Demek büyük adımı attınız ve Shopify Plus'a katıldınız. Tebrikler! Hızlı büyüyen şirketler için tasarlanmış, dünyanın en sağlam, ölçeklenebilir ve esnek ticaret platformuna hoş geldiniz.
Muhtemelen “Nereden başlamalıyım? İşimi düzene sokup büyütmeme yardımcı olacak bu yeni dünyadan en iyi şekilde nasıl yararlanırım?” diye düşünüyorsunuz. Doğru yerdesiniz. Hızla işe koyulmanız için hemen yapabileceğiniz şeylerin bir listesini hazırladık.
1. Shopify Plus Academy'yi ziyaret edin
Bir işi büyütmenin kısa mesafe koşusu değil, bir maraton olduğunu biliyoruz. Tüketici davranışları ve talepleri sürekli değişiyor. Peki tüm bunlara nasıl ayak uydurabilirsiniz?
Shopify Plus Academy ile temel iş alanlarında derinlemesine e-ticaret stratejilerine erişim kazanırsınız. Academy'de müşteri kazanma stratejilerinden iş operasyonlarına ve ödeme sayfalarınızı özelleştirmeye kadar her konuda kendi hızınızda, size uygun zamanlarda tamamlayabileceğiniz rehberli kurslar bulacaksınız.
Shopify Plus'ın temel hizmet ve özelliklerini adım adım anlatan “Shopify Plus'ta ilk adımlar” başlıklı kursla işe koyulun. Alternatif olarak, “Küresele Nasıl Açılırsınız” kursuyla işinizi küresel pazarlara taşımanın yollarını keşfedebilirsiniz.
2. Ödeme sayfanızı Checkout Extensibility ile özelleştirin
İster belirli müşteri segmentlerinde dönüşümü arttırmak, ister ortalama sipariş değerini yükseltmek, sadakat oluşturmak ya da yerel düzenlemelere uymak isteyin, ödeme sayfanızı yalnızca Shopify Plus'taki markalara sunulan Checkout Extensibility ile kolayca özelleştirebilirsiniz. Ödeme sayfanızı kurarken yardıma ihtiyaç duyarsanız, 7/24 öncelikli teknik desteğe doğrudan Shopify Plus yönetim panelinizden erişebilirsiniz.
Checkout Extensibility ile ödeme sayfanızı tek bir satır kod yazmadan kolayca kişiselleştirebilirsiniz. Ayrıca UI uzantılarını, Shopify Functions'ı ve ödeme sayfasının görünümünü özelleştirmeye yönelik API'sini kullanarak gelişmiş özelleştirmeler oluşturabilirsiniz. Bunlara ek olarak, ücretsiz hediyeler ve ödüller gibi benzersiz teşvikler sunarak veya özel indirimler ve esnek kargo seçenekleri gibi özel iş kuralları uygulayarak müşteri deneyimini geliştirebilirsiniz.
Ortalama sipariş değerini yükseltmek veya müşteri yaşam boyu değerini arttırmak mı istiyorsunuz? Müşterilerinizle alışveriş sürecinin her aşamasında etkileşim kurmak için ReConvert gibi satın alım sonrası uygulamaları ya da Yotpo gibi sadakat uygulamalarını yükleyin. Müşteri davranışlarını Shopify pikselleriyle izleyerek daha da iyi sonuçlar için ödeme sayfanızı geliştirin.
Shopify Plus'ta ödeme sayfanızı özelleştirmenin ve düzenlemenin yolları hakkında birkaç harika kaynak:
- Ödeme düzenleyicisini kullanma
- Ödeme sayfasının görünümünü özelleştirme
- Ödeme sayfanızı uygulamalarla özelleştirme
- Yayındaki ve taslak ödeme sayfalarını yönetme
3. B2B ve DTC işinizi tek bir yerden büyütüp yönetin
Shopify Plus'ta B2B, hem toptan hem perakende müşterilerinize tek bir platformdan, hatta tek bir mağazadan sorunsuzca satış yapmanızı sağlar. Platformumuza doğrudan entegre edilmiş esnek bir toptan satış özellikleri paketi sunar, böylece temalar, indirimler, Functions ve API'ler gibi Shopify'ın en güçlü araçlarına erişirsiniz.
Shopify'ın öncü toptan satış çözümüyle B2B satın alma deneyimini pahalı üçüncü taraf çözümler veya karmaşık alternatif çözümler olmadan özelleştirebilirsiniz. B2B ve DTC mağazalarını, tek bir satır kod yazmadan aynı kolay kullanımlı platform üzerinden kurup yönetebilirsiniz.
Bireysel müşterilerinize ve toptan alıcılarınıza yönelik satışları tek bir mağazadan yönetmeyi veya B2B operasyonlarınıza özel ayrı bir mağaza oluşturmayı tercih edebilirsiniz. Her iki durumda da müşteriye özel fiyatlandırma, kataloglar, ödeme koşulları, kolay yeniden sipariş ve self servis müşteri portalı gibi özelliklerle işinizi ölçeklendirme ve müşteri tabanınızı genişletme imkânına sahip olursunuz.
4. En iyi müşterilerinizi Shopify Audiences ile bulun
Dijital reklamlarla yeni müşteri bulmak markalar için giderek daha zor ve daha pahalı hale geldi. Shopify işte tam da bu noktada devreye giriyor. Reklamlarınızı doğru alıcılara ulaştırmak için yalnızca Shopify Plus'ta sunulan güçlü bir pazarlama aracı olan Shopify Audiences'ı kullanın. Shopify Audiences, Türkiye merkezli mağazalarda kullanılmamaktadır. Yalnızca ABD veya Kanada merkezli, Shopify Payments kullanan ve uygunluk koşullarını karşılayan Shopify Plus mağazalarında kullanılabilir.
Shopify Audiences doğru alıcılara ulaşmanıza şu şekillerde yardımcı olur:
- Daha iyi reklam performansı sağlayın: Shopify'ın benzersiz ticaret içgörülerinden güç alan özel hedef kitle listeleriyle satın alma olasılığı yüksek müşterilere ulaşın ve reklam maliyetlerini düşürün. Shopify Audiences, sürekli gelişen algoritmalarla milyonlarca müşterinin satın alma eğilimini analiz eder ve mağazanız için doğru hedef kitleyi oluşturur.
- Dijital reklam stratejinizi ölçeklendirin: Performansı büyük ölçüde arttırmaya yardımcı olan hedef kitlelerle kampanyalarınızı farklı pazarlama kanallarına ve hedeflerine göre genişletin. Shopify Audiences, Facebook, Instagram ve Google gibi platformlarda kullanabileceğiniz, pazarlama hunisinin her aşaması için çeşitli hedef kitleler sunar.
- Performansı doğru ölçün: Sonuçların hangi reklam ve kanallardan kaynaklandığını doğru biçimde belirleyerek hedef kitle performansını ölçün, üstelik işinizi yürüttüğünüz aynı yerden. Daha iyi kararlar almanıza yardımcı olan güvenilir performans verileriyle reklamlarınızı optimize edip ölçeklendirin.
5. Launchpad'in e-ticaret otomasyonlarıyla verimliliği arttırın
İster kısa süreli bir indirim kampanyası planlayın ister yeni bir ürün piyasaya sürün, Launchpad etkinlikler oluşturmanıza, bunları otomatikleştirmenize ve performansı analiz etmenize olanak tanır. Örneğin güzellik ve kozmetik perakendecisi Pure, satışlarını ve etkinliklerini otomatikleştirmek için Launchpad'i kullanarak her satış veya kampanya için 12 saatlik zaman tasarrufu sağladı. Bu tasarruf edilen zaman artık diğer işlere odaklanmak veya geleceğe yönelik yenilikler yapmak için kullanılabilir.
Launchpad ile yapılacaklar listenizdeki her görevi proaktif olarak planlayabilir, satış ya da etkinlik sona erdiğinde her şeyi zahmetsizce eski haline döndürebilirsiniz.
E-ticaret otomasyonuna dair daha fazla kaynak için e-ticaret otomasyonu kontrol listesine göz atın.
6. Daha yüksek API çağrı limitleri ve kurumsal düzeyde entegrasyonlarla mağazanızı güçlendirin
Mağazanızı geliştirmenin zamanı geldi. Hızlı büyüyen perakendeciler (özellikle geniş bir stok tutma birimi (SKU) yelpazesine, birden fazla çevrimiçi mağazaya, hem çevrimiçi hem fiziksel satış noktalarına, genişleyen tedarik zincirlerine veya uluslararası pazarlara sahip olanlar) zaten kullandıkları üçüncü taraf platformları Shopify'a sorunsuzca entegre ederek tüm işlerini düzene sokabilir.
Bu platformlardan bazıları:
- Ürün bilgi yönetimi (PIM)
- Kurumsal kaynak planlaması (ERP)
- Stok ve sipariş yönetimi (IMS ve OMS)
- Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM)
- Üçüncü taraf lojistik (3PL)
- Depo yönetimi yazılımı (WMS)
- Küresel bir sipariş karşılama ortağı
Her durumda, Shopify'ın açık API'si operasyonlarınız için kritik öneme sahip platformları özelleştirmeye ve bunlarla bağlantı kurmaya olanak tanır. Örneğin Birleşik Krallık merkezli organik bebek giyim perakendecisi MORI, performansı gerçek zamanlı izlemek için Shopify'ın API'sini kullanarak mağazasını üçüncü taraf lojistik (3PL) sağlayıcısına bağladı. Whimsy Rose ise müşterilerin oluşturduğu tüm stilleri ve baskıları takip etmek için özel bir ürün yükleme aracı oluşturdu ve böylece 2.000'den fazla özel SKU'dan oluşan ürün kataloğunu verimli bir şekilde yönetti. Geliştirici desteğiyle, mağazanızın kendine özgü ihtiyaçlarına yönelik kendi özel uygulamalarınızı bile geliştirebilirsiniz.
Shopify Plus'taki tüm markalar özel API'lere erişebilir ve bir inceleme sürecini tamamladıktan sonra hem özel hem de herkese açık uygulamalar için API çağrı limitlerini ikiye katlayabilir. Limitiniz, Plus destek ekibinizle iletişime geçerek gerektiğinde daha da arttırılabilir.
7. Kullanıcıları ve birden fazla mağazayı tek bir yönetim panelinden yönetin
Shopify Plus'a katıldığınızda ilk fark edeceğiniz şeylerden biri Shopify organizasyon yönetim paneliniz olacak. Kullanıcıları yönetmeye, yeni mağazalar oluşturmaya ve organizasyonunuzdaki tüm mağazalar genelinde temel iş metriklerini genel olarak görüntülemenize yardımcı olan bir organizasyon yönetim aracı işlevi görür.
Birden fazla mağaza işletiyorsanız, Shopify'ın organizasyon yönetim paneli yalnızca tek tek mağazaları değil, tüm organizasyonu etkileyebilecek değişiklikler yapmaya olanak tanır. Shopify organizasyon yönetim panelinde izinleri olan kullanıcılar, organizasyonunuz genelinde kullanıcıları, mağazaları ve Shopify iş akışlarını etkileyen işlemleri birden fazla mağaza genelinde gerçekleştirebilir.
Shopify organizasyon yönetim panelinizde yararlanabileceğiniz öne çıkan özelliklerden birkaçı:
- Analiz özeti: Tüm organizasyonunuzun performansına genel bir bakış sunarak işinizin beklendiği gibi yürüdüğünden emin olmanızı sağlar. Şirketinizdeki tüm mağazalar için canlı performansınızı ve temel iş metriklerinizi birden fazla zaman dilimi genelinde görün ve karşılaştırın.
- Kullanıcı yönetimi: Şirketiniz genelindeki kullanıcıları tek bir yerden görüntüleyip yönetebilirsiniz. Doğru kullanıcılara doğru görevleri atayabilir ve tüm mağazalardaki personeli tek bir merkezi konumdan yönetebilirsiniz.
- Mağaza yönetimi: Tüm mağazalarınıza merkezi bir bakış sunar. Yeni stratejiler deneyin, yeni mağazalar oluşturun, mevcut mağazalarınızdaki kullanıcılar ve birinci taraf uygulamalar gibi verilerden yararlanın ve mağazalar arasında kolayca gezinin.
- Tüm mağazalarınız için tek bir fatura ödeyin: Shopify Plus ile tüm mağazalarınıza ait ücret ve masraflar tek bir faturada birleştirilir. Bu da yalnızca tek bir ödeme yöntemi ekleyip yönetmeniz gerektiği anlamına gelir. Böylece Shopify faturalarınızı daha hızlı ve kolay takip edip ödeyebilirsiniz.
8. 7/24 öncelikli destekle işinizi büyütün
Hızla büyüyen bir iş kurmak bunaltıcı ve yorucu olabilir ama Shopify Plus destek ekibi, işinizi güçlendiren sistemlerden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olmak için her an yanınızda. İster kısa süreli bir indirim planlarken, ister platformdaki teknik sorunları çözerken ya da geleceğe hazırlanırken yardıma ihtiyaç duyun, destek ekibinin uzmanlığı emrinizde.
Dahası, destek ekibi henüz halka açık olmayan özelliklere size özel erken erişim sağlayabilir. Üçüncü taraf entegrasyonları için yardım isteyebilir veya tasarım ve geliştirme projeleri üzerinde çalışacak onaylı Shopify Plus İş Ortakları'nı bulma konusunda destek alabilirsiniz. Tüm Shopify Plus İş Ortakları özenle seçilmiştir ve hızlı büyüyen işletmelere yönelik çözümlerde uzmandır.
Destek ağınızı daha da genişletmek için Shopify Community'yi keşfedebilir veya İş Ortağı Rehberimize başvurabilirsiniz. Bu kaynaklar, işinizin başarısına katkıda bulunabilecek kullanıcı desteği ve potansiyel ortaklar bulma fırsatları sunar.
Bu bir yolculuk
İşiniz geliştikçe, ticaret platformunuzun da buna göre uyum sağlaması gerekir. Shopify Plus, dünyanın en büyük markalarından bazılarının zorlu operasyonlarında kendini kanıtlamış, esnek ve ölçeklenebilir bir platformdur. Shopify Plus'tan en iyi şekilde yararlanmanın birkaç ek yolu şu şekildedir:
- Çok kanallı satış: Ürünlerinizi müşterilerinizin alışveriş yapmayı sevdiği her yerde satın.
- Uluslararasılaştırma ve yerelleştirme: Uluslararası müşterilere hitap etmek için en fazla dokuz mağaza birden barındırın ve alışveriş deneyimini farklı bölgelere göre özelleştirin.
- Beta programları: Beta programlarına katılarak yeni özelliklere erken erişim kazanın ve ürünün yol haritasını etkileyen geribildirimler sunma fırsatı elde edin.
- Avalara AvaTax: Vergi mevzuatına sorunsuz şekilde uyum sağlamanıza yardımcı olan Tax Platform'a erişin, böylece vergi hesaplamalarıyla uğraşmak yerine işinizi büyütmeye odaklanın.
- Gift Card API, Gift Card Adjustment API: Gift Card API ve Gift Card Adjustment API yardımıyla müşterilerin hediye kartı vermesini ve kullanmasını kolaylaştırın.
- User API: User API aracılığıyla birden fazla kullanıcı hesabını verimli bir şekilde yönetin ve farklı ekip üyelerine erişim ve izin verme sürecini basitleştirin.
Bu özelliklerden ve işlevlerden yararlanarak Shopify Plus'ı işinizin gelişen ihtiyaçlarını karşılayacak ve sürekli büyümeyi sağlayacak şekilde geliştirebilirsiniz.
Henüz Shopify Plus'ta değil misiniz?
Shopify Plus, sizinki gibi büyüme odaklı markaların daha fazla müşteriye ulaşarak, ödeme dönüşümlerini arttırarak ve ölçeklenebilirliği hızlandırarak daha fazla gelir elde etmesine yardımcı olur.
Shopify Plus ile işletmenize özel avantajlardan yararlanabilirsiniz:
- Daha düşük işlem maliyetleri: Daha düşük işlem ücretlerinin keyfini çıkarın; Shopify Plus'taki sabit oranlarla birçok marka ciddi şekilde tasarruf ediyor. Satış hacmi arttıkça tasarruf da artıyor.
- Kredi kartı işlem ücretlerinde ek indirim: Shopify Payments kullanan markalar kredi kartı işlem ücretlerinde ek indirim alır ve böylece daha fazla tasarruf ederler. (Shopify Payments özelliği henüz Türkiye'de kullanılmamaktadır.)
- 9 ücretsiz ek mağaza: Farklı dil, içerik ve para birimi gibi yerelleştirme seçenekleriyle dokuz ek mağaza oluşturarak farklı pazarlara ulaşın.
- Zorlukları aşmanıza ve büyümenize yardımcı olan uzman desteği: Engelleri aşmanıza ve hedeflerinize ulaşmaya yardımcı olabilecek uzmanlardan rehberlik alın.
- Yüksek web sitesi hızı: Standart planlardan yüzde 500'e varan oranda daha yüksek API çağrı limitleriyle birlikte en hızlı sayfa yükleme hızlarından yararlanın.
Yolculuğunuzda bir sonraki adımı atmaya hazır mısınız? Uzman ekibimizle iletişime geçin.
Shopify Plus'a Geçiş, SSS
Shopify Plus'a geçişin maliyeti nedir?
Shopify Plus, sabit aylık bir platform ücretiyle başlar ve fiyatlandırma sözleşme süresine göre değişir. Plan, 3 yıllık sözleşmede ayda 2.300 USD veya 1 yıllık sözleşmede ayda 2.500 USD'den başlar. Daha yüksek satış hacimlerine veya daha karmaşık operasyonlara sahip işletmeler sabit oran yerine gelire ve iş modeline dayalı değişken bir platform ücretine geçebilir, bu nedenle kesin koşulları bir satış temsilcisiyle teyit etmekte fayda var.
Shopify Plus'a ne zaman geçmeliyim?
Çoğu marka, çevrimiçi satışları ayda kabaca 80.000 USD'ye veya yıllık yaklaşık 960.000 USD'ye ulaştığında yükseltmeyi değerlendirir, ancak bu katı bir kural değil, genel bir ölçüttür. Gelir tek başına yeterli bir gösterge olmaz; ödeme sayfasını özelleştirirken karşılaşılan sınırlamalar, birden fazla mağazayı yönetme ihtiyacı ya da B2B talepleri gibi operasyonel ihtiyaçlar, bu gelir seviyelerine ulaşmadan önce de geçiş zamanının geldiğine işaret edebilir. Karar vermeden önce işlem ücretlerinden elde edebileceğiniz tasarrufu, otomasyon ihtiyaçlarınızı ve büyüme planlarınızı birlikte değerlendirin.
Geçiş yaptığımda mağaza verilerim ve uygulamalarım da aktarılacak mı?
Evet, mevcut mağazanız sıfırdan yeniden oluşturulmayı gerektirmez. Ürünler, siparişler, müşteriler ve uygulamaların çoğu otomatik olarak aktarılır; geçiş tamamlandığında da Plus'a özel özellikler ve araçlar kullanıma sunulur. Eski sistemlerde oluşturulmuş bazı ödeme özelleştirmelerinin veya toptan satış uygulamalarının, yeni ortamda tam olarak çalışabilmeleri için Checkout Extensibility ya da Shopify'ın yerleşik B2B araçları üzerinde yeniden oluşturulması gerekebilir.
Shopify, Shopify Plus'a geçiş için ücret alıyor mu?
Shopify, Plus'a geçiş için aylık platform ücretine ek olarak ayrıca bir geçiş ücreti almaz, ancak özel geçiş ihtiyaçları için ücretli hizmetler mevcuttur. Bunun yerine geçiş maliyetleri işinize ve mevcut ticaret platformunuza bağlıdır; işin yönetimi de nihayetinde sizin sorumluluğunuzdadır. Bir Shopify Plus temsilcisi potansiyel maliyetleri ve gereken kaynakları özetleyebilir; özellikle daha kapsamlı veri aktarımı veya tasarım gereksinimleri olan Shopify dışı bir platformdan geçiyorsanız bu oldukça yararlıdır.
Shopify Plus'ı kurmak için bir geliştiriciye ihtiyacım var mı?
Hayır, günlük yönetim bir geliştirici gerektirmez. Plus yönetim paneli ve sunduğu araçlar teknik uzmanlık gerektirmeden kolayca kullanılabilecek şekilde tasarlanmıştır. Personel, teknik destek olmadan ayarların ve özelliklerin çoğunu yönetebilmelidir. Tamamen özel bir ödeme uygulaması veya benzersiz bir mağaza deneyimi oluşturmak ise geliştirici desteği gerektirir. Şirket içinde bu konuda uzman bir ekibiniz yoksa, özel geliştirme ihtiyaçlarınız için geniş Shopify Plus İş Ortağı ağından yararlanabilirsiniz.
Tek bir Shopify Plus hesabından birden fazla markayı yönetebilir miyim?
Hayır, tek bir Shopify Plus sözleşmesi altındaki ek mağazalar, ayrı markalar yürütmek için değil, uluslararası satış yapan tek bir marka içindir. Her ek mağaza, o tek markanın farklı pazarlar için para birimini, dili ve içeriği yerelleştirmesine olanak tanır. Aynı şirket altında birbirinden farklı birden fazla marka işletiyorsanız, her birinin ek mağazaları paylaşmak yerine kendi ayrı Shopify Plus sözleşmesine ihtiyacı vardır.

