lösning.Varumärket behövde ett sätt att lyfta fram sina berättelser på ett mer genomarbetat och engagerande sätt. Med hjälp av headless arkitektur byggde Nour Hammour en uppslukande upplevelse genom video och storytelling, och blandade sitt innehåll med handel via produktdatasynkronisering mellan Shopify och Sanity CMS.

👉Läs berättelsen om Nour Hammour (på engelska)

Varumärket lanserade sin nya onlinebutik precis lagom till Paris Fashion Week och såg sin konverteringsgrad öka med 63 % jämfört med föregående år och motsvarande försäljning öka med 128 %.

Nackdelar med headless

Det finns många fördelar med headless handel, men alla företag behöver inte byta plattform. Företag som överväger att gå headless bör tänka på:

• Potentiella kostnader: Priset för ett headless företagsprojekt kan ligga på allt från tusentals till miljontals kronor i initiala kostnader, plus årliga underhållskostnader. Det beror på webbplatsens funktionalitet, anpassningsnivå och stödverktyg. Om du samarbetar med en extern byrå kan de avgifterna också snabbt bli höga.

• Ökad komplexitet: Headlessa arkitekturer är mycket mer komplexa än traditionella, monolitiska uppsättningar. I stället för att köra en fråga och lägga resultaten i ett formulärelement behöver headlessa appar sätta samman informationen och lagra den i ett API. Att lägga till mer kod i varje steg gör det lättare att göra misstag.

Fördelar med traditionellt

En traditionell, monolitisk arkitektur har också sina fördelar:

• Enkel att driftsätta: Eftersom allt är samlat i en applikation är den inledande konfigurationen enklare än att driftsätta en headless handelsarkitektur.

• Enkel felsökning: Med alla komponenter tätt sammankopplade är felsökning enklare. Det finns bara en enda, heltäckande logg för att spåra fel och övervaka applikationens prestanda.

• Enklare att driva: Att hantera en traditionell handelsplats är mindre komplicerat. Uppdateringar, buggfixar och nya funktioner appliceras på en enda kodbas.

Nackdelar med traditionellt

Traditionella handelslösningar har också sina nackdelar:

• Svårare att skala: Monolitiska strukturer ger stabilitet och enkelhet, men de saknar smidighet. Det är svårare att förnya och anpassa sig till förändrade marknadsförhållanden jämfört med distribuerade miljöer.

• Svårt att göra ändringar eller uppdateringar: Det är svårare att ändra eller uppdatera specifika funktioner utan att påverka hela systemet.

• Låst till en teknik: Monolitiska system begränsar dig till att använda befintliga tekniker.

• Mindre tillförlitligt: Om det finns ett fel i någon modul kan det påverka hela din butik.

Exempel på headless e-handel

Ruggable

Ruggable, känt för sitt tvådelade maskintvättbara mattsystem, samarbetar med Shopify för att omvandla och skala sin digitala infrastruktur. Shopifys robusta API:er och utökningsbara kassa möjliggjorde en headless arkitektur som avsevärt förbättrade sidhastighet, stabilitet, SEO och den övergripande användarupplevelsen.

Ruggable nådde ett antal viktiga milstolpar tack vare detta samarbete, till exempel expansion till åtta internationella marknader, en strömlinjeformad kassaprocess och 100 % drifttid under Black Friday-försäljningen.

👉Läs Ruggables berättelse (på engelska)

Sennheiser

Sennheiser, ett varumärke för ljudutrustning, gick över till Shopify med en headless arkitektur för att göra om sin e-handelsstrategi och engagera sin globala kundbas.

Inledningsvis kämpade varumärket med ett oflexibelt system som försvårade snabba anpassningar och marknadsexpansioner. Övergången till headless gav dem möjlighet att snabbt etablera sig på nya marknader och förbättra kundupplevelsen. 

Flexibiliteten i den headless-baserade arkitekturen och Shopifys stöd för flerkanalsstrategier gav Sennheiser möjlighet att nå en bredare publik via olika plattformar, inklusive globala marknadsplatser och sociala mediekanaler. Detta strategiska drag resulterade i:

• Etablering av 25 headlessa butiker
• Ökad konverteringsgrad med 4,5 %
• Kortare tid att öppna en ny marknad

👉Läs Sennheisers berättelse (på engelska)

Att välja mellan headless och traditionell e-handel

Det är svårt att avgöra om headless är rätt för ditt företag. Den största utmaningen är att lista ut var man ska börja.

Det finns flera viktiga frågor du bör ställa dig själv om du överväger en headless butik, bland annat:

• Har du de tekniska resurserna (interna eller från en tredjepartsbyrå) som krävs för att bygga och underhålla en headless butik?
• Vilken är alternativkostnaden ur ett utvecklingsperspektiv?
• Hur lång tid tar det att byta plattform till en headless butik?
• Vilka är de största begränsningarna i din nuvarande e-handelsuppsättning?
• Hur bekväm är du med att införa ny teknik och göra ändringar i din befintliga infrastruktur?
• Vilka tekniska krav behöver beaktas innan du inför en ny lösning?
• Vilka ytterligare funktioner skulle du vilja ha på din webbplats som saknas i dag?

Tusentals Shopify-kunder har migrerat till headless arkitektur. Baserat på vår erfarenhet är detta de vanliga egenskaperna hos en handlare som kanske väljer traditionellt framför en headless butik.

Traditionell butik

E-handlare har ofta betydande budgetar, men behöver ändå få sin webbutik på plats inom en snäv tidsram – utan stöd från ett internt utvecklingsteam. Dessa kunder brukar generera stora intäkter online, men inte tillräckligt för att motivera ett headless system.

Headless butik

Å andra sidan brukar handlare som går headless generera onlineintäkter på över 100 miljoner dollar (cirka 930 miljoner kronor), så att bygga en anpassad butik är lättare att motivera. De har också större teknikbudgetar, mer flexibla tidsramar och tekniska team som kan hjälpa till med det inledande bygget och det löpande underhållet efter att butiken har lanserats.

Kriterium Traditionell webbutik vs Headless-webbutik: 

Totala intäkter

100–250 miljoner dollar (cirka 997 miljoner–2,49 miljarder kronor) jämfört med 50–150 miljoner dollar (cirka 498 miljoner–1,50 miljarder kronor)

Onlineintäkter

Mindre än 20–50 miljoner dollar (cirka 200–500  miljoner kronor) jämfört med mer än 50–100 miljoner dollar (cirka 500 miljoner–1 miljard kronor) 

Interna utvecklingsresurser

Använder vanligtvis en extern byrå för all utveckling Etablerade interna teknik- och produktteam 

Budget

Mindre än 1 miljon dollar (cirka )10 miljoner kronor jämfört med 1 miljon dollar (cirka 10 miljoner kronor) eller mer 

Tidsram

Mindre än sex månader jämfört med sex månader eller längre

Utöver några av de övergripande affärsövervägandena som nämnts tidigare bör du granska din nuvarande handelsstack, informationsarkitektur och mobilkapacitet.

Shopifys headless lösningar ger företag och utvecklare friheten att välja rätt verktyg för uppgiften och utöka butikens kapacitet med en komponerbar teknikstack. Med Shopifys headlessa lösningar får du också:

• Valfrihet: Shopifys Enterprise-abonnemang ger smidighet vid lansering med en hybridplattform som gör att du kan välja ditt bygge, oavsett om det är headless, komponerbart eller fullstack.

• Snabb lanseringshastighet och kontroll utan kompromisser: Lansera de snabbaste och mest flexibla butiksbyggena med Hydrogen och Liquid.

• Skalbarhet: Shopify levererar prestanda i världsklass, med över 99,9 % drifttid. Det finns ingen mängd trafik i kassan som vi inte kan hantera – vi har hanterat 40 000 kassatransaktioner per minut utan problem.

• Effektivitet och låg total ägandekostnad: Shopify är den mest drifteffektiva plattformen inom e-handel och förändrar hur stora företag bedriver sin verksamhet.

Så kommer du igång med headless handel på Shopify

Headless handel är en snabbt växande trend. Den gör att varumärken kan skapa unika butiksupplevelser som inte är möjliga med traditionella e-handelsplattformar. Den låga startkostnaden och konfigurationen gör dock traditionella handelsverktyg attraktiva.

Omkring 67 % av företagen ändrar eller planerar att ändra sin handelsarkitektur för att förbereda sig för framtiden. Är du en av dem?