Polityka prywatności Shopify dla konsumentów

1. Wprowadzenie

W tym rozdziale polityki prywatności Shopify opisano Dane osobowe, które Shopify przetwarza (co może obejmować gromadzenie, organizowanie, strukturyzowanie, przechowywanie, używanie lub ujawnianie), gdy korzystasz z Usług konsumenckich Shopify lub uzyskujesz do nich dostęp, albo gdy wchodzisz w interakcję ze Sprzedawcami. Dodatkowo prosimy o zapoznanie się z naszą ogólną polityką prywatności, która dotyczy wszystkich osób, których dane przetwarzamy. Jeżeli jakiekolwiek postanowienia niniejszego rozdziału polityki są sprzeczne z postanowieniami jakiejkolwiek innej polityki prywatności Shopify, zastosowanie mają postanowienia niniejszej polityki. O ile nie zdefiniowano inaczej, terminy pisane wielką literą użyte w niniejszym dokumencie mają znaczenie nadane im w Warunkach świadczenia usług dla konsumentów.

2. Jakie Dane osobowe otrzymujemy?

Gdy wchodzisz w interakcję ze Sprzedawcami Shopify i/lub korzystasz z Usług konsumenckich Shopify, otrzymujemy następujące rodzaje Danych osobowych:

1. Informacje profilowe i kontaktowe: otrzymujemy dane kontaktowe lub inne informacje z konta profilu, gdy rejestrujesz się lub wchodzisz w interakcję z Usługami konsumenckimi Shopify, w tym Twoje imię i nazwisko, adres wysyłki, adres e-mail, zdjęcie profilowe lub inne informacje, które zdecydujesz się nam przekazać. Możemy powiązać te informacje z różnymi urządzeniami lub kontami, których używasz podczas interakcji ze Sprzedawcami Shopify i/lub korzystania z Usług konsumenckich Shopify.
2. Informacje o urządzeniu: otrzymujemy informacje o komputerach, telefonach i innych urządzeniach, których używasz do interakcji z Shopify, Sprzedawcami i/lub Usługami konsumenckimi Shopify, w tym adres IP (który może zostać użyty do określenia ogólnej lokalizacji), identyfikator urządzenia, identyfikatory plików cookie, informacje o używanej przeglądarce, połączeniu sieciowym lub inne unikalne identyfikatory lub informacje o urządzeniu.
3. Informacje o płatnościach: możemy otrzymywać informacje o płatnościach, gdy korzystasz z Shop Pay lub dokonujesz zakupu za pośrednictwem Shopify lub Sprzedawców, takie jak numer karty płatniczej i jej data ważności.
4. Korzystanie z aplikacji i usług Shopify: niezależnie od tego, czy jesteś zalogowany(-a) do Shopify, otrzymujemy informacje dotyczące Twojego korzystania z naszych aplikacji i usług lub interakcji z nimi, takie jak Twoje interakcje ze Sprzedawcami w Shop, sklepy, w których robisz zakupy, produkty, które przeglądasz i kupujesz, recenzje produktów i oceny, które publikujesz i udostępniasz, Twoja historia zakupów, zakupy, do których używasz Shop Pay, Twoje zapytania wyszukiwania, ulubione sklepy i inne działania związane z Usługami konsumenckimi Shopify.
5. Aktywność w sklepach Sprzedawców: gdy przeglądasz ofertę lub robisz zakupy u Sprzedawców, otrzymujemy informacje o Twojej aktywności na stronach takich Sprzedawców, niezależnie od tego, czy jesteś zalogowany(-a) w Shop lub Shop Pay w sklepie Sprzedawcy, w tym informacje o Twojej aktywności związanej z przeglądaniem i wyszukiwaniem, informacje o produktach i usługach, które lubisz, umieszczasz w koszyku lub kupujesz, informacje o rozliczeniach i dostawach, szczegóły transakcji i Twoje informacje o płatnościach. Kiedy wchodzisz w interakcję ze Sprzedawcami i ich produktami w ramach korzystania z Usług konsumenckich Shopify, Sprzedawcy będą mieć dostęp do Danych osobowych na temat Twoich interakcji w Shop i innych Usług konsumenckich Shopify.
6. Ustawienia i preferencje prywatności: otrzymujemy informacje o Twoich ustawieniach i preferencjach w Shopify i u naszych Sprzedawców, a także informacje o ustawieniach prywatności Twojej przeglądarki i urządzenia.
7. Komunikacja ze Shopify: otrzymujemy informacje, w tym treść wiadomości i e-maili, kiedy komunikujesz się ze Shopify (np. w zakresie obsługi klienta w celu wyjaśnienia procedur, wypełniania ankiet, udziału w promocjach lub badaniach).
8. Konta w mediach społecznościowych: jeśli zdecydujesz się na powiązanie, nawiązanie połączenia lub zalogowanie do Usług konsumenckich Shopify za pośrednictwem zewnętrznej usługi online, nakazujesz tej usłudze przesłanie nam pewnych informacji o Tobie, które są przez nią kontrolowane, takich jak informacje profilowe. Udostępnienie to podlega obowiązującej informacji o ochronie prywatności i Twoim ustawieniom dotyczących prywatności w tej usłudze.
9. Wiadomości e-mail i integracje z usługą Zakupy: otrzymujemy informacje z wiadomości e-mail w skrzynkach odbiorczych, które są podłączone z Twoim kontem w Shop, oraz informacje z wiadomości e-mail przeniesione do Shop w celu uwzględnienia w Twojej historii zamówień. Nie używamy tych informacji w celach reklamowych ani marketingowych.

3. Jak wykorzystujemy Twoje Dane osobowe?

Shopify wykorzystuje Dane osobowe do następujących celów, w zależności od tego, w jaki sposób wchodzisz z nami w interakcję, z jakich usług Shopify korzystasz, u jakich Sprzedawców dokonujesz zakupów oraz na podstawie Twojej aktywności na wszystkich urządzeniach, na których się zalogowałeś(-aś) lub za pomocą których wchodzisz w interakcję ze Sprzedawcami Shopify i/lub korzystasz z Usług konsumenckich Shopify:

1. Dostarczanie, ulepszanie i dostosowywanie usług Shopify: w celu zapewniania dostosowanych i spójnych doświadczeń zakupowych w sklepach Sprzedawców i Usługach konsumenckich Shopify, z których korzystasz, w tym poprzez wyświetlanie historii zakupów i statusu zamówień w jednym miejscu, synchronizowanie Twojej aktywności przeglądania i zakupów oraz zapewnianie łatwych opcji płatności podczas zakupów. Na przykład możemy pomóc Ci szybko znaleźć konkretny wcześniej oglądany produkt w sklepie Sprzedawcy Shop lub zasugerować produkty uzupełniające do pozycji, którą już kupiłeś(-aś). Informacji tych używamy również w celu udoskonalenia usług Shopify w oparciu o Twoje korzystanie z Usług konsumenckich Shopify i aktywności ze Sprzedawcą(-ami).
2. Zmiana i wdrożenie swoich ustawień i preferencji dotyczących prywatności: w celu wprowadzania zmian i wdrażania swoich ustawień i preferencji dotyczących prywatności w Shopify i u naszych Sprzedawców.
3. Przeprowadzanie badań i rozwoju produktów: w celu opracowywania, testowania i ulepszania usług Shopify, w tym rozwiązywania problemów z naszymi produktami i usługami, opracowywania nowych lub ulepszonych usług Shopify oraz analizowania sposobu korzystania z usług Shopify i interakcji z nimi oraz ze Sprzedawcami.
4. Reklama, sprzedaż i promocja Shopify i Sprzedawców: sprzedawanie, reklamowanie i promowanie Shopify i Sprzedawców na Shopify i poza Shopify, w tym w celu prowadzenia spersonalizowanej komunikacji lub reklam związanych ze Shopify i Sprzedawcami w ramach usług zewnętrznych. Możesz zrezygnować z wykorzystywania przez nas Twoich Danych osobowych w celu wyświetlania Ci materiałów marketingowych i reklam na podstawie Twojej interakcji z różnymi Sprzedawcami tutaj.
5. Komunikowanie się z Tobą: w celu komunikowania się z Tobą w sprawie usług Shopify i Twoich transakcji, w tym w sprawie uaktualnień produktów, Twojego konta oraz zmian w naszych zasadach i regulaminach. Wykorzystujemy Twoje dane również w celu odpowiadania na Twoje kontakty z nami.
6. Uwierzytelnianie, integralność, bezpieczeństwo i ochrona: w celu uwierzytelniania Twojego konta, zapewnienia bezpiecznych płatności i doświadczeń zakupowych, a także wykrywania i badania działań w złej wierze, oszustw lub niebezpiecznych doświadczeń oraz zapobiegania im, usuwania zagrożeń, ochrony bezpieczeństwa publicznego i zabezpieczania usług Shopify z korzyścią dla Ciebie i naszych Sprzedawców.
7. Podstawy prawne: w celu zachowania zgodności z obowiązującym prawem lub reagowania na toczące się postępowania prawne, w tym na żądania organów ścigania lub agencji rządowych, prowadzenia dochodzeń lub uczestnictwa w postępowaniach cywilnych, sądowych lub innych postępowaniach prawnych oraz egzekwowania lub badania potencjalnych naruszeń naszych warunków lub zasad.

Gdy Shopify przetwarza Twoje Dane osobowe uzyskane od Sprzedawców, z którymi wchodzisz w interakcję lub u których robisz zakupy, aby pomóc Sprzedawcom w prowadzeniu ich sklepów i świadczyć usługi biznesowe na rzecz naszych Sprzedawców, działamy na polecenie Sprzedawców, a zastosowanie mają warunki świadczenia usług i polityka prywatności Sprzedawców – a nie Shopify. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak Sprzedawcy gromadzą i wykorzystują Dane osobowe podczas odwiedzania i dokonywania zakupów w ich sklepach, zapoznaj się z regulaminem i polityką prywatności danego Sprzedawcy.

4. Podmioty trzecie, które mogą otrzymywać Dane osobowe

W zależności od tego, z jakich usług Shopify korzystasz lub z którymi wchodzisz w interakcję i od Sprzedawców, których sklepy odwiedzasz, Shopify może udostępniać Dane osobowe następującym kategoriom firm zewnętrznych lub w następujących okolicznościach:

1. Dostawcy: Shopify współpracuje z zewnętrznymi dostawcami usług w celu świadczenia, wspierania i ulepszania usług Shopify oraz infrastruktury technicznej do celów usług biznesowych, takich jak przesyłanie płatności, w tym w związku z zakupami dokonywanymi podczas korzystania przez Ciebie z usług Shopify oraz dla celów marketingu i analiz biznesowych.
2. Partnerzy ds. marketingu, reklamy i analiz: możemy korzystać z usług zewnętrznych partnerów ds. marketingu, reklamy i analizy w celu dostarczania spersonalizowanych reklam oraz zrozumienia, w jaki sposób ludzie korzystają z usług Shopify i naszych Sprzedawców lub wchodzą z nimi w interakcje. Partnerzy ci mogą otrzymywać informacje o Twoim korzystaniu z usług Shopify i naszych Sprzedawców lub o interakcjach z nimi, w tym za pośrednictwem plików cookie firm zewnętrznych lub innych technologii. Na przykład możemy udostępnić informacje zewnętrznym firmom reklamowym w celu wyświetlania Ci odpowiednich reklam lub treści oraz w celu zarządzania, ulepszania i pomiaru naszych kampanii reklamowych. Udostępnianie informacji niektórym firmom zewnętrznym do celów usług reklamowych może być uznane za „udostępnianie" lub „reklamę ukierunkowaną" zgodnie z definicją zawartą w niektórych przepisach o ochronie prywatności, które mogą mieć zastosowanie w danej jurysdykcji. Możesz zrezygnować z udostępniania przez nas Twoich Danych osobowych do celów reklam ukierunkowanych tutaj.
3. Zmiana kontroli: możemy udostępniać Dane osobowe rzeczywistym lub potencjalnym nabywcom, ich przedstawicielom oraz innym właściwym uczestnikom lub w trakcie negocjacji dotyczących wszelkich transakcji sprzedaży, fuzji, przejęć, restrukturyzacji lub zmiany kontroli obejmujących całość lub część działalności lub aktywów Shopify, w tym w związku z postępowaniem upadłościowym lub podobnym.
4. Podstawy prawne: możemy udostępniać Dane osobowe w razie potrzeby, aby: (1) zachować zgodność z obowiązującym prawem lub reagować na toczące się procesy i postępowania prawne, w tym prowadzone przez organy ścigania lub agencje rządowe, badać je lub uczestniczyć w nich; (2) egzekwować lub badać potencjalne naruszenia naszych warunków lub zasad; (3) wykrywać, zapobiegać lub badać potencjalne problemy związane z oszustwami, nadużyciami lub bezpieczeństwem, w tym zagrożenia dla społeczeństwa; (4) wypełniać nasze zobowiązania korporacyjne i w zakresie społecznej odpowiedzialności; (5) chronić nasze prawa i własność oraz prawa i własność naszych Sprzedawców i użytkowników; oraz (6) rozwiązywać spory i egzekwować umowy.
5. Udostępnianie według Twojego uznania: w przypadku gdy udzielisz nam swojej zgody, udostępnimy Twoje Dane osobowe zgodnie z opisem przedstawionym w momencie udzielenia takiej zgody, na przykład podczas nawiązywania połączenia z Usługą firmy zewnętrznej.

5. Partnerzy zewnętrzni i integracje

Części usług Shopify mogą zawierać linki do Usług firm zewnętrznych. Shopify nie jest właścicielem tych Firm zewnętrznych ani ich nie kontroluje. Wchodząc w interakcję z tymi firmami zewnętrznymi i decydując się na korzystanie z ich usług, podlegasz polityce prywatności tych dostawców.

6. Twoje prawa i wybory dotyczące prywatności

W zależności od miejsca zamieszkania mogą przysługiwać Ci określone prawa dotyczące zarządzania Twoimi Danymi osobowymi. Aby skorzystać z przysługujących Ci praw dotyczących prywatności, odwiedź nasz portal prywatności. W zależności od jurysdykcji mogą mieć zastosowanie następujące prawa, z zastrzeżeniem pewnych wyjątków:

1. Dostęp i przenoszenie: prawo do żądania dostępu do swoich Danych osobowych.
2. Korekta/sprostowanie: prawo do korekty niedokładnych lub niekompletnych Danych osobowych w określonych okolicznościach.
3. Usunięcie/wymazanie: prawo do usunięcia swoich Danych osobowych.
4. Prawo do rezygnacji z udostępniania lub reklamy ukierunkowanej: prawo do polecenia nam, abyśmy nie udostępniali Twoich Danych osobowych firmom zewnętrznym w celach reklamy ukierunkowanej lub abyśmy nie używali informacji o Twoich interakcjach ze Sprzedawcami w celu wyświetlania Ci ukierunkowanych reklam i działań marketingowych. Aby zrezygnować z wykorzystywania Twoich Danych osobowych w tych celach, odwiedź nasz portal prywatności.

Osobie, której dane dotyczą, która podlega przepisom o ochronie danych Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii, mogą przysługiwać dodatkowe prawa na mocy obowiązującego prawa opisane poniżej.

Jeżeli jesteś użytkownikiem Shop, możesz również uaktualnić dane swojego konta lub usunąć konto bezpośrednio w ustawieniach aplikacji.

Mogą przysługiwać Ci dodatkowe prawa wobec Sprzedawców. Aby uzyskać informacje i zapoznać się z wszelkimi możliwościami wyboru związanymi z tym, w jaki sposób dany Sprzedawca umożliwia Shopify korzystanie z Twoich danych, zapoznaj się z witryną i polityką tego Sprzedawcy.

7. Przechowywanie

Przechowujemy Dane osobowe tak długo, jak wymaga tego bieżąca działalność biznesowa (np. w celu świadczenia usług Shopify na rzecz Tobie i naszych Sprzedawców, spełnienia obowiązujących wymogów prawnych, podatkowych lub księgowych, zapewniania bezpieczeństwa oraz wykrywania lub zapobiegania oszustwom lub tworzenia kopii zapasowej lub realizacji procesów odzyskiwania po awarii), chyba że obowiązujące przepisy prawa dopuszczają lub wymagają innego okresu przechowywania.

Oto kryteria służące do ustalenia okresu przechowywania:

1. Okres czasu, w którym my i nasi Sprzedawcy utrzymujemy z Tobą relację i świadczymy na Twoją rzecz usługi Shopify (na przykład tak długo, jak masz u nas konto lub korzystasz z naszych usług lub usług oferowanych przez naszych Sprzedawców);
2. Czy modyfikujesz lub usuwasz swoje dane za pośrednictwem swoich kont;
3. Czy Shopify ma prawny obowiązek przechowywania danych (na przykład niektóre przepisy prawa wymagają od Shopify przechowywania zapisów dotyczących płatności przez określony czas); lub
4. Czy przechowywanie jest wskazane w świetle naszej sytuacji prawnej (np. w odniesieniu do egzekwowania naszych umów, rozwiązywania sporów, obowiązujących okresów przedawnienia, postępowań sądowych lub dochodzeń regulacyjnych).

8. Jak się z nami skontaktować?

Aby skorzystać ze swoich praw, odwiedź nasz portal prywatności. W przypadku pytań lub wątpliwości związanych z niniejszą Polityką prywatności możesz skontaktować się z nami, odwiedzając naszą ogólną politykę prywatności, w sekcji „Jak się z nami skontaktować".

9. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy okresowo aktualizować tę Politykę prywatności, aby uwzględnić zmiany w przetwarzaniu przez nas Danych osobowych, a wszelkie zmiany jej treści opublikujemy na naszej stronie internetowej, podając datę „Ostatniej aktualizacji" u góry.

10. Osoby, których dane dotyczą w Europie

Niniejszy rozdział 10 ma zastosowanie, jeśli przetwarzanie Twoich Danych osobowych podlega przepisom o ochronie danych Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii.

10.1 Nasza podstawa prawna do przetwarzania Twoich Danych osobowych: nasza podstawa prawna do przetwarzania Twoich Danych osobowych w celu wyświetlania Ci ukierunkowanych reklam to Twoja zgoda. Aby uzyskać informacje na temat podstaw prawnych innego przetwarzania opisanego w niniejszej Polityce prywatności, zapoznaj się z naszą ogólną polityką prywatności.

10.2 Twoje prawa w związku z Twoimi Danymi osobowymi: oprócz praw wskazanych w punkcie 6 powyżej możesz skorzystać z następujących praw:

10.3 Sprzeciw wobec przetwarzania i ograniczenie przetwarzania: prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich Danych osobowych w określonych celach, a także do ograniczenia przetwarzania Twoich Danych osobowych tutaj.

10.4 Wycofanie zgody: prawo do wycofania zgody w przypadku, gdy przetwarzanie Twoich Danych osobowych odbywa się na podstawie zgody. Wycofanie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie Twojej zgody przed jej wycofaniem.